Como escolher entre o Splashtop Remote Support e o Splashtop SOS?
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Splashtop Remote Support e Splashtop SOS são ótimas soluções de acesso e suporte remoto. Ambas oferecem opções de acesso remoto e suporte a computadores supervisionados e não supervisionados com algumas diferenças no processo de licenciamento de usuários e suporte a usuários em dispositivos móveis.
Algumas dos principais motivos ao escolher uma dessas soluções
Considere usar o Splashtop SOS caso você queira uma combinação de suporte rápido para Windows, Mac, iOS e Android; além de acesso não supervisionado a qualquer momento a computadores Windows e Mac:
Ferramenta de suporte rápido para acessar dispositivos Windows, Mac, iOS e Android quando o usuário está presente
Visualize telas iOS em tempo real. Veja telas de dispositivos Android e controle alguns dispositivos Android remotamente.
Acesso automático a computadores Windows e Mac através do streamer Splashtop SOS+10 ou SOS Unlimited
Assinatura anual com base no número de técnicos
Escolha popular para equipes de TI, suporte e help desks
Considere o Splashtop Remote Support caso você deseje acesso não supervisionado a qualquer momento a computadores Windows e Mac; além de recursos opcionais de monitoramento e gerenciamento:
Acesse computadores Windows e Mac a qualquer momento através do streamer Splashtop
Recursos de monitoramento e gerenciamento na edição Premium, incluindo alertas, gerenciamento de atualizações do Windows, implantação um-para-muitos, acesso não supervisionado a Android, monitoramento de segurança de endpoints, prompt de comando remoto, relatórios de inventário e muito mais.
Assinatura anual baseada no número de computadores gerenciados. Número de técnicos é ilimitado.
Escolha popular entre MSPs
Considere uma combinação dos dois caso você deseje:
Os benefícios do Suporte Remoto + acesso adicional ao suporte supervisionado e acesso/visualização remoto de telas de dispositivos móveis
Compare as opções de licenciamento para SOS e Suporte Remoto
Splashtop SOS | Splashtop SOS+10 ou SOS Unlimited | Splashtop Remote Support Premium | |
|---|---|---|---|
Preço baseado em: | Número de técnicos simultâneos | Número de técnicos simultâneos | Número de computadores não supervisionados |
Custo por técnico | €189por tecnologia, por ano | €199por tecnologia, por ano (SOS+10) ou€369 por tecnologia, por ano (SOS Unlimited) | Número ilimitado de técnicos. Custo baseado no número de computadores |
Suporte rápido assistido | Sessões ilimitadas — Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook | Sessões ilimitadas — Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook | Inclui licença SOS Lite gratuita para 1 sessão simultânea apenas para Windows e Mac. |
Computadores não supervisionados | Não disponível | 10 por licença tecnológica (em +10) Comprar 5 licenças, tenha acesso a 5×10 = 50 computadores não assistidos. ou endpoints ilimitados (em Unlimited) | €37/mês para 25 computadores €56/mês para 50 computadores €75/mês para 100 computadores €147/mês para 250 computadores €240/mês para 500 computadores €313/mês para 750 computadores €369/mês para 1.000 computadores Todos os planos são cobrados anualmente. Pacotes de maior volume disponíveis. |
Consulte as páginas de produtos nos links Saiba mais acima para obter mais informações sobre os recursos de cada edição.
Ainda tem dúvidas? Vá a https://www.splashtop.com/products/sos ou https://www.splashtop.com/products/remote-support e clique na janela de conversa ou ligue-nos para 1-408-886-7177.
