Splashtop in evidenza nel podcast Command-Control-Power

Annie Chen, VP of Product Management di Splashtop, ha aderito al podcast CMD-CRTL-PWR per discutere delle soluzioni di accesso remoto di Splashtop per IT e MSP.

Logo Command Control Power

Command-Control-Power, un podcast settimanale ospitato da tre membri certificati di Apple Consultants Network, ha presentato Annie Chen di Splashtop per discutere delle soluzioni di accesso remoto e supporto remoto di Splashtop. Puoi ascoltare il podcast completo qui. Ecco alcuni dei nostri punti salienti preferiti dell'episodio:

Le connessioni remote ad alte prestazioni di Splashtop sono il risultato dell'inizio come prodotto di consumo

Nell'episodio, Chen ha descritto come le prime soluzioni di accesso remoto di Splashtop siano state progettate per consentire agli utenti di accedere in remoto ai propri computer da qualsiasi altro dispositivo. Molti di questi primi utenti di Splashtop erano giocatori che volevano un modo per accedere ai loro potenti desktop da remoto.

I giocatori avevano richiesto uno strumento di accesso remoto che offrisse connessioni remote veloci con un ritardo minimo. Splashtop è salito alla sfida, lavorando a stretto contatto con i produttori di GPU per garantire che Splashtop potesse sfruttare l'hardware per ottenere le massime prestazioni.

Gli host raccomandano la compatibilità di Splashtop con dispositivi Mac e iOS

L'host Jerry Zigmont di MacWorks ha commentato che gli utenti Mac sembravano sempre ricevere la parte corta dello stick con altri prodotti di accesso remoto. D'altra parte, Zigmont ha elogiato Splashtop per la sua parità di funzionalità tra i sistemi operativi Mac e Windows.

Splashtop offre un accesso remoto veloce e tutte le funzionalità migliori per gli utenti Mac e Windows.

Gli strumenti di supporto remoto di Splashtop apprezzati dal supporto IT e dai professionisti MSP

Dopo che Splashtop si è affermata come una piattaforma di accesso remoto per i consumatori, Chen ha descritto quanti utenti si sono avvicinati al team di Splashtop e ha dichiarato di voler avere uno strumento di accesso remoto simile da poter utilizzare per i loro lavori di supporto IT.

Grazie al duro lavoro e alla costante collaborazione con i nostri clienti, Splashtop è diventato un fornitore leader di soluzioni di accesso remoto e supporto remoto per IT, help desk e MSP. I tecnici IT di tutto il mondo ora utilizzano Splashtop per fornire supporto remoto a computer, tablet e dispositivi mobili.

«La cosa che ha davvero solidificato [Splashtop] per me è quanto sia ridicolmente facile per me remoto in un dispositivo iOS client», ha detto Zigmont quando discute di come usa Splashtop per fornire supporto ai clienti che utilizzano iPhone, «Questo è sempre stato un compito davvero tenue con altri prodotti».

Chen ha descritto come Splashtop è arrivato dove si trova oggi ascoltando i clienti. Lo sviluppo del prodotto di Splashtop è sempre stato guidato chiedendo «cosa aiuterà di più il cliente?».

Un'altra nota importante che Chen menziona è che noi di Splashtop sappiamo che molti professionisti IT e MSP sono spesso bloccati in contratti lunghi con altri fornitori. In molti casi, Splashtop aggiungerà mesi extra all'abbonamento di un nuovo cliente per soddisfare il tempo rimanente con altri contratti.

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