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使用遠端存取軟體滿足不斷增長的IT基礎架構的需求

Heinz Hammer GmbH 如何利用 Splashtop Remote Support Premium 來支援公司的成長

總結

Heinz Hammer GmbH通信部門的Jens Kernchen解釋了該公司的IT團隊如何利用Splashtop Remote Support Premium來滿足他們對可擴展的IT遠端維護解決方案的需求。

挑戰:滿足不斷增長的IT基礎架構的需求

大多數企業的目標是增長。 雖然增長通常是一件好事,但它也伴隨著挑戰。 Heinz Hammer GmbH就是這種情況。

“我們公司近年來不斷發展,”Jens說。“因此,IT 基礎架構已顯著擴展到需要遠端支援的 80 個工作站和伺服器。”

因此, Heinz Hammer GmbH IT 部門需要找到一種解決方案,以説明以高效和經濟的方式管理IT基礎架構的增長。

解決方案:Splashtop Remote Support Premium

在尋找解決方案的過程中, Heinz Hammer GmbH IT 部門首先評估了TeamViewer。 “我們的 IT 部門首先測試了 TeamViewer 和其他遠端維護供應商,”Jen 說。“但他們的性價比比較並不令人信服。

IT 團隊繼續評估其他解決方案,直到他們找到 Splashtop Remote Support Premium。Splashtop Remote Support Premium 具有進階版的監控和管理功能,價格比 TeamViewer 和其他類似產品低 50%。

“我們的團隊決定使用 Splashtop,不僅僅是因為價格,還因為它的綜合功能,”Jen 解釋道。 “輕鬆管理和創建組,尤其是通過 iPad 或 iPhone 進行的直觀管理和訪問,是我們選擇 Splashtop 的決定性因素。”

此外,Splashtop Remote Support Premium附帶了Bitdefender集成,這是一個很大的好處。 “通過Bitdefender集成,我們的IT部門擁有了一個全面的工具,他們可以輕鬆地控制,監視和廣泛保護客戶端電腦和服務器的安全,” Jens解釋說。

安全性方面,Splashtop 提供了。 一些安全功能包括:

  • 行業標準 TLS 1.2,採用 AES 256 位加密

  • 裝置認證

  • 多級密碼安全

  • 兩步驗證/雙重驗證

  • 螢幕留白

  • 螢幕自動鎖定

  • 連線閒置逾時和更多安全功能

Heinz Hammer GmbH IT 部門還發現 Splashtop 在特定組中分組和共用技術人員的功能是有益的。 他們對輕鬆的遠端檔案傳輸以及直接在遠端會話中聯繫使用者的聊天功能感到特別滿意。

總之,Splashtop 的價格、功能和安全性是轉換到 Splashtop Remote Support Premium 而非 TeamViewer 和其他類似工具的關鍵因素。

結果:經濟實惠且全面的遠端支援解決方案,可滿足複雜且不斷增長的IT基礎架構的需求

成功測試 Splashtop Remote Support 之後,Heinz Hammer GmbH IT 部門決定幫兩位 IT 技術人員購買兩份進階版授權,讓他們可以隨時隨地遠端存取、監控和管理 Heinz Hammer GmbH 電腦和伺服器。他們也可以使用主動和臨機遠端存取、端點管理、一對多動作和其他功能。

Heinz Hammer GmbH IT 部門也對順利的實施過程感到滿意。 “我們的 IT 部門創建了一個 Web 連結來訪問我們的 Splashtop Streamer,它的打包非常方便,”Jen 說。“我們的團隊隨後能夠在幾分鐘內完成安裝。”

現在一切運行順利, Heinz Hammer GmbH 可以遠端支援和維護 80 台電腦伺服器,包括 Mac 和 Windows 系統。

此外,Heinz Hammer 選擇了 Splashtop Remote Support 而不是 TeamViewer 和其他解決方案,省下了 50% 或以上的費用。這樣一來,不僅擁有一個經濟實惠的高效解決方案,並且可以隨著 IT 基礎架構的持續增長而擴展。

Splashtop 是物超所值、高效能和使用者友好的遠端存取/支援產品替代方案 (如 LogMeIn Central)。它也可以代替更昂貴、更複雜的 RMM 工具。免費試用 (無需信用卡),或預約示範以了解更多資訊。

細節

關於 Heinz Hammer GmbH

Heinz Hammer GmbH 是柏林的一家 Mercedes-Benz 轉銷商,在柏林賴尼肯多夫設有分店,在柏林潘科設有另一家分店。 Heinz Hammer GmbH 已有 50 年的歷史,於 Berlin-Wedding年在 Adalbertstraße 成立。

瞭解有關 Heinz Hammer GmbH的更多資訊。

關於 Splashtop Remote Support Premium

Splashtop Remote Support Premium專為 MSP 和 IT 專業人員而設計,他們正在尋求除了遠端存取之外還提供電腦管理和控制功能的解決方案。

  • 支援來自任何Windows,Mac,iOS或Android設備的Windows和Mac電腦

  • 高效能:Splashtop Remote Support Premium 由 Splashtop 個人使用解決方案中屢獲殊榮的遠端存取引擎提供支援。享受高畫質和聲音的快速連接。

  • 熱門功能:Splashtop Remote Support Premium 擁有 MSP 和 IT 團隊所需的熱門功能,包括檔案傳輸、聊天、遠端喚醒、遠端重啟、連線錄製、使用者和電腦管理、分組等。

  • 低價: 與其他解決方案相比,Splashtop 可以為您節省高達 80% 的費用。 此外,Splashtop 不像其他遠端訪問供應商那樣有漲價的歷史。

深入了解 Splashtop Remote Support Premium 的更多相關資訊。

客戶經驗分享

我們的團隊決定使用 Splashtop,不僅因為價格,還因為它的綜合功能。 平臺的安全性,易於管理和創建組,尤其是通過iPad或iPhone進行的直觀管理和訪問是我們的決定性因素。

Jens Kernchen, Heinz Hammer GmbH

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