Se la rete della tua azienda non funziona al meglio, nemmeno i tuoi dipendenti lo faranno. La gestione delle prestazioni della rete (NPM) è fondamentale per garantire che le reti funzionino senza intoppi e con prestazioni ottimali, ma spesso viene trascurata.
Data la complessità di una rete qualsiasi e tutti i fattori che possono influenzarne le prestazioni, la gestione delle prestazioni di rete deve ricevere il giusto tempo, considerazione e risorse. Quindi, diamo un'occhiata alla gestione delle prestazioni della rete, perché è importante e cosa possono fare per te gli strumenti di gestione delle prestazioni della rete.
Che cos'è la gestione delle prestazioni di rete?
La gestione delle prestazioni di rete consiste nell'ottimizzare, proteggere e supervisionare una rete. Questo include il monitoraggio della rete, l'analisi delle sue prestazioni e la ricerca di modi per migliorare la sua funzionalità affinché il lavoro che dipende dalle prestazioni della rete possa procedere senza intoppi ed efficientemente.
La gestione delle prestazioni della rete è fondamentale per un'infrastruttura aziendale sana, poiché migliora la produttività e aiuta a proteggere la rete da potenziali problemi o minacce. Senza una buona gestione delle prestazioni, la rete di un'organizzazione può inciampare e rallentare fino a fermarsi o essere lasciata vulnerabile a un attacco informatico.
Comprendere l'impatto delle prestazioni di rete
Alcuni potrebbero chiedersi perché le prestazioni della rete siano importanti; sicuramente qualche secondo di tempo di caricamento non rallenterà così tanto un'azienda, giusto? Bene, consideriamo l'impatto delle prestazioni della rete.
Innanzitutto, considera quanti dispositivi le aziende e i loro dipendenti utilizzano per lavorare ogni giorno. Tra computer, smartphone, dispositivi specializzati, dispositivi personali per aziende con politiche di bring-your-own-device (BYOD (portare il dispositivo)), dispositivi Internet of Things (IoT) e così via, c'è un numero significativo di dispositivi connessi a una singola rete, generando una quantità enorme di dati di rete.
Cosa succede quando le prestazioni della rete iniziano a soffrire? Una rete lenta non costa solo a un singolo dipendente qualche minuto ogni giorno – impatta l'intera organizzazione, portando a ore e ore di produttività persa.
Poi considera cosa accadrebbe se la rete si bloccasse completamente. Oltre al tempo e alla produttività persi, potrebbe causare alla società la perdita di dati o lavori preziosi che richiederanno tempo per essere recuperati.
Inoltre, la gestione delle prestazioni della rete aiuta a monitorare i dispositivi connessi alla rete. Questo è prezioso per garantire che ogni endpoint sia supportato, oltre a identificare e prevenire intrusioni.
In breve, la gestione delle prestazioni della rete è fondamentale per un lavoro senza intoppi ed efficiente attraverso la rete di un'azienda.
Gestione delle Prestazioni di Rete vs. Monitoraggio delle Prestazioni di Rete: Qual è la Differenza?
Forse hai già sentito parlare di monitoraggio delle prestazioni della rete e vuoi sapere se è lo stesso della gestione delle prestazioni della rete. Sebbene i due condividano molte somiglianze, non sono la stessa cosa.
La gestione delle prestazioni di rete si concentra sul miglioramento dell'efficienza della rete e sull'assicurare prestazioni a lungo termine. Il suo obiettivo è garantire che la rete funzioni senza intoppi ed efficientemente per periodi prolungati e possa supportare tutti i dispositivi ad essa collegati.
Il monitoraggio delle prestazioni della rete, d'altra parte, traccia principalmente le prestazioni in tempo reale e avvisa gli utenti di potenziali problemi. Questo è più focalizzato sul presente, monitorando eventuali problemi che devono essere affrontati a breve termine.
Processi Chiave Coinvolti nella Gestione delle Prestazioni di Rete
Il software di gestione delle prestazioni di rete utilizza diversi processi per monitorare e supportare le reti, e ognuno di essi è fondamentale per la salute e l'efficienza complessiva della rete. Questi processi includono:
Analisi del traffico: Il traffico digitale, come quello reale, può essere frustrante quando rallenta fino a strisciare. L'analisi del traffico monitora la velocità del traffico della tua rete e ottimizza il routing per prevenire la congestione, migliorando le prestazioni su tutta la rete.
Monitoraggio della rete: Il monitoraggio della rete è fondamentale per comprendere come funziona la tua rete. Questo raccoglie dati da vari dispositivi per identificare schemi, anomalie e potenziali problemi in modo che possano essere gestiti correttamente.
Ottimizzazione delle prestazioni: L'obiettivo della gestione delle prestazioni di rete non è solo monitorare la rete per garantire che nulla vada storto, ma anche trovare modi per ottimizzare le prestazioni. Questo include l'identificazione di potenziali problemi, modi per migliorare il traffico di rete, migliorare la qualità del servizio, risolvere i problemi e così via.
Risoluzione dei problemi: La risoluzione dei problemi è una parte importante di qualsiasi processo di gestione delle prestazioni della rete. Se si verifica un errore o un problema, la risoluzione dei problemi non solo risolve il problema ma identifica anche la causa in modo che possa essere affrontata e prevenire problemi futuri.
