Splashtop On-Demand Support (SOS)

Soporte remoto simplificado – Conéctese a los dispositivos Windows, Mac, iOS y Android de sus usuarios con un simple código de sesión

Ventas – +1.408.861.1088 x125
Soporte – +1.408.610.1631

Alternativa simple, rentable y poderosa TeamViewer (Le garantizamos un ahorro del 50%), LogMeIn Rescue, y GoToAssist

Vea nuestro video de la visión general

Especial Introductorio
Tres paquetes para elegir – Todos con soporte bajo demanda ilimitado + su elección de acceso adicional a computadoras no supervisadas. Compre ahora para asegurar el precio de su compra y de renovación. ¡Sin incrementos anuales de precios!
 
  • SOS

  • $199
    Por técnicos simultáneos/año
  •  
  • Brinde soporte bajo demanda a dispositivos ilimitados
  • Soporte remoto completamente equipado con gestión de usuarios
  • Licencia multiusuario (flotante)
  • Acceso remoto a Windows y Mac
  • Acceso remoto a dispositivos iOS y Android*
  • Aplicaciones de cliente para escritorio y dispositivos móviles
  • Marca personalizada con su logotipo y nombre
  • Conéctese con un código de sesión
  • Comparta el escritorio del técnico
  • Reinicio remoto y reconexión
  • Transferencia de archivos, chat y más
 
  • SOS+10

  • $219
    Por técnicos simultáneos/año
  •  
  • Brinde soporte bajo demanda a dispositivos ilimitados
    +
    10 computadoras no supervisadas por licencia de tecnología
    (ej. 3 licencias = 30 computadoras no supervisadas)
  • Soporte remoto completamente equipado con gestión de usuarios
  • Licencia multiusuario (flotante)
  • Acceso remoto a Windows y Mac
  • Acceso remoto a dispositivos iOS y Android*
  • Aplicaciones de cliente para escritorio y dispositivos móviles
  • Marca personalizada con su logotipo y nombre
  • Conéctese con un código de sesión
  • Comparta el escritorio del técnico
  • Reinicio remoto y reconexión
  • Transferencia de archivos, chat y más
¡NUEVO! ¡El Mejor Precio!
  • SOS Unlimited

  • $399
    Por técnicos simultáneos/año
  • Save 43%
  • Brinde soporte bajo demanda a dispositivos ilimitados
    +
    Computadoras no supervisadas ilimitadas por licencia de tecnología
    (¡Compre ahora y obtenga puntos finales (endpoints) ilimitados!)
  • Soporte remoto completamente equipado con gestión de usuarios
  • Licencia multiusuario (flotante)
  • Acceso remoto a Windows y Mac
  • Acceso remoto a dispositivos iOS y Android*
  • Aplicaciones de cliente para escritorio y dispositivos móviles
  • Marca personalizada con su logotipo y nombre
  • Conéctese con un