Abbiamo chiesto ai professionisti IT: cosa vi tiene svegli la notte?
Nell'attuale panorama tecnologico in rapida evoluzione, i professionisti dell'IT sono costantemente alle prese con delle sfide. Nonostante la pletora di strumenti disponibili, spesso si trovano in difficoltà nell'affrontare i vari problemi in modo efficiente.
Questo articolo esplora le cinque principali sfide che i reparti IT devono affrontare quotidianamente e come la piattaforma di accesso, supporto e gestione remota di Splashtop può aiutare a superarle.
Preoccupazione n. 1: problemi di sicurezza informatica
La sicurezza informatica rimane una preoccupazione fondamentale per i reparti IT, con minacce come malware, ransomware, attacchi di phishing e violazioni di dati sempre più sofisticate e diffuse. La salvaguardia dei dati sensibili e dell'infrastruttura richiede una vigilanza costante, misure di sicurezza solide e una formazione completa dei dipendenti.
Avere una visibilità completa dell'ambiente attraverso un unico pannello di vetro, con un controllo granulare sull'accesso degli utenti, l'autenticazione a più fattori, la gestione centralizzata delle credenziali, gli aggiornamenti regolari del software e i meccanismi di rilevamento e risposta alle minacce, facilita notevolmente il compito dell'IT di proteggere i propri dispositivi, dati e utenti.
Preoccupazione n. 2: gestione dei dati e conformità alla privacy
Gestire grandi volumi di dati garantendo al contempo la conformità alle normative sulla privacy come RGPD, HIPAA e CCPA rappresenta una sfida significativa per i team IT. L'implementazione di strategie efficaci di gestione dei dati, tra cui la crittografia dei dati, il controllo degli accessi, il backup dei dati e i piani di disaster recovery, è essenziale per salvaguardare le informazioni sensibili e rispettare i requisiti normativi.
L'utilizzo di piattaforme come Splashtop che sono conformi alle norme ISO/IEC 27001, SOC 2, RGPD e CCPA e che supportano le esigenze HIPAA, PCI e FERPA riduce significativamente l'esposizione al rischio e aiuta le organizzazioni a essere conformi alle normative del settore. Inoltre, l'accesso a registri centralizzati, a una reportistica completa e la possibilità di esportare facilmente le informazioni necessarie per gli auditor automatizzano notevolmente i processi di conformità.
Preoccupazione n. 3: lavoro flessibile e collaborazione
Il passaggio al lavoro da remoto ha introdotto nuove sfide per i reparti IT, tra cui garantire un accesso remoto sicuro, supportare strumenti di collaborazione remota e mantenere la produttività e la comunicazione tra i team distribuiti. Fornire soluzioni di accesso remoto affidabili, implementare piattaforme di comunicazione e collaborazione sicure e supportare le politiche di lavoro remoto sono fondamentali per facilitare gli ambienti di lavoro flessibili.
Splashtop Enterprise consente di utilizzare le postazioni di lavoro in remoto e di persona senza dover ricorrere a complesse infrastrutture fisiche e virtuali. Le organizzazioni possono ottimizzare il ROI delle costose licenze hardware e software, offrendo al contempo flessibilità lavorativa ai dipendenti. Le funzionalità ad alte prestazioni della piattaforma garantiscono la produttività anche quando si lavora da remoto, sia che si acceda ai file sia che si eseguano attività ad alta intensità di risorse come l'editing video.
Inoltre, l'implementazione di un ambiente di lavoro ibrido solleva problemi di sicurezza, come ad esempio garantire che i dispositivi dei dipendenti che si connettono alla rete aziendale siano aggiornati e sicuri. Splashtop fornisce ai professionisti IT gli strumenti necessari per affrontare efficacemente questi problemi, comprese le misure di autenticazione e l'accesso sicuro ai dati.
Preoccupazione n. 4: carenza di figure specializzate IT e carenza di competenze
La carenza di professionisti IT qualificati e il rapido ritmo dei progressi tecnologici pongono alle organizzazioni sfide significative nel reclutare e trattenere i migliori talenti con le competenze necessarie. Investire in programmi di formazione e sviluppo dei dipendenti, sfruttare gli strumenti che consentono all'IT di fare di più con meno risorse e adottare l'automazione può aiutare a colmare il gap di talenti IT e ad affrontare efficacemente la carenza di competenze.
Splashtop consente ai piccoli team IT di gestire, supportare e proteggere ambienti di grandi dimensioni distribuiti su più sedi. Grazie a strumenti come Connector, AR (Augmented Reality), flussi di lavoro del service desk e altro ancora, i tecnici possono ridurre gli spostamenti, risolvere i problemi più velocemente, identificare in modo proattivo i problemi e utilizzare al meglio le competenze tecniche disponibili.
Preoccupazione n. 5: gestione di più strumenti
L'esecuzione efficace delle responsabilità IT spesso richiede l'utilizzo di più strumenti, con conseguenti sfide associate alla gestione degli strumenti. Queste sfide includono i costi operativi, come i canoni di abbonamento, le spese generali per l'implementazione, la manutenzione e la protezione degli strumenti, i costi di efficienza dovuti al cambio di strumento e i rischi per la sicurezza derivanti dall'aumento della superficie di esposizione e dalla ridotta visibilità dell'ambiente.
Splashtop Enterprise consolida le principali funzioni IT come il lavoro remoto, il monitoraggio e la gestione degli endpoint e il supporto del service desk, riducendo al minimo la necessità di cambiare strumento. Inoltre, la compatibilità della piattaforma con vari sistemi operativi e tipi di dispositivi garantisce una funzionalità perfetta in diversi ambienti IT, dai computer desktop ai terminali POS (Point of Sale) fino ai robusti dispositivi IoT.
Prova Splashtop Enterprise
In conclusione, affrontando questi cinque principali problemi IT con la piattaforma Splashtop Enterprise, le organizzazioni possono snellire le operazioni, migliorare la sicurezza, supportare efficacemente il lavoro da remoto, colmare le lacune di talento e ottimizzare l'utilizzo delle risorse IT. Grazie al suo set completo di funzioni e agli standard di conformità leader del settore, Splashtop consente ai professionisti IT di superare le sfide e di guidare il successo aziendale nell'era digitale di oggi.
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