Il software di accesso e di supporto remoto preferito dall'help desk IT
Una soluzione di accesso remoto aziendale conveniente e completa per il settore IT moderno
Il miglior accesso remoto per i service desk
Splashtop offre le prestazioni elevate, la flessibilità e il controllo di cui hai bisogno per supportare efficacemente la tua organizzazione.
Semplifica il flusso di lavoro dell'helpdesk con l'accesso remoto on-demand ai dispositivi degli utenti finali grazie a Splashtop SOS.
Inoltre, con Splashtop Enterprise avrai una soluzione di assistenza remota completa per i team IT e helpdesk di oggi. Permette ai tecnici di collaborare, aumentare l'efficienza e risolvere rapidamente le richieste degli utenti finali.
Perché scegliere Splashtop
- Sicurezza solida con solidi requisiti di autenticazione, controlli di autorizzazione, registrazione completa e molto altro ancora.
- Supporto helpdesk su richiesta per accedere da remoto ai computer non supervisionati in qualsiasi momento e consentire agli utenti finali di lavorare da casa.
- Sessioni remote ad alte prestazioni con un'interfaccia utente intuitiva.
- Console tecnica centralizzata per gestire utenti, gruppi, dispositivi, autorizzazioni di accesso e molto altro.
- Una soluzione di accesso remoto conveniente che si integra perfettamente nell'ambiente IT esistente, nei sistemi di ticketing e nei flussi di lavoro dei tecnici.
- Un servizio clienti leader nel settore.
Vuoi iniziare?
Per IT, supporto e Help Desk
SOS
Soluzione di supporto remoto supervisionato e non supervisionato
Per le aziende e gli utenti avanzati
Enterprise
Accesso e supporto remoto per soddisfare le tue esigenze aziendali e di sicurezza più avanzate
Vantaggi principali
Funzionalità di accesso e supporto remoto all-in-one
Assistenza rapida e su richiesta per tutti i computer e i dispositivi mobili supervisionati (non gestiti)
Supporto remoto non supervisionato
Monitoraggio e gestione degli endpoint *
Accesso non supervisionato su Android *
Possibilità per gli utenti finali di accedere in remoto ai loro computer di lavoro da qualsiasi dispositivo*
Flussi di lavoro semplificati per l'assistenza remota on-demand*
Supporta le code, il raggruppamento dei tecnici e le funzionalità di collaborazione*
Sicurezza, audit e conformità
Funzionalità e pratiche di sicurezza solide, tra cui lo standard di settore TLS 1.2 con crittografia AES a 256 bit, autenticazione dei dispositivi, autenticazione a due fattori e molto altro ancora
Le attività vengono registrate e rese disponibili per i rapporti
Splashtop mantiene la conformità ai requisiti SOC 2 Type 2, SOC 3 e RGPD
Le funzioni di sicurezza di Splashtop aiutano le organizzazioni a soddisfare i propri standard HIPAA, PCI, ISO 27001 e altri standard e regolamenti governativi e di settore.
Acquista, distribuisci e gestisci Bitdefender sui tuoi computer gestiti direttamente da Splashtop
Semplicità d'uso ed efficienza
Console tecnica centralizzata per gestire utenti, gruppi, dispositivi, permessi di accesso e molto altro.
Un'interfaccia facile da usare, intuitiva e con una curva di apprendimento praticamente assente.
Funzioni in sessione per incrementare la produttività.
Usa l'app Splashtop su qualsiasi dispositivo Windows, Mac, iOS, Android e Chrome per avviare la sessione remota.
Controllo e flessibilità
Maggiore controllo con l'accesso remoto programmato, autorizzazioni granulari per le funzioni, accesso basato su gruppi e molto altro ancora *
Personalizza l'app di assistenza SOS on-demand che i tuoi clienti scaricheranno con il logo, il colore, le istruzioni e il nome della tua azienda
Scegli la distribuzione in cloud o on-premises
Funzione esclusiva per le aziende
Single Sign-On (SSO)
Integra con il tuo provider di identità SSO per gestire gli utenti Splashtop attraverso la tua directory aziendale attuale
Sfrutta l'accesso tramite SSO per evitare che i dipendenti debbano creare un'altra password
Automatizza l'onboarding e l'offboarding dei dipendenti tramite SSO con SCIM
Integrazione con i sistemi di ticketing
Integrati con sistemi di ticketing come ServiceNow, Jira, Freshservice, Freshdesk, Zendesk e altri ancora, per avviare una sessione di assistenza remota direttamente dalla richiesta di assistenza
Registra automaticamente tutti i dettagli della sessione nel ticket
* disponibile solo con Enterprise
Splashtop offre ottime funzionalità al miglior prezzo
Risparmia dal 50% all'80% se scegli Splashtop invece di altre soluzioni per l'accesso remoto.
Splashtop è integrato con gli strumenti che utilizzi
Avvia una sessione di assistenza remota direttamente da un ticket. Quando ottieni Splashtop SOS Unlimited con l'integrazione PSA ticketing e ITSM, potrai integrare Splashtop con molte delle piattaforme PSA e ITSM più diffuse e utilizzate del momento.
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