Toegang op afstand, bekijken en controleren van Android-telefoons en -tablets

Met Splashtop SOS kunt u nu de schermen van Android-apparaten in realtime op afstand bekijken en Android-apparaten met Android 8 of hoger en andere op Android gebaseerde telefoons en tablets van Samsung, LG en Lenovo op afstand openen/besturen. SOS is software voor externe toegang/ondersteuning voor IT-, helpdesk- en supportmedewerkers om snelle ondersteuning op afstand te bieden op Android, Windows en Mac. Met SOS kunt u:

  • Android-telefoons en -tablets met Android-versie 5 of hoger op afstand benaderen/bekijken
  • Bestuur op afstand Android-apparaten met Android 8.0 of hoger, zoals Asus, Essential, Google Pixel, OnePlus, HTC, Huawei, Honor, Motorola, Nokia, OPPO, Sony, Xiaomi en ZTE.
  • Bestuur op afstand een aantal extra Android-apparaten van Samsung, Lenovo TAB 2 & 3, Yoga en LG, zelfs als deze geen Android 8 of hoger hebben.
  • Op afstand toegang tot Windows- en Mac-computers vanaf uw Android-apparaten

Op zoek naar een onbemande Android toegangsoplossing of om Splashtop-technologie in uw product op te nemen? Zie de links onderaan deze pagina voor onbeheerde en OEM-opties. Ga anders verder voor meer informatie over het bijwonen van Android-toegang op afstand met Splashtop SOS.

Hoe op afstand schermen van Android-tablets en Android-telefoons te bekijken

Ontvang Splashtop SOS

Meld u aan voor SOS om een Android-toestel op afstand te bekijken met uw Windows- of Mac-computer of vanaf een ander Android-toestel. U kunt de dienst gebruiken met een gratis proefversie of een voordelig betaald abonnement.

SOS is van grote waarde en kost veel minder dan andere hulpmiddelen voor aanwezigheidsondersteuning. Het is gebaseerd op de beproefde Splashtop-technologie voor toegang op afstand, die wereldwijd door meer dan 20 miljoen gebruikers wordt gebruikt.

De functies voor toegang tot mobiele apparaten zijn niet opgenomen in de gratis niet-commerciële versie van SOS, de oorspronkelijke versie van SOS of Splashtop Remote Support. U moet Splashtop SOS aanschaffen als u op afstand toegang wilt krijgen tot mobiele apparaten.

Download de SOS-app op het apparaat dat u wilt bekijken of bedienen.

Laat uw eindgebruiker naar de SOS app download link gaan (zoals weergegeven in uw Splashtop app) vanaf hun Android toestel om de SOS App te downloaden, uit te voeren en te installeren.

Wanneer u (of uw klant) de SOS-app uitvoert op het Android-apparaat, verschijnt er een sessiecode die u op uw scherm invoert om dat apparaat op afstand te bekijken. Gebruikers met toestellen met Android 8 of hoger wordt gevraagd de toegankelijkheid in Android in te schakelen om toegang op afstand mogelijk te maken.

Gebruikers met bepaalde toestellen (LG, Lenovo) kan worden gevraagd om ook een add-on te downloaden uit de Google Play Store om externe toegang toe te voegen aan bepaalde families Android-toestellen.

Voer de code in uw Splashtop Business-app in en begin met het op afstand bekijken van het Android-scherm

Start de Splashtop Business-app op uw computer en klik op het SOS-pictogram (plusteken) bovenaan de app om het SOS-verbindingsscherm te openen. Voer de negencijferige code in die wordt weergegeven in de SOS-app op het Android-toestel van uw klant. Wanneer u op de pijl klikt, begint de sessie.

Op dit punt kunt u hun Android-scherm live bekijken in een venster op uw computerscherm.

De onderstaande afbeelding toont een weergave van het Android-scherm van de eindgebruiker, de interface van de technicus en het bekijken van het Android-scherm tijdens verbindingen op afstand in een venster op het computerscherm met de bedieningselementen uitgeklapt.

