Beheerde remote access met Splashtop

Bied ad-hoc remote support

Beheerde remote access (of beheerde remote support/on-demand remote support) is ideaal voor IT-support en helpdesks. Zij hebben remote access nodig op elk apparaat van een eindgebruiker op het moment dat die hulp nodig heeft. Met een eenvoudige sessiecode van 9 cijfers hebben technici op afstand toegang tot het apparaat van hun eindgebruikers en kunnen ze op afstand hulp bieden om problemen snel op te lossen. Geen installatie vooraf nodig.

Met Splashtop beheerde access kunt u op afstand Windows-, Mac- en Android-apparaten bedienen en kunt u op afstand de schermen van iOS- en Chromebook-apparaten in realtime bekijken.

praktijktoepassingen

IT ondersteuning
Technici kunnen apparaten van gebruikers beheren en ondersteunen om eventuele problemen op te lossen. Maak snel verbinding met het device van uw gebruiker en bied remote support vanachter uw bureau.

Opleiding
IT-beheerders kunnen op afstand verbinding maken met het apparaat van een student of faculteitslid voor directe hulp bij technische problemen. Een uitkomst om afstandsonderwijs-devices soepel te laten werken.

MSP Break-Fix-services
Altijd op afstand toegang tot uw beheerde apparaten voor onderhoud en support. U kunt beheerde computers op afstand ondersteunen buiten de normale werkuren met onbeheerde toegang. En MSPs kunnen directe remote support bieden aan apparaten van klanten, zelfs aan persoonlijke apparaten of andere onbeheerde apparaten.

VOORDELEN

  • Gemakkelijk te gebruiken - Laat uw eindgebruiker de SOS-app downloaden en installeren om een unieke sessiecode te krijgen. Met deze code kunt u vervolgens een externe verbinding met hun apparaat maken.
  • Support voor uw gebruikers, ongeacht het apparaat dat ze hebben - Support voor elke computer, tablet of mobiel apparaat dat uw eindgebruiker heeft.
  • Los problemen snel op - Gebruik Splashtop om uw hele organisatie remote access tot werkcomputers te geven, zodat men op afstand kan werken

Splashtop-producten die Beheerde Access ondersteunen

Beheerde remote access is beschikbaar in de volgende Splashtop-oplossingen:

SOS
Software voor ondersteuning op afstand voor IT, ondersteuning en helpdesks.
Remote Support
Software voor ondersteuning op afstand en eindpuntbeheer voor MSP's.
Enterprise
Alles-in-één oplossing voor externe toegang en ondersteuning op afstand voor computers en apparaten.
On-Prem
Externe toegang op locatie en software voor ondersteuning op afstand.

Bekijk alle Splashtop-producten

Over Splashtop

Splashtop remote desktopsoftware is de beste oplossing voor remote werken, remote lab access en remote support. Met Splashtop krijgt u snelle en betrouwbare software voor remote access voor de beste prijs, met een eersteklas beveiligingsinfrastructuur en tools zoals tweestaps- en apparaatverificatie. Geweldig voor individuele gebruikers, kleine teams, hele organisaties en scholen.

Lees meer over de andere topfuncties van Splashtop, waaronder bestandsoverdracht, wake-on-LAN op afstand, printen op afstand en meer op Splashtop Eigenschappen.