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Che cos'è TeamViewer QuickSupport e quali sono le migliori alternative

5 minuti di lettura

Guida introduttiva a Splashtop Remote Access e Splashtop Remote Support

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Nel frenetico mondo digitale di oggi, la necessità di strumenti di supporto remoto non è mai stata così forte. Se devi fornire supporto IT, prestare assistenza ai clienti o gestire una forza lavoro a distanza, avere gli strumenti giusti può fare la differenza.

Uno di questi strumenti è TeamViewer QuickSupport. Progettato per un supporto immediato, TeamViewer QuickSupport permette agli utenti di ricevere assistenza remota senza dover installare un software completo.

Tuttavia, con l'evolversi continuo delle aziende, anche le loro esigenze si evolvono. Capire cosa offre TeamViewer QuickSupport è essenziale per poter esplorare le alternative più adatte alle tue esigenze specifiche. In questo articolo ci addentreremo nelle caratteristiche e nelle funzionalità di TeamViewer QuickSupport e sottolineeremo perché Splashtop rappresenta un'alternativa interessante.

Che cos'è TeamViewer QuickSupport (QS)?

TeamViewer QuickSupport (QS) è un modulo portatile che facilita le sessioni di supporto remoto in modo rapido. A differenza della versione completa di TeamViewer, QuickSupport non richiede l'installazione o i privilegi di amministratore.

La migliore alternativa a TeamViewer QuickSupport

Quando si cercano alternative a TeamViewer QuickSupport, è fondamentale scegliere strumenti che ne eguaglino o superino le funzionalità, offrendo al contempo un valore e un'assistenza migliori.

Splashtop

Splashtop è la principale alternativa a TeamViewer QuickSupport, che offre soluzioni di accesso remoto e supporto superiori che soddisfano varie esigenze:

  • Facilità d'uso: come QuickSupport, Splashtop è semplice da usare, con applicazioni come

    Splashtop SOS che richiedono una configurazione minima, garantendo sessioni di supporto remoto rapide ed efficienti.

  • Compatibilità multipiattaforma: Splashtop supporta tutti i principali sistemi operativi, inclusi Windows, MacOS, Linux, iOS e Android, garantendo la possibilità di fornire supporto a qualsiasi dispositivo.

  • Sicurezza elevata: Splashtop utilizza protocolli di sicurezza leader del settore, tra cui la crittografia AES a 256 bit e l'autenticazione a due fattori, garantendo che tutte le sessioni remote siano sicure e conformi agli standard normativi.

  • Prezzi convenienti: Splashtop offre risparmi sostanziali rispetto a TeamViewer, con piani tariffari progettati per adattarsi a varie dimensioni e requisiti aziendali,

    facendo registrare spesso un risparmio fino al 50% o più.

  • Funzionalità complete: sono incluse funzionalità avanzate come il trasferimento di file, la stampa remota, la registrazione delle sessioni e il supporto multimonitor, che ne fanno una soluzione completa per le esigenze di accesso e supporto remoto.

Perché scegliere Splashtop rispetto a TeamViewer QuickSupport?

La scelta dello strumento di supporto remoto più adatto è fondamentale per mantenere efficienza, sicurezza ed economicità. Ecco perché Splashtop è una scelta migliore rispetto a TeamViewer QuickSupport:

1 - Costi-benefici

Splashtop offre un notevole risparmio sui costi rispetto a TeamViewer. Mentre i prezzi di quest'ultimo possono essere proibitivi, Splashtop offre una varietà di piani tariffari pensati per soddisfare le diverse esigenze aziendali, facendo spesso risparmiare agli utenti fino al 50% o più rispetto a TeamViewer.

2. Facilità d'uso

Splashtop è noto per la sua interfaccia user-friendly e per il semplice processo di configurazione. Il design intuitivo di Splashtop facilita la navigazione e l'utilizzo sia da parte dei tecnici che degli utenti finali.

3. Elevata sicurezza

La sicurezza è una priorità assoluta per Splashtop. La piattaforma impiega la crittografia AES a 256 bit, l'autenticazione a due fattori e altre misure di sicurezza avanzate per garantire la sicurezza di tutte le sessioni remote. L'attenzione di Splashtop per i protocolli di sicurezza completi fornisce un ulteriore livello di fiducia agli utenti.

4. Prestazioni e affidabilità

Splashtop offre connessioni remote ad alte prestazioni con latenza minima, garantendo un accesso remoto fluido e affidabile.

5. Funzionalità complete

Splashtop offre un'ampia gamma di funzioni che soddisfano le diverse esigenze di supporto remoto, tra cui:

  • Trasferimento file: trasferisci facilmente file tra computer locali e remoti.

  • Stampa remota: consente di stampare documenti da un computer remoto a una stampante locale.

  • Registrazione delle sessioni: registra le sessioni remote a scopo di formazione o controllo.

  • Supporto multimonitor: consente di visualizzare e controllare più monitor collegati a un computer remoto

Queste caratteristiche garantiscono agli utenti tutti gli strumenti necessari per fornire un supporto remoto efficace.

6. Assistenza clienti

Splashtop offre un'eccellente assistenza ai clienti, con personale reattivo e competente in grado di fornire assistenza per qualsiasi problema. L'impegno di Splashtop per la soddisfazione del cliente garantisce che gli utenti ricevano un supporto tempestivo ed efficace quando necessario.

7. Flessibilità e scalabilità

Splashtop offre piani flessibili in grado di adattarsi alla tua azienda. Che si tratti di una piccola impresa a cui serve un accesso remoto di base o di una grande azienda che necessita di soluzioni complete di supporto remoto, Splashtop offre piani personalizzabili in base alle specifiche esigenze. Questa flessibilità lo rende una scelta ideale per le aziende di tutte le dimensioni.

La scelta di Splashtop rispetto a TeamViewer QuickSupport consente di ottenere una soluzione di supporto remoto economica, sicura e affidabile, in grado di soddisfare le diverse esigenze delle aziende moderne. Le funzioni complete, la facilità d'uso e l'eccellente assistenza clienti fanno di Splashtop la scelta migliore per il supporto e l'accesso remoto.

Conclusione

Nel frenetico ambiente digitale di oggi, disporre di strumenti di supporto remoto affidabili e sicuri è essenziale sia per le aziende che per i privati. TeamViewer QuickSupport è una soluzione ben consolidata per l'assistenza remota, ma presenta delle limitazioni, soprattutto in termini di costi e funzionalità per uso commerciale.

Splashtop si rivela un'alternativa superiore, in quanto offre vantaggi significativi in termini di economicità, facilità d'uso, sicurezza e funzionalità complete. Prova subito Splashtop gratuitamente, non serve la carta di credito.

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