Nel frenetico mondo digitale di oggi, la possibilità di accedere, visualizzare e controllare da remoto telefoni e tablet Android è diventata sempre più importante. Che tu stia risolvendo problemi, fornendo supporto tecnico o semplicemente gestendo dispositivi a distanza, le soluzioni di accesso remoto offrono comodità e flessibilità senza pari.
Questo blog esplora i vari metodi e strumenti disponibili per aiutarti a ottenere l'accesso remoto ai tuoi dispositivi Android, permettendoti di rimanere connesso e in controllo, ovunque tu sia.
Che cos'è Android Remote Control?
Android Remote Control è una soluzione che consente agli utenti di accedere e gestire i propri dispositivi Android da una postazione remota. Questa tecnologia consente il pieno controllo del dispositivo, e ti permette di visualizzare lo schermo, navigare tra le app ed eseguire le attività come se il dispositivo fosse in mano tua.
Utilizzando Splashtop SOS, è possibile visualizzare in remoto gli schermi dei dispositivi Android in tempo reale e l'accesso remoto/controllare i dispositivi Android con Android 8 o versioni successive, nonché altri telefoni e tablet basati su Android di Samsung, LG e Lenovo. SOS è un software di accesso remoto/supporto per IT, help desk e professionisti del supporto per fornire supporto rapido e assistito su Android, Windows e Mac. Con SOS, è possibile:
Accesso remoto e visualizzazione di telefoni Android e tablet Android con Android versione 5 o successiva
Controlla da remoto i dispositivi Android con Android 8.0 o versioni successive come Asus, Essential, Google Pixel, OnePlus, HTC, Huawei, Honor, Motorola, Nokia, OPPO, Sony, Xiaomi e ZTE
Controlla a distanza altri dispositivi Android di Samsung, Lenovo TAB 2 e 3, Yoga e LG anche se non hanno in esecuzione Android 8 o versioni successive
Accesso remoto ai computer Windows e Mac dai tuoi dispositivi Android
Cerchi una soluzione di accesso Android automatica o incorpora la tecnologia Splashtop nel tuo prodotto? Vedere i collegamenti in fondo a questa pagina per le opzioni automatiche e OEM. In caso contrario, continua a conoscere l'accesso remoto Android con Splashtop SOS.
Come visualizzare in remoto gli schermi di tablet Android e telefoni Android
Ottieni Splashtop SOS
Iscriviti a SOS per visualizzare in remoto un dispositivo Android con il tuo computer Windows o Mac o da un altro dispositivo Android. È possibile utilizzare il servizio con una versione di prova gratuita o un abbonamento a pagamento a basso costo.
In alternativa, acquista un abbonamento a basso costo.
SOS è un ottimo investimento e costa molto meno di altri strumenti per il supporto supervisionato. Si basa sulla comprovata tecnologia di accesso remoto Splashtop, utilizzata da oltre 20 milioni di utenti in tutto il mondo.
Le funzionalità di accesso ai dispositivi mobili non sono incluse nella versione gratuita non commerciale di SOS, nella versione originale di SOS o Splashtop Remote Support. È necessario acquistare Splashtop SOS se si desidera accedere a dispositivi mobili in remoto.
Scarica l'app SOS sul dispositivo che desideri visualizzare o controllare
Fai in modo che l'utente finale vada al link di download dell'app SOS (visualizzato nella tua app Splashtop) dal proprio dispositivo Android per scaricare, eseguire e installare l'app SOS.
Quando tu (o il tuo cliente) esegui l'app SOS sul dispositivo Android, verrà visualizzato un codice di sessione che immetterai sullo schermo per visualizzare in remoto quel dispositivo. Agli utenti con dispositivi che eseguono Android 8 o versioni successive verrà richiesto di attivare l'accessibilità in Android per consentire l'accesso remoto.
Agli utenti con determinati dispositivi (LG, Lenovo) potrebbe essere richiesto di scaricare anche un componente aggiuntivo da Google Play Store per aggiungere l'accesso remoto a determinate famiglie di dispositivi Android.
Inserisci il codice nell'app Splashtop Business e inizia a visualizzare in remoto lo schermo Android
Esegui l'app Splashtop Business sul tuo computer e fai clic sull'icona SOS (segno più) vicino alla parte superiore dell'app per aprire la schermata di connessione SOS. Inserisci il codice a nove cifre visualizzato nell'app SOS sul dispositivo Android del tuo cliente. Quando fai clic sulla freccia, la sessione avrà inizio.
A questo punto si sarà in grado di visualizzare dal vivo il loro schermo Android in una finestra sullo schermo del computer.
L'immagine seguente mostra una visualizzazione dello schermo Android dell'utente finale, dell'interfaccia del tecnico e della schermata Android durante le connessioni remote in una finestra sullo schermo del computer con i controlli espansi.
Utilizzo dei controlli di visualizzazione
Fare clic sulla freccia nella parte superiore della finestra dello schermo del dispositivo con mirroring per accedere ai controlli. I pulsanti sono:
Disconnetti
Indietro (controllo dispositivo)
Home (controllo dispositivo)
Menu (controllo dispositivo)
Qualità streaming FPS
Attiva/disattiva dimensioni originali
Schermo intero
Trasferimento file
Puoi anche prendere le schermate di stampa dello schermo Android utilizzando le combinazioni di tasti standard dello schermo di stampa per il tuo computer Windows o Mac.
Disconnessione della sessione
Al termine della sessione, è possibile chiudere la finestra del visualizzatore sul computer. La sessione può essere chiusa sul dispositivo visualizzato facendo clic sul pulsante X.
Suggerimenti per migliorare l'esperienza di Android Remote Control
Migliorare il tuo Android Remote Control può portare a una gestione dei dispositivi più fluida ed efficiente. Ecco alcuni suggerimenti pratici per aiutarti a ottenere il massimo dalle tue sessioni di accesso remoto:
Trova una connessione internet stabile: una connessione internet forte e stabile è fondamentale per un controllo remoto senza interruzioni. Assicurati che sia il tuo dispositivo Android che il dispositivo di controllo remoto siano connessi a una rete internet ad alta velocità per ridurre al minimo ritardi e interruzioni.
Mantieni aggiornati i tuoi dispositivi: aggiorna regolarmente sia il tuo dispositivo Android che Splashtop alle versioni più recenti.
Utilizza i controlli della tastiera e del mouse: utilizza i controlli della tastiera e del mouse offerti da Splashtop. Questi strumenti possono migliorare notevolmente la navigazione e l'interazione, semplificando la gestione del dispositivo Android da remoto.
Dai priorità alla sicurezza: implementa solide misure di sicurezza per proteggere le tue sessioni remote. Abilita l'autenticazione a due fattori per proteggere il tuo account.
Prendi familiarità con le scorciatoie: impara e utilizza le scorciatoie da tastiera e i comandi rapidi disponibili su Splashtop
Seguendo questi suggerimenti, migliorerai l'esperienza Android Remote Control, garantendo una gestione fluida, sicura ed efficiente dei dispositivi da qualsiasi luogo.
Affrontare la sicurezza e la privacy dell'accesso remoto Android
Usa l'autenticazione avanzata: implementa l'autenticazione a più fattori (MFA) e password complesse e univoche per garantire che solo gli utenti autorizzati possano accedere ai tuoi dispositivi Android da remoto.
Controllo degli accessi: limita l'accesso remoto solo alle persone che ne hanno diritto e assicurarsi che le autorizzazioni siano impostate in modo appropriato per impedire accessi non autorizzati.
Monitoraggio delle attività: monitora regolarmente le sessioni di accesso remoto e conserva i registri per rilevare eventuali attività sospette o tentativi di accesso non autorizzati.
Implementazione dei criteri di sicurezza: sviluppa e applica criteri di sicurezza che delineano le procedure consigliate per l'accesso remoto, tra cui la gestione delle password, i protocolli di autenticazione e le linee guida per l'utilizzo dei dispositivi.
Educare gli utenti: organizza la formazione per gli utenti sull'importanza della sicurezza e della privacy nell'accesso remoto, per insegnare loro come proteggere i propri dispositivi e i propri dati.
Seguendo queste best practice, migliorerai significativamente la sicurezza e la privacy delle tue sessioni di accesso remoto Android.
Prova Splashtop SOS per l'accesso remoto su Android
Cos'altro puoi fare con Splashtop SOS?
Splashtop SOS è la soluzione di supporto supervisionato per Windows, Mac, Android, iOS e Chrome OS. Si tratta di un ottimo modo per l'help desk, il supporto e i professionisti IT per accedere in remoto a computer e dispositivi mobili per assistere i clienti. Se stai già utilizzando un altro sistema di help desk, un sistema di gestione dei dispositivi mobili o uno strumento di supporto non supervisionato, SOS è un componente aggiuntivo economico che consente a te o al tuo team di fornire supporto rapido a computer e dispositivi mobili gestiti o non gestiti.
Accedi e visualizza in remoto telefoni e tablet Android con Android 5 o versioni successive
Telecomando per telefoni Android e dispositivi con sistema operativo Android 8 o versioni successive
Controlla anche altri dispositivi Android (Samsung, LG, Lenovo)
Accesso e controllo remoto dei computer Windows e Mac con funzionalità aggiuntive, tra cui trasferimento di file, chat e visualizzazione da dispositivi mobili
Accesso remoto e visualizzazione dei dispositivi Chromebook
Iniziare con Splashtop SOS!
Nuovo! Opzioni aggiuntive
Hai bisogno di una soluzione di accesso non supervisionato in cui l'utente non deve essere presente sul dispositivo per darti un codice di accesso? Dai un'occhiata a Accesso non supervisionato ad Android con Splashtop Remote Support. Accedi da remoto ai dispositivi Android attraverso la nostra app per desktop remoto disponibile per Windows, Mac e Android.
Vuoi che aggiungiamo il supporto per altri produttori e dispositivi come Bluebird, CipherLabs, Honeywell, Sonim, Motorola, Panasonic, Seuic, Unitech e Zebra? Iscriviti alla beta Android non supervisionata
e indica nel modulo i tipi di dispositivi/marchi che desideri supportare. Oppure, se sei un produttore di dispositivi, collabora con Splashtop per aggiungere il supporto ai tuoi dispositivi.
Vuoi integrare la tecnologia di accesso remoto Splashtop nella tua soluzione MDM, RMM, Endpoint Management o in altre soluzioni? Unisciti a Datto, Ivanti, NinjaOne e ad altri che integrano Splashtop nelle loro soluzioni. Contattaci per soluzioni OEM e Partnership.
Quali dispositivi LG e Lenovo sono supportati con i plug-in?
Dispositivi Android LG - verrà richiesto di installare l'app LG Add-On dal Google Play Store per il controllo remoto di questi dispositivi
I dispositivi Android Lenovo, tra cui TAB2 X30, TAB3-730, TAB3-850, TAB3 A8-50, Yoga TAB3 8, Yoga TAB3 10, Yoga TAB3 Pro, Yoga TAB3 Plus, Yoga Book e Tablet A12, dovranno installare anche l'SOS gratuito.
Applicazioni Lenovo Yoga Add-On o Lenovo Achilles Add-On da Google Play Store per il controllo remoto di questi dispositivi.
Altri dispositivi Android - I dispositivi che eseguono Android 8.0 o versioni successive possono essere visualizzati e controllati da remoto. I dispositivi con versioni Android 5-7 o successive dovrebbero essere in grado di essere visualizzati in remoto con SOS (ma non controllati in remoto).
Vuoi accedere da remoto a un computer da un dispositivo Android? Scopri di più sul programma Android remote desktop.
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