使用Splashtop參加遠端存取

提供臨時的遠端支持

參加遠端存取(或參加遠端支持/按需遠端支持)非常適合需要在需要幫助時就需要遠端存取任何最終用戶設備的IT支持和幫助台團隊。通過簡單的9位連線代碼,技術人員可以遠端存取其最終用戶的設備,並提供遠端幫助以快速解決問題。無需事先設置。

Splashtop有人值守訪問權限使您可以遠端控制Windows,Mac和Android設備,並可以即時遠端查看iOS和Chromebook設備屏幕。

用例

IT支援
技術人員可以管理和支持用戶設備,以解決出現的任何問題。快速連接到用戶的設備並提供遠端支持,而無需離開辦公桌。

教育
IT管理員可以遠端存取學生或教職員工的設備,以立即幫助他們解決任何技術問題。非常適合保持遠端學習設備平穩運行。

MSP修復服務
隨時遠端存取您的託管裝置以進行維護和支援。您可以在無人參與的情況下,在正常工作時間之外遠端支援託管電腦。 MSP可以為客戶裝置,甚至是個人裝置或其他不受管理的裝置提供即時的遠端支援。

好處

  • 易於使用–指示最終用戶下載SOS應用程序,運行它以獲取唯一的連線代碼,然後為您提供該代碼,以便您可以使用它啟動與他們設備的遠端連接。
  • 無論用戶擁有什麼裝置,都可以為其提供支持–支持最終用戶可能擁有的任何電腦,平板電腦或行動裝置。
  • 盡快解決問題–使用Splashtop使整個組織可以遠端存取其工作桌面,以便他們可以遠端工作

支持出席訪問的Splashtop產品

以下Splashtop解決方案中提供了參與的遠端存取:

SOS
用於IT,支持和服務台的遠端支援軟體。
Remote Support
MSP 的遠端支援及端點管理軟體。
Enterprise
針對電腦和設備的多合一遠端存取和遠端支援解決方案。
On-Prem
本地遠端存取和遠端支援軟體。

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關於 Splashtop

Splashtop遠端桌面軟體是遠端工作,遠端實驗室存取和遠端支援的最佳解決方案。借助Splashtop,您將獲得具有最佳價值的快速,可靠的遠端存取軟體,以及一流的安全基礎架構和工具,例如兩因素身份驗證和設備驗證。非常適合個人用戶,小型團隊和整個組織/學校。

深入了解 Splashtop 其他熱門功能,包括檔案傳輸、遠端網路喚醒、遠端列印,以及其他更多功能,請參閱 Splashtop 功能