PETstock IT團隊從TeamViewer切換到Splashtop

Splashtop比TeamViewer體積小,成本低,並且與SSO集成

摘要

PETstock的IT經理Shaun Dunstan解釋了PETstock如何改用Splashtop來支援其IT運營需求。 PETstock之前曾在TeamViewer中使用,但決定改用Splashtop來降低運營成本,並為IT團隊提供一個啟用了SSO的更加用戶友好的遠端支援工具。

挑戰:降低運營成本和電腦CPU

作為PETstock支持團隊的IT經理,Shaun及其團隊的任務是維護和支持IT運營。為了自動化流程並提高效率,支持團隊使用TeamViewer來執行大多數任務。

但是,TeamViewer成本高昂,並且電腦資源繁重。肖恩說:“我想要的產品安裝起來更輕便,管理起來也更容易。”

他進一步解釋說,任何使用TeamViewer的人都會知道它具有相對較重的客戶端來安裝。 Shaun表示:“ TeamViewer的策略和配置選項在應用中有些失誤,而在根據需要升級客戶端時,我們遇到了很多問題。”

PETstock的IT團隊在嘗試Splashtop之前一直探索幾種工具。 Shaun和他的團隊發現Splashtop不僅具有所有正確的功能,而且還很容易通過RMM團隊進行部署。

解決方案:Splashtop

Splashtop為PETstock提供了一種輕鬆的方式來管理其所有技術遠端支援需求。 Splashtop提供了與TeamViewer相同的主要功能,成本大大降低,所需的電腦資源也更少。

“ Splashtop是TeamViewer的非常好的替代品,” Shaun說。 “擁有精細的權限很容易,並且允許技術人員僅存取單個設備。” Splashtop還具有強大的安全功能,例如TLS和256位AES加密,設備身份驗證,兩步驗證以及多個第二級密碼選項。

最近,Splashtop在其遠端存取解決方案中增加了一層額外的保護: SSO集成,使用戶能夠使用其集中的SSO用戶ID和密碼來驗證其Splashtop帳戶。對於Shaun的團隊來說,這尤其重要,因為他們使用了Azure Active Directory。

結果:輕鬆遷移到更輕便,安全和可靠的遠端存取解決方案

PETstock的支持團隊能夠輕鬆地從TeamViewer遷移到Splashtop。 Shaun的團隊使用RMM工具部署了Splashtop Streamer,同時禁用了TeamViewer。

PETstock IT團隊遵循Splashtop支持團隊的簡單說明,為25位技術人員提供支持Azure的SSO,支持大約1,200個客戶。

一切運行順利,Shaun和他的團隊對支持團隊提供的可靠性和支持感到非常滿意。另外,從TeamViewer切換到Splashtop後,PETstock節省了20% 。

詳情

關於PETstock

PETstock成立於2002年,是一家澳大利亞100%家庭經營的家族企業,為寵物提供最優質的產品和服務。

了解有關PETstock的更多信息。

關於Splashtop Enterprise

對企業來說,Splashtop Enterprise 是最超值的遠端電腦存取與遠端支援解決方案。IT 團隊可依需求為任何裝置提供遠端支援以及遠端存取任何無人電腦。協助員工和學生透過遠端存取工作電腦在家中完成工作也毫無問題。Splashtop Enterprise 還提供了 SSO / SAML 整合和其他遠端電腦管理功能。了解更多資訊與我們聯繫以親身體驗。

關於Splashtop與SSO的集成

通過單點登錄(SSO)集成,Splashtop用戶可以使用其集中式SSO用戶ID和密碼來驗證其Splashtop帳戶。 Splashtop SSO使用SAML 2.0標準並與所有主要的身份提供商集成。 了解有關Splashtop SSO的更多信息

“我們發現Splashtop是TeamViewer的真正好替代品,它減輕了資源消耗,並且默認情況下還不錯,它沒有客戶端本地ID和任何人都可以用來連接的Pass。”
Shaun Dunstan
IT 經理
PETstock