Recursos aprimorados de suporte e gerenciamento de computadores remotos

A Splashtop inseriu novos recursos no Remote Support Premium que permitem a execução de tarefas de TI em vários computadores Mac e Windows simultaneamente.

MSP 1-para-muitos

Com o Splashtop 1-para-muitos, você pode realizar inúmeras ações em vários computadores simultaneamente:

  1. Implantar arquivos (bat, cmd, exe, msi para Windows e pkg, sh para Mac)
  2. Executar comando remoto
  3. Executar scripts
  4. Executar reinicializações do sistema
  5. Executar atualizações do Windows

Você pode executar essas tarefas 1-para-muitos instantaneamente ou programá-las para que elas sejam executadas posteriormente. Isso permite que você execute tarefas de TI de rotina rapidamente e gerencie seus dispositivos de forma mais eficiente, liberando o seu tempo para atender mais clientes.

Veja como funciona:

1-para-muitos - Suporte Remoto Splashtop Premium
1-para-muitos - Suporte Remoto Splashtop Premium

Mais sobre o Splashtop Remote Support Premium

Com os recursos abaixo, o Splashtop Remote Support Premium permite que seus clientes gerenciem atualizações de computadores e as monitorem de forma proativa, garantindo que os padrões de conformidade e segurança sejam atendidos.

Acesso remoto
  • Acesso não supervisionado aos seus computadores gerenciados.
  • Recursos na sessão: visualização multimonitores, transferência de arquivos, gravação de sessão, bate-papo, compartilhar área de trabalho, reinicialização remota, ativação remota, impressão remota e muito mais.
  • Acesso a Android não supervisionado: Acesse dispositivos Android, incluindo smartphones, tablets, dispositivos Android robustos, dispositivos PDV, quiosques e set top boxes remotamente.
  • Revenda o acesso remoto ou ofereça acesso remoto gratuitamente aos seus usuários para que eles possam acessar seus computadores remotamente.
Gerenciamento remoto de computadores
  • Gerenciamento de atualizações do Windows: Veja, instale e agende atualizações em computadores Windows.
  • Comando remoto: Envie comandos de linha ou de terminal para um prompt de comando remoto do computador Windows ou Mac em segundo plano.
  • 1-para-muitos: Simplifique o gerenciamento de terminais executando ou agendando tarefas instantaneamente para vários endpoints simultaneamente. Inclui implantação em massa, comando remoto, execução de script, reinicialização do sistema e atualizações do Windows. Disponível para Windows e Mac.
Monitoramento proativo
  • Alertas configuráveis: Configure alertas para monitorar o status do computador, a instalação do software, o uso de memória e muito mais. Receba alertas através do console web Splashtop e/ou por e-mail.
  • Alertas para Eventos do Windows: Monitore logs de eventos do Windows definindo alertas gerados de acordo com os gatilhos definidos pelo administrador.
  • Exibir logs de eventos: Obtenha acesso rápido aos logs de eventos do Windows sem precisar acessar o computador de maneira remota para exibir e solucionar problemas.
  • Segurança de endpoints: Exiba o status de proteção de ponto de extremidade para computadores Windows que rodam Bitdefender, Windows Defender, Kaspersky e muito mais.
Auditoria e Conformidade
  • Inventário do sistema: Veja e compare capturas de tela do inventário de hardware e software Windows/Mac. Veja os logs de alteração. Baixe listas de inventário de hardware e software do sistema.
  • Software seguro: TLS 1.2 padrão do setor com criptografia AES de 256 bits, verificação em duas etapas/autenticação de dois fatores, SOC 2, GDPR, suporte para HIPAA, PCI e outros padrões e regulamentações do setor e do governo.
  • Registro de atividades: Manter um registro de todas as sessões e atividades remotas.
O Splashtop Remote Support é a principal opção para for MSPs.
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