Zendesk遠程支持集成– Splashtop按需支持(SOS)

Zendesk支持內的遠程訪問

Splashtop按需支持(SOS)現在已與Zendesk支持集成在一起!只需單擊幾下,您就可以在Zendesk支持平台內啟動對客戶計算機的遠程訪問會話。

Splashtop – Zendesk集成演示

主要特點

  • 從票證輕鬆啟動與用戶計算機的遠程會話。無需在用戶計算機上進行安裝。
  • 在遠程會話中支持完整的Splashtop功能,例如文件傳輸,遠程重新啟動,聊天,多顯示器,複製和粘貼,共享技術人員桌面等。
  • 關閉支持會話後,自動將會話日誌插入故障單。
  • 確保對所有遠程支持會話都符合Splashtop SOS安全功能,包括TLS和256位加密。

獲取Splashtop SOS集成應用程序 (在Zendesk Marketplace中免費提供),以在Zendesk支持內啟用Splashtop SOS。 SOS與Zendesk支持的集成使服務台/服務台專業人士能夠為其客戶提供更快,更可靠的支持。通過將Splashtop SOS與您的Zendesk支持帳戶集成,提高客戶滿意度並提高效率。

在Zendesk Marketplace中獲取Splashtop應用程序,並從Splashtop獲取Splashtop SOS。立即開始您的SOS免費試用 ,並嘗試自己進行集成!

資源中心

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Splashtop Remote Support

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