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Automatização do Provisionamento de Usuários: Simplificando a Gestão de Acessos

6 min de leitura
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A concessão de utilizadores pode consumir muito tempo, mas é essencial na mesma. Novos funcionários, fornecedores externos, freelancers e mais precisam das suas próprias contas e privilégios de acesso a sistemas e aplicações de TI, e a concessão automática de utilizadores pode tornar o processo indolor.

Então, vamos examinar os principais benefícios da concessão automática de utilizadores, como melhora a eficiência e como Splashtop e Foxpass tornam a concessão automática eficiente e segura.

O que é o provisionamento automático de utilizadores?

A concessão automática de utilizadores é o processo de criação e configuração automática de contas de utilizadores e privilégios. Inclui permissões de acesso a aplicações e sistemas, para que novos utilizadores possam aceder às ferramentas e informações de que necessitam sem ter acesso total a áreas que não devem aceder.

O provisionamento automatizado de TI gere a criação, gestão e remoção de contas em todos os sistemas e aplicações. O provisionamento automatizado também pode gerir o acesso dos utilizadores em sistemas de identidade conectados, como redes Wi-Fi (via RADIUS) e servidores (via LDAP/SSH), sem necessitar de atualizações manuais. Isso permite que as organizações integrem novos utilizadores rapidamente ao mesmo tempo que reduzem a necessidade de intervenção manual.

Por que o Provisionamento Automatizado de Utilizadores é Essencial para Negócios Modernos

Quando uma organização adiciona um novo funcionário, fornecedor ou freelancer, quer integrá-los rapidamente enquanto define permissões de acesso rigorosas. A concessão automática de utilizadores fornece esta gestão centralizada necessária de utilizadores enquanto poupa tempo gasto em adicionar utilizadores manualmente e gerir os seus acessos.

Como resultado, a concessão automática de utilizadores pode reduzir várias dificuldades que as empresas enfrentam ao adicionar utilizadores, incluindo:

  • Escalabilidade: À medida que as empresas crescem e adicionam novos colaboradores, devem ser capazes de configurar e provisionar contas rapidamente. O provisionamento automatizado de utilizadores ajuda as empresas a escalarem rapidamente e integrarem utilizadores com dificuldade mínima.

  • Segurança: O provisionamento de utilizadores é essencial para gerir permissões de acesso. Com o provisionamento automatizado, as organizações podem conceder instantaneamente aos utilizadores as permissões necessárias (e não mais que isso), minimizando o erro humano.

  • Custos operacionais: O provisionamento automático é uma abordagem rentável para o provisionamento de utilizadores, uma vez que configura e integra novos utilizadores com um esforço manual mínimo, libertando os agentes de TI para se concentrarem em questões mais urgentes.

  • Ineficácias: A concessão manual pode ser morosa e ineficiente. A concessão automática é um processo rápido e eficiente que incorpora os utilizadores mais rapidamente e requer menos tempo e recursos.

Como a Automação da Concessão de Utilizadores Melhora a Eficiência e Segurança

Automatizar a concessão de utilizadores pode parecer uma pequena mudança. Contudo, tem um grande impacto nas empresas, especialmente quando precisam de incorporar e conceder permissão a múltiplos funcionários, conceder acesso temporário a freelancers, ou dar permissões limitadas a fornecedores externos.

Primeiro, a concessão automática de utilizadores pode melhorar a cibersegurança. Os administradores de TI podem definir regras pré-definidas para as permissões de acesso, garantindo que os utilizadores possam aceder às ferramentas e sistemas de que necessitam e reduzindo o risco de erro humano. Isso pode ser utilizado para controles de acesso baseados em funções, facilitando a gestão e controlo de quem tem acesso a quê.

Além disso, a automação melhora a eficiência ao eliminar o trabalho redundante, repetitivo e moroso necessário para adicionar e conceder acesso manualmente a cada novo utilizador. Automatizar os processos de integração e desintegração torna-os significativamente mais rápidos enquanto aplica automaticamente políticas consistentes de controlo de acesso.

Compreendendo o Fluxo de Trabalho da Provisão e Desprovisão Automática

Com tudo isto dito, é importante entender como a provisão e desprovisão automática funcionam e como se comparam aos processos manuais.

Com o provisionamento manual, sempre que um novo utilizador é integrado, os administradores têm de criar uma nova conta no sistema para esse utilizador para cada aplicação e serviço que utilizam, atribuir permissões de acesso com base em funções e grupos, e configurar as suas definições de acesso. Quando esse colaborador sai, o administrador deve apagar novamente as suas contas de cada serviço.

