Come un team IT della scuola taglia i costi, riduce i viaggi e & aumenta l'efficienza con il supporto remoto Splashtop

Il team IT del Virginia Tech College of Agriculture and Life Sciences (CALS) utilizza Splashtop per supportare in remoto i dispositivi gestiti in più sedi. Leggi il case study qui sotto per scoprire come anche tu puoi ridurre i costi, ridurre i viaggi e aumentare l'efficienza con Splashtop Remote Support!

Virginia Tech CALS utilizza il supporto remoto Splashtop

Sei un professionista IT della scuola che trascorre troppo tempo in aule o campus diversi per supportare o distribuire i tuoi dispositivi gestiti?

Si utilizza già un prodotto di supporto remoto, ma si scopre che è inaffidabile o non facile da usare?

Hai un budget limitato?

Se è così, non sei solo.

Molti professionisti IT delle scuole hanno la sfida di gestire un gran numero di dispositivi sparsi in più sedi. Anche i reparti IT delle scuole e delle università lottano con budget ristretti e ciò può rendere difficile trovare la soluzione giusta a un prezzo accessibile.

Questo è stato il caso del team IT della Virginia Tech CALS. Hanno lottato per supportare più di 2.200 computer e dispositivi in 140 siti con solo un team di 13 persone. E col passare del tempo, il loro carico di lavoro continuò a crescere. Ciò ha richiesto loro di cercare una soluzione di supporto remoto che permettesse loro di accedere rapidamente e facilmente ai dispositivi gestiti in qualsiasi momento e luogo. Dopo aver provato più altri prodotti, il team ha trovato le caratteristiche, i vantaggi e i prezzi che cercavano con il supporto remoto Splashtop.

Splashtop Remote Support è una soluzione conveniente e ad alte prestazioni utilizzata dai team IT per un accesso remoto illimitato e automatico ai propri computer gestiti. Si tratta di un'ottima alternativa ad altri prodotti di accesso/supporto remoto più costosi come Bomgar Remote Support e LogMeIn Central.

Virginia-Tech-pollice

Il case study Virginia Tech — Splashtop Remote Support illustra le offerte di Splashtop Remote Support e i vantaggi che il team IT di Virginia Tech CALS ha goduto sin dall'inizio, tra cui:

  • Lo Splashtop Streamer che permette loro di connettersi comodamente a computer gestiti (un client persistente)
  • Un set completo di funzionalità per la sicurezza, il raggruppamento degli utenti & computer, ecc.
  • Lavoro più efficiente grazie al multitasking
  • Accesso remoto per i docenti di accedere ai computer di lavoro

«Volevamo qualcosa che ci desse la possibilità di prendere in consegna un sistema utente e aiutare i docenti con i loro problemi. Il taglio dei costi e la riduzione dei viaggi sono stati vantaggi aggiuntivi... Il supporto remoto Splashtop rende molto più veloce risolvere il problema ora che aspettare che qualcuno ci sia tra due settimane.»

—  Edward O'Dell, Virginia Tech CALS

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