Gestione dei guasti: La gestione dei guasti rileva e risolve i problemi di rete. Identificare e risolvere rapidamente i problemi aiuta a garantire stabilità e affidabilità, così puoi mantenere l'efficienza ed evitare guasti alla rete.
Gestione della configurazione: La gestione della configurazione assicura che le impostazioni dei tuoi dispositivi siano aggiornate e soddisfino le esigenze della tua azienda. Questo include patch di sicurezza, aggiornamenti del firmware e altro, mantenendo tutti i tuoi dispositivi e endpoint correttamente configurati secondo gli standard aziendali.
Come aiuta la gestione delle prestazioni di rete le tue aziende?
Detto ciò, quali sono i benefici della gestione delle prestazioni di rete? Una gestione adeguata porta molti benefici alle aziende, tra cui:
1. Maggiore Uptime della Rete
Niente rallenta la produttività come i tempi di inattività. Un buon NPM può garantire che la tua rete funzioni senza intoppi e affrontare i problemi man mano che emergono, assicurando più uptime e meno interruzioni.
2. Risoluzione più rapida dei problemi
Il momento migliore per risolvere un problema è prima che si verifichi. La gestione delle prestazioni della rete può identificare anomalie e potenziali problemi non appena si presentano, in modo che possano essere affrontati e risolti prima che diventino un problema.
3. Risparmio sui costi
Cosa succede quando la tua rete funziona in modo più efficiente, il downtime si riduce e la tua rete funziona più velocemente? Ottieni più valore dalla tua rete e da tutti i suoi investimenti. Una buona gestione delle prestazioni porta a risparmi sui costi, poiché riduce le perdite causate da reti scadenti.
4. Migliorata Esperienza Utente
A nessuno piacciono le connessioni lente, i crash costanti o i frequenti problemi di rete. La gestione delle prestazioni della rete aiuta le reti a funzionare velocemente e senza intoppi, creando una migliore esperienza utente per dipendenti e clienti in tutta la tua rete.
Sfide che le aziende affrontano nella gestione delle prestazioni della rete
Nonostante i suoi benefici, la gestione delle prestazioni di rete non è priva di sfide. Diversi ostacoli comuni possono rendere la gestione un compito difficile, ma con una preparazione adeguata, possono essere mitigati.
Le sfide comuni nella gestione delle prestazioni di rete includono:
Risorse limitate:
Le aziende hanno solo un certo numero di risorse con cui lavorare, e i team IT potrebbero già essere al limite. Mentre gli strumenti di gestione delle prestazioni di rete possono monitorare le reti, rilevare problemi e analizzare il traffico, i team IT hanno ancora bisogno di agenti e risorse per effettuare miglioramenti e riparazioni.
Problemi di scalabilità: Man mano che le aziende crescono, aumenta anche la quantità di dati raccolti e processati attraverso le loro reti. Il software di gestione delle prestazioni di rete deve essere sufficientemente scalabile per tenere il passo con la crescita dell'azienda, altrimenti inizierà a vacillare.
Mancanza di personale qualificato: Sebbene gli strumenti di gestione delle prestazioni di rete possano includere funzionalità di automazione, un team IT qualificato è ancora necessario per molti compiti. Se un'azienda non ha gli agenti qualificati necessari per la gestione della rete, allora il software di gestione non sarà in grado di svolgere il loro lavoro.
Problemi di integrazione: La maggior parte delle reti aziendali ha un gran numero di strumenti e sistemi integrati, il che può rappresentare una sfida per gli strumenti di monitoraggio nel connettersi. Se, ad esempio, un sistema utilizza protocolli legacy o proprietari, può essere una sfida connettere tutto correttamente e raccogliere tutti i dati di cui gli strumenti di monitoraggio hanno bisogno.
Migliori Pratiche per Ottimizzare la Tua Strategia di Gestione delle Prestazioni di Rete
Se stai lavorando su una strategia di gestione delle prestazioni della rete, non devi andare alla cieca. Queste sono alcune delle migliori pratiche per ottimizzare la tua strategia:
Effettua Valutazioni Regolari
Il monitoraggio e l'analisi regolari delle tue reti ti aiuteranno a identificare schemi o potenziali problemi che vorrai tenere d'occhio. Assicurati di monitorare lo stato dei tuoi dispositivi, le statistiche del flusso di pacchetti, i tassi di throughput e altro ancora per garantire un traffico fluido.
Sfrutta gli strumenti di automazione
Molti compiti di routine e che richiedono tempo possono essere automatizzati. Questo fa risparmiare tempo e rende la vita più facile ai tuoi agenti, poiché dà loro il tempo di concentrarsi su questioni più urgenti. Automatizzare compiti come aggiornamenti di configurazione, controlli delle prestazioni, patch, e così via può mantenere la tua rete aggiornata e ridurre il rischio di errore umano.
Dai priorità alle aree chiave della rete
Assicurati di stabilire le tue priorità, inclusi quali metriche e KPI desideri monitorare. Questo aiuterà i tuoi team a concentrarsi sulle aree che contano di più senza essere appesantiti da dati irrilevanti.
Forma il tuo team
Il software di gestione delle prestazioni di rete non può operare da solo. Il tuo personale dovrebbe essere formato sugli strumenti di gestione delle prestazioni che utilizzi, su come usarli efficacemente e su come rispondere ai problemi che rilevano. Questo aiuterà a garantire che il tuo team stia sfruttando al massimo il software e mantenendo le prestazioni della rete al meglio.
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