O aprovisionamento automatizado, por outro lado, utiliza um sistema de Identity and Access Management (IAM) integrado com o respetivo sistema de RH ou diretório de colaboradores. Quando um novo colaborador é adicionado, o sistema IAM atribui automaticamente contas e direitos de acesso com base em regras predefinidas e na função do colaborador, cria contas de utilizador, configura definições de acesso e notifica as partes interessadas relevantes sobre a alteração. Se o colaborador sair, a conta e as permissões são removidas automaticamente.

Em resumo, o provisionamento automatizado lida com todas as tarefas necessárias para a integração e saída de utilizadores de forma rápida e precisa, para que os agentes de TI e administradores não precisem de se preocupar com elas e possam concentrar-se em outras tarefas.

Automatiza o Provisionamento de Contas com o Provisionamento de Utilizadores Just-In-Time

Uma das formas mais eficientes de gerir o tempo ao conceder permissões e integrar utilizadores é através do aprovisionamento de utilizadores Just-In-Time (JIT). Isto automatiza a criação de contas de utilizador para aplicações web, utilizando o protocolo SAML (Security Assertion Markup Language) e conexões de início de sessão único (SSO) para criar automaticamente contas para novos utilizadores.

A provisão JIT permite a criação dinâmica de contas quando necessário, para que os utilizadores possam aceder às apps, ferramentas e serviços de que precisam sem criar contas individuais para cada uma, muito menos para serviços que não necessitam. Para usar a provisão Just-In-Time, os administradores criam uma conexão SSO entre o seu fornecedor de identidade e os serviços que os funcionários utilizam. Então, quando um novo utilizador tenta fazer login na aplicação ou serviço, a conexão SSO fornece todas as informações necessárias para criar uma nova conta instantaneamente.

O provisionamento de utilizadores JIT é uma abordagem simplificada para o provisionamento de utilizadores e criação de contas, permitindo que os utilizadores criem contas para as ferramentas e serviços de que necessitam sem exigir que os administradores de TI intervenham a cada vez. Ao mesmo tempo, ajuda a garantir que as contas são criadas apenas quando necessário, reduzindo assim a superfície de ataque para potenciais falhas de segurança.

Como a Foxpass e o Splashtop Secure Workspace Simplificam o Aprovisionamento Automatizado de Utilizadores

Implementar o provisionamento automatizado de utilizadores torna-se muito mais eficaz quando os seus controlos de acesso são atualizados instantaneamente com base em alterações no fornecedor de identidade. É exatamente isso que Foxpass e Splashtop Secure Workspace oferecem.

Foxpass Cloud RADIUS and Foxpass LDAP integram-se diretamente com fornecedores de identidade como Microsoft Entra ID, Okta e Google Workspace para automatizar o aprovisionamento e o desaprovisionamento do acesso a Wi-Fi e servidores. Quando um utilizador é adicionado ou removido no diretório, o Foxpass atualiza imediatamente a autenticação da respetiva rede e servidor. Isto elimina as atualizações manuais, reduz o erro humano e garante que os utilizadores recebem apenas o acesso de que precisam.

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No lado da aplicação, o Splashtop Secure Workspace estende o provisionamento automatizado a um modelo de Confiança Zero. O acesso a aplicativos privados, recursos internos e ambientes sensíveis é concedido ou revogado de forma dinâmica com base em atributos de identidade, papel, postura do dispositivo e políticas de segurança. À medida que a informação do utilizador muda no fornecedor de identidade, o SSW ajusta automaticamente as autorizações para manter o acesso de menor privilégio em toda a organização.

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Juntos, Foxpass e Splashtop Secure Workspace fornecem uma base integrada para a concessão automática de acesso em redes, servidores e aplicações. Esta abordagem unificada e orientada por identidade ajuda as equipas de TI a manter controles de segurança fortes, reduzir a carga de trabalho manual e melhorar a prontidão para a conformidade. Comece o seu teste gratuito hoje e veja como a Splashtop pode simplificar a gestão de acesso para a sua organização.


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Perguntas Frequentes

Como pode a automação no provisionamento de utilizadores ajudar na conformidade?
Quais são os principais desafios na implementação de provisão automática de utilizadores?
Como é que o provisionamento automatizado de utilizadores ajuda a reduzir os erros humanos na gestão de acessos de utilizadores?

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