Soluções de Suporte Remoto para MSPs e TI – Splashtop Enterprise vs. Splashtop Remote Support

Por Splashtop Team

February 22, 2021

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Os provedores de serviços gerenciados (MSPs) possuem a tarefa crítica de suportar e gerenciar a infraestrutura de computação dos seus clientes, garantindo segurança, confiabilidade e tempo de atividade. Trata-se de um cenário competitivo, os MSPs precisam encontrar muitas maneiras de aumentar suas margens. As soluções de suporte remoto da Splashtop ajudaram muitos MSPs do mundo todo a reduzir seus custos, dimensionar seus negócios e aumentar sua receita.

O Splashtop Remote Support é a solução número um para MSPs que desejam suportar e gerenciar endpoints de maneira totalmente remota. Ao contrário das ferramentas de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM), o Splashtop Remote Support é econômico e oferece os recursos que os MSPs precisam para oferecer suporte aos seus clientes de maneira remota. Os seus recursos premium não só permitem que os técnicos suportem computadores com recursos como controle remoto, monitoramento proativo, ações um-para-muitos e muito mais, mas também permitem que eles revendam o acesso remoto, desfrutando dos 50 usuários secundários incluídos (mais licenças de usuário podem ser adquiridas), permitindo que seus usuários possam “trabalhar em qualquer lugar”.

Com o recém-lançado Splashtop Enterprise, a Splashtop leva o suporte remoto e os recursos de acesso remoto para o próximo nível. O Splashtop Enterprise é uma solução de acesso remoto abrangente de última geração para equipes de TI, helpdesks e MSPs. Ele oferece uma segurança robusta, recursos executivos, a capacidade de oferecer suporte a dispositivos não gerenciados e integra-se perfeitamente em ambientes de TI, sistemas de emissão de bilhetes e fluxos de trabalho técnicos. Ele também fornece a flexibilidade para escolher o número de licenças nomeadas de acesso remoto de usuário final e licenças simultâneas de suporte remoto técnico.

Vamos explorar as diferenças entre o Splashtop Enterprise e o Splashtop Remote Support.