SOS voor Android

De weergavebediening gebruiken

SOS Android-werkbalk

Klik op de pijl bovenaan het scherm van het gespiegelde apparaat om de bedieningselementen te openen. De knoppen zijn:

  • Ontkoppelen
  • Terug (apparaatcontrole)
  • Home (apparaatcontrole)
  • Menu (apparaatbediening)
  • FPS streamingkwaliteit
  • Omschakeling geschaald/oorspronkelijke grootte
  • Volledig scherm
  • Bestandsoverdracht

U kunt ook afdrukken maken van het Android-scherm met de standaard toetscombinaties voor het afdrukken van uw Windows- of Mac-computer.

De sessie verbreken

Wanneer de sessie is voltooid, kunt u het venster van de viewer op uw computer sluiten. De sessie kan worden afgesloten op het apparaat dat u bekijkt door op de knop X Verbinding verbreken te klikken.

Meer informatie en aan de slag met Splashtop SOS

Wat kunt u nog meer doen met Splashtop SOS?

Splashtop SOS is uw ondersteuningsoplossing voor Windows, Mac, Android, iOS en Chrome OS. Het is een geweldige manier voor helpdesk-, support- en IT-medewerkers om op afstand toegang te krijgen tot computers en mobiele apparaten om klanten te helpen. Als u al een ander helpdesksysteem, een systeem voor het beheer van mobiele apparaten of een tool voor ondersteuning zonder toezicht gebruikt, is SOS een goedkope add-on waarmee u of uw team snel ondersteuning kan bieden aan beheerde of onbeheerde computers en mobiele apparaten.

  • Android-telefoons en -tablets met Android 5 of hoger op afstand benaderen en bekijken
  • Afstandsbediening van Android-telefoons en -apparaten met Android 8 of hoger
  • Ook andere Android-toestellen (Samsung, LG, Lenovo) op afstand bedienen
  • Op afstand toegang tot en controle over Windows- en Mac-computers met extra functies zoals bestandsoverdracht, chat en weergave vanaf mobiele apparaten
  • Chromebooks op afstand benaderen en bekijken

Aan de slag met Splashtop SOS!

Nieuw! Extra opties

  • Hebt u een onbemande toegangsoplossing nodig waarbij de gebruiker niet bij het apparaat aanwezig hoeft te zijn om u een toegangscode te geven? Bekijk onbeheerde Android toegang met Splashtop Remote Support. Krijg op afstand toegang tot Android-apparaten via onze remote desktop app die beschikbaar is op Windows, Mac en Android.
  • Wil je dat we ondersteuning toevoegen voor extra fabrikanten en apparaten zoals Bluebird, CipherLabs, Honeywell, Sonim, Motorola, Panasonic, Seuic, Unitech en Zebra? Meld u aan voor de onbemande Android-bèta en noteer in het formulier de apparaattypen / merken waarvoor u ondersteuning wilt. Of als u een apparaatfabrikant bent, werk dan samen met Splashtop om ondersteuning voor uw apparaten toe te voegen.
  • Wilt u Splashtop remote access technologie integreren in uw MDM, RMM, endpoint management of andere oplossing? Sluit u aan bij Datto, Ivanti, Ninja en anderen die Splashtop in hun oplossingen integreren. Neem contact met ons op voor OEM en Partnership oplossingen.
Een Android-apparaat bekijken en bedienen met Splashtop SOS
Een Android-apparaat bekijken en bedienen met Splashtop SOS

Welke apparaten van LG en Lenovo worden ondersteund met de plug-ins?

  • LG Android toestellen - zal gevraagd worden om de LG Add-On app te installeren vanuit de Google Play Store voor afstandsbediening van deze toestellen.
  • Lenovo Android-apparaten waaronder TAB2 X30, TAB3-730, TAB3-850, TAB3 A8-50, Yoga TAB3 8, Yoga TAB3 10, Yoga TAB3 Pro, Yoga TAB3 Plus, Yoga Book en Tablet A12 - worden gevraagd om ook de gratis apps SOS Lenovo Yoga Add-On of Lenovo Achilles Add-On uit de Google Play Store te installeren voor afstandsbediening van deze apparaten.
  • Andere Android-apparaten - Apparaten met Android 8.0 of hoger kunnen op afstand worden bekeken en bestuurd. Toestellen met Android versie 5-7 of later zouden op afstand bekeken moeten kunnen worden met SOS (maar niet op afstand bestuurd).
Gratis proefbanner op de onderkant van het blog