Splashtop op SpiceWorld 2019 - recensie

Splashtop was de afgelopen week sponsor van de jaarlijkse conferentie van Spiceworks, SpiceWorld 2019. Dit is wat we hoorden van IT- en servicedesk-professionals!

Splashtop op SpiceWorld 2019

Splashtop was vorige week (september 2019) sponsor van SpiceWorld 2019 in Austin, TX. We hebben honderden IT- en servicedesk-/ helpdeskprofessionals ontmoet. Velen zijn verantwoordelijk voor het beheer en de ondersteuning van hun interne gebruikers en apparaten. Anderen kwamen van MSP's die hun klanten ondersteunden. Ze werken in sectoren zoals technologie, onderwijs en beheerde services.

We hebben veel geleerd over hun bedrijf en de uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd. We brachten onze tijd door bij SpiceWorld om bezoekers voor te lichten over de voordelen van onze oplossingen voor ondersteuning op afstand. Velen waren al Splashtop-gebruikers en gaven ons lovende recensies!

Hier is een blik op wat we van de bezoekers van SpiceWorld hebben geleerd, en waarom ze het meest enthousiast waren om door te gaan met Splashtop of het voor de eerste keer te proberen.

Wat is SpiceWorld?

SpiceWorld is een jaarlijkse conferentie die wordt georganiseerd door Spiceworks. Spiceworks staat bekend om hun uitgebreide IT-community met 20 miljoen gebruikers. De jaarlijkse SpiceWorld-conferentie geeft hun IT-gemeenschap de kans om samen te komen, sessies bij te wonen met experts uit de industrie en kennis te maken met bedrijven die innovatieve oplossingen bieden aan IT-professionals.

Wat SpiceWorld-deelnemers zeiden in The Splashtop Booth

We vroegen bezoekers naar hun IT-teams, de tools die ze gebruiken en de obstakels waarmee ze werden geconfronteerd. Dit zijn de problemen waarmee veel IT-teams en MSP's werden geconfronteerd:

  • De meesten zeiden dat ze te veel geld betaalden voor hun hulpmiddel voor ondersteuning op afstand. En velen klaagden dat ze vanwege prijsverhogingen elk jaar meer moesten betalen voor die instrumenten.
  • Velen vonden het een uitdaging om al hun eindpunten met beperkte middelen (inclusief tijd, personeel en budget) te kunnen ondersteunen.
  • MSP's zeiden dat ze vanwege de hoge kosten voor ondersteuning op afstand moeilijk nieuwe klanten en schaalgrootte konden toevoegen.
  • De meeste IT-professionals en MSP's zeiden dat ze zowel onbemande als bemande (snelle ondersteuning) tools voor ondersteuning op afstand nodig hadden om hun gebruikers adequaat te ondersteunen. Velen kochten meerdere producten om alles te krijgen wat ze nodig hadden.

Wat bezoekers van SpiceWorld geweldig vonden aan Splashtop

We presenteerden onze IT-oplossingen voor externe toegang, Ondersteuning op Afstand en SOS, aan deelnemers van SpiceWorld. Dit is wat ze te zeggen hadden:

  • Degenen die andere ondersteuningshulpmiddelen gebruiken, zoals TeamViewer, LogMeIn en GoToAssist, vonden het geweldig dat Splashtop 50% tot 80% minder was dan de producten die ze momenteel gebruikten.
  • Ze vonden het ook leuk dat Splashtop geen geschiedenis heeft van prijsverhogingen. Als u Splashtop koopt, zijn uw verlengingskosten zelfs vergrendeld.
  • Degenen die Splashtop al gebruikten, zeiden dat de lage kosten het voor hen gemakkelijker maakten om aan de vraag te voldoen of zelfs nieuwe eindpunten/ klanten toe te voegen om hun bedrijf te laten groeien.
  • Ze vonden het leuk dat Ondersteuning op Afstand, SOS+10 en SOS Unlimited hen in staat stellen om zowel onbemande als bewaakte externe toegang in één oplossing te hebben. Voor onbewaakt kunnen ze een agent op de externe computer installeren en op elk moment verbinding maken. Voor bemande (on-demand) ondersteuning kunnen ze direct verbinding maken met elk apparaat met een simpele sessiecode. Geen voorafgaande installatie nodig.

Meer informatie over Splashtop

Het is niet moeilijk te begrijpen waarom de SpiceHeads die we ontmoetten zo dol waren op Splashtop. Lees meer over onze oplossingen voor IT, helpdesks en MSP's en begin vandaag nog met een gratis proefperiode!

Splashtop Remote Support

Het beste voor MSP's en IT die onbemande externe toegang tot hun beheerde eindpunten willen. Toegang tot uw computers en servers vanaf elk apparaat. Krijg een onbeperkt aantal technici en gelijktijdige verbindingen. Bespaar 50% in vergelijking met TeamViewer en tot 80% minder dan LogMeIn Central.

Splashtop SOS

Beste voor servicedesk-/ helpdeskprofessionals. Ondersteun een onbeperkt aantal apparaten, waaronder Windows, Mac, iOS en Android. Geen voorafgaande installatie nodig. Maak eenvoudig verbinding met het apparaat van uw gebruiker met een sessiecode. Bespaar minimaal 50% vergeleken met TeamViewer en maximaal 80% vergeleken met LogMeIn Rescue.

Gratis proefbanner op de onderkant van het blog