Vai al contenuto principale
+31 (0) 20 888 5115Prova gratuita
And elderly man and woman using a laptop.
Informazioni dettagliate sull'accesso remoto

Il miglior programma di accesso remoto per aiutare amici e familiari

4 minuti di lettura

Iscriviti

NewsletterFeed RSS

Condividi

Nel mondo frenetico di oggi, offrire assistenza tecnologica ai membri della famiglia può essere un compito scoraggiante ma essenziale. Che si tratti di assistere i nonni con i loro computer o di aiutare un familiare più giovane a configurare un dispositivo, la necessità di soluzioni di accesso remoto affidabili e senza interruzioni non è mai stata così evidente.

In questo contesto Splashtop rappresenta un vero e proprio cambiamento, in quanto è stato progettato per semplificare e migliorare la tua capacità di assistere i membri della famiglia nelle loro esigenze tecnologiche, indipendentemente dal luogo in cui si trovano, consentendoti di accedere ai loro dispositivi da remoto.

Splashtop è diventato rapidamente la scelta migliore per le famiglie che cercano soluzioni di accesso remoto affidabili e facili da usare. L'interfaccia intuitiva, le rigide misure di sicurezza e la reattività dell'assistenza clienti fanno di Splashtop l'opzione preferita dalle famiglie che cercano di sostenersi a vicenda nell'era digitale di oggi.

Soluzioni Splashtop per l'assistenza di amici e familiari

Splashtop Business Access

Splashtop Business Access è pensato per i singoli utenti o per i team che hanno bisogno di un accesso remoto costante ai propri o agli altrui computer. È ideale per i membri della famiglia che non sono esperti di tecnologia, in quanto richiede solo un'unica configurazione dello Splashtop Streamer sui computer a cui devono accedere.

Una volta configurati, possono lasciare i loro computer accesi e consentire l'accesso remoto quando necessario. Le principali funzioni includono l'accesso remoto ad alte prestazioni con funzionalità come il supporto per più monitor, il trasferimento di file, la stampa remota e la gestione dei ruoli degli utenti. Inoltre, la soluzione offre una protezione efficace grazie a funzioni come l'autenticazione a due fattori e la possibilità di gestire l'accesso per utente.

Splashtop SOS

Splashtop SOS è indicato per le situazioni in cui più membri della famiglia hanno bisogno di un supporto occasionale senza dare accesso costante ai loro dispositivi. Questa opzione è più adatta agli utenti che hanno bisogno di assistenza immediata ad hoc. Ogni sessione di assistenza viene avviata dal familiare che richiede aiuto, il quale fornisce un codice di sessione al sostenitore. Questo modello garantisce che l'accesso sia concesso solo quando necessario, migliorando la privacy e il controllo sui dispositivi personali.

Ridefinire il supporto remoto con Splashtop

Valutazioni e recensioni degli utenti: una testimonianza dell'eccellenza di Splashtop

Le valutazioni e le recensioni degli utenti sono fondamentali per scegliere la giusta soluzione di accesso remoto per il supporto tecnico familiare. Splashtop riceve costantemente punteggi elevati su piattaforme come Gartner, G2 e TrustRadius, a testimonianza della soddisfazione e della fiducia degli utenti nelle sue prestazioni.

"Poiché mio padre di 92 anni vive a San Jose e io a San Francisco, Splashtop è stato per me un modo meraviglioso e semplice di aiutarlo a gestire il suo desktop senza dover andare a San Jose ogni giorno. Poteva seguire le mie azioni sul suo desktop mentre gli spiegavo cosa stavamo facendo al telefono: niente più "cosa dice ora il messaggio di errore, papà?". Era la soluzione perfetta e l'ho consigliata a molti amici e famiglie."

- Ken Owen

Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva, la sicurezza avanzata e l'efficiente risoluzione dei problemi di Splashtop, che lo rendono la scelta ideale per un accesso remoto sicuro e facile da usare.

I riconoscimenti degli esperti: Splashtop vanta una serie di riconoscimenti nel settore

L'eccellenza di Splashtop non è passata inosservata a pubblicazioni autorevoli. US News & World Report, TechRadar, Spiceworks, PCMag.com e Business.com hanno premiato Splashtop per le sue eccezionali capacità, sottolineando il suo ruolo nel semplificare l'assistenza tecnica per le famiglie e la sua affidabilità nel mantenere connessioni sicure.

La superiorità di Splashtop nel supporto tecnico per la famiglia

Splashtop si distingue per le caratteristiche chiave progettate specificamente per il supporto tecnico familiare:

  • Connessioni sicure: Splashtop dà priorità alla privacy e alla sicurezza con protocolli avanzati come TLS 1.2, crittografia AES a 256 bit e autenticazione a due fattori (2FA).

  • Interfaccia user-friendly: si rivolge a utenti di tutte le età per interazioni più fluide e una facile navigazione quando si assistono i membri della famiglia con problemi tecnici.

  • Risoluzione efficiente dei problemi: Splashtop semplifica la risoluzione dei problemi consentendo l'accesso remoto ai dispositivi, la diagnosi dei problemi e il supporto pratico senza presenza fisica, facendo risparmiare tempo e fatica a tutte le persone coinvolte.

  • Soluzioni flessibili: Splashtop offre opzioni su misura per le diverse esigenze familiari, dalle configurazioni software alla risoluzione dei problemi di connettività, per soddisfare i singoli utenti e le famiglie con più dispositivi.

Supporto completo: il team dedicato di Splashtop

Oltre all'assistenza tecnica, il team di Splashtop comprende specialisti dell'account e professionisti delle vendite competenti per assicurarti di ottenere il massimo valore dal tuo piano. Se hai bisogno di una guida per il tuo abbonamento o di assistenza per la scelta delle funzioni giuste, il nostro team è a tua disposizione per fornirti un supporto personalizzato.

Potenziare le connessioni familiari con Splashtop

Splashtop consente alle famiglie di tutto il mondo di annullare le distanze geografiche, superare gli ostacoli tecnologici e rafforzare i legami attraverso un'assistenza remota senza soluzione di continuità. Inizia la tua prova gratuita oggi stesso e trasforma il viaggio della tua famiglia nella connettività con Splashtop.


Contenuti correlati

Sophia Gibson headshot.
Sophia Gibson
Sophia Gibson è una Customer Success Representative con una grande passione per le tecnologie innovative. In qualità di account specialist del team di Customer Success, sfrutta la sua esperienza per garantire che gli utenti ottengano il massimo dai loro prodotti Splashtop. Instaurare relazioni solide con i clienti e offrire un valore eccezionale sono le parti che preferisce del suo lavoro. Al di fuori del lavoro, Sophia ama leggere e trascorrere il tempo con il suo cucciolo di York, Nina.
Prova gratuita

Contenuti correlati

Supporto remoto del Help Desk e IT

Soluzioni di assistenza remota per IT e Helpdesk - Splashtop Enterprise vs. Splashtop SOS Unlimited

Ulteriori informazioni
Supporto remoto del Help Desk e IT

Come faccio a scegliere tra Splashtop Remote Support e Splashtop SOS?

Informazioni dettagliate sull'accesso remoto

Soluzioni di accesso remoto sicuro per aziende di tutte le dimensioni

Sicurezza

Come prepararsi ai potenziali attacchi informatici

Visualizza tutti i blog
Scopri le ultime notizie su Splashtop
AICPA SOC icon
  • Conformità
  • Informativa sulla privacy
  • Condizioni d'uso
Copyright ©2024 Splashtop Inc. Tutti i diritti riservati. Tutti i prezzi indicati non includono le tasse applicabili.