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Man reading a case study titled Splashtop Remote Support Premium Case Study with Midwest PROTECH
MSPDestaques do cliente

Por que esse MSP trocou o seu RMM pelo Splashtop Remote Support Premium?

Por Splashtop Team
2 minutos de leitura

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Depois de usar várias ferramentas caras de software RMM e produtos de suporte remoto, a Midwest PROTECH conseguiu substituí-los a todos por Splashtop Remote Support Premium. Lê o estudo de caso abaixo para descobrires como também tu podes reduzir custos e escalar o teu negócio com Splashtop!

És um MSP que está a pagar demais pelo software RMM?

Também subscreves acesso remoto adicional e ferramentas de suporte remoto, aumentando as tuas despesas?

Se este é o seu caso, você não está sozinho.

Um dos maiores desafios que os MSPs enfrentam é encontrar uma solução econômica que permita o monitoramento, gerenciamento e suporte remoto aos seus endpoints. Muitas vezes, os MSPs precisam pagar por um ou mais produtos caros para obter todas as ferramentas necessárias. Essas soluções de alto custo dificultam a expansão dos MSPs, pois gerenciar mais computadores significa investir mais dinheiro.

Esse era o problema que a Midwest PROTECH, um MSP da área de Grande Cincinnati, estava enfrentando.

A Midwest PROTECH oferece serviços completos de gestão, bem como serviços ad hoc (break/fix) aos seus clientes. Com quase 1000 terminais sob a sua gestão, a Midwest PROTECH precisava de uma solução poderosa que lhe permitisse fornecer um serviço de qualidade aos seus clientes.

Durante anos, a Midwest PROTECH fez malabares com várias ferramentas de suporte remoto e RMM, incluindo SolarWinds MSP, Kaseya, GoToAssist e TeamViewer.

Depois, a Midwest PROTECH trocou Splashtop Remote Support Premium; a melhor solução de valor para MSPs que querem as melhores funcionalidades de monitorização, gestão e suporte remoto a um preço económico.

Desde então, a Midwest PROTECH tem sido capaz de ultrapassar os desafios listados acima e de fazer crescer o seu negócio.

Neste estudo de caso da Midwest PROTECH, você vai descobrir tudo que o Splashtop Remote Support Premium oferece e quais são os benefícios dos quais você também pode desfrutar, incluindo:

  • Todas as ferramentas e recursos de que você precisa em um único produto, simplificando o seu amontoado de software

  • Prestar serviços de forma mais rápida e com custos reduzidos

  • Ser capaz de suportar clientes adicionais

  • Melhor fluxo de caixa e preços mais baixos por ponto final

  • Gerar receitas adicionais através da revenda de acesso remoto aos teus clientes

Splashtop / MidwestPROTECH Suporte Remoto Estudo de Caso Premium

"A solução Splashtop RMM (Remote Support Premium) dá-nos realmente o núcleo do que precisamos. Características incluindo alertas de registo de eventos, alertas de aceleração da CPU/ memória e alertas de software instalado/desinstalado são grandes para nós".

- Matthew Buechler, Midwest PROTECH

Splashtop Remote Support Premium é uma alternativa económica, de alto desempenho e fácil de usar a outros produtos de acesso/apoio remoto. Também pode ser usado no lugar de ferramentas RMM mais caras e complicadas. Vê o estudo de caso do Midwest PROTECH para saberes como a tua MSP também pode ser beneficiada ao experimentar o Splashtop.

Experimente o Splashtop Remote Support Premium gratuitamente (sem necessidade de cartão de crédito ou compromisso) ou agende uma demonstração para obter mais informações.

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