A Splashtop é a solução de suporte remoto ideal para equipes de TI e Help Desks

Com a Splashtop, você desfruta de um acesso remoto rápido, confiável e seguro para fornecer suporte aos dispositivos de seus usuários. Não importa se você precisa fornecer suporte remoto a dispositivos gerenciados internamente ou a dispositivos pessoais dos seus usuários ou ambos, o Splashtop SOS é a solução certa para você.

A Splashtop é uma alternativa superior ao Microsoft Quick Assist pois suporta mais dispositivos e sistemas operacionais, inclui mais recursos necessários aos profissionais de TI e é muito mais seguro.

Compare Microsoft Quick Assist e a Splashtop

Splashtop SOS Assistência Rápida
Acesso remoto e não supervisionado para suporte
Splashtop SOS
O Splashtop SOS oferece acesso supervisionado (sem agente instalado) para suporte ad-hoc e acesso não supervisionado para suportar dispositivos gerenciados nos pacotes +10 e Unlimited.
Assistência Rápida
O Quick Assist oferece apenas acesso supervisionado. Um usuário final deve estar presente para aceitar a conexão remota.
Suporte a dispositivos e Sistemas Operacionais
Splashtop
Suporta dispositivos Windows, Mac, iOS, Android e Chromebook remotamente usando qualquer outro dispositivo.
Assistência Rápida
O Quick Assist suporta apenas conexões remotas entre um computador Windows 10 com outro computador com Windows 10.
Produtividade do usuário
Elevar para administrador
Splashtop SOS
Você pode usufruir do privilégio de administrador quando estiver conectado remotamente a uma conta de usuário padrão do Windows para fornecer suporte.
Assistência Rápida
Escalonamento de privilégios não disponível.
Ferramentas/Utilitários
Splashtop SOS
Inclui recursos como transferência de arquivos, gravação de sessão, reconexão remota de reinicialização, scripts remotos e áudio remoto.
Assistência Rápida
Não inclui transferência de arquivos, gravação de sessão, reconexão de reinicialização remota, scripts remotos e áudio remoto.
Gerenciamento de usuários
Splashtop SOS
Os usuários podem ser gerenciados e agrupados no console Web da Splashtop.
Assistência Rápida
Não disponível.
Segurança
Registo
Splashtop SOS
Inclui registros abrangentes para todas as sessões remotas, transferências de arquivos, sessões de bate-papo e histórico para fins de auto-auditoria.
Assistência Rápida
Apenas registros limitados.
Autenticação de dois fatores
Splashtop SOS
Incluído na Splashtop.
Assistência Rápida
Não disponível.
Autenticação do dispositivo
Splashtop SOS
Incluído na Splashtop.
Assistência Rápida
Não disponível.

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A Splashtop é usada por 200 mil empresas e mais de 30 milhões de usuários em todo o mundo. Profissionais de TI preferem a Splashtop por muitas razões:

  • A Splashtop oferece conexões remotas de alto desempenho com streaming 4k a mais de 40 quadros por segundo (fps) com baixa latência.
  • As soluções de acesso e suporte remoto da Splashtop são fáceis de usar, configurar e dimensionar.
  • A Splashtop protege seus dados com recursos e práticas de segurança robustas e suporte a conformidades e regulamentos do setor, incluindo HIPAA, FERPA, GDPR, SOC 2 e muito mais.
  • Você desfruta da experiência de atendimento ao cliente da Splashtop. Nós temos equipes de vendas e suporte em todo o mundo, facilmente acessíveis e ansiosas para contribuir com o seu sucesso!
  • A Splashtop recebe as melhores avaliações de terceiros e sites de avaliação peer-to-peer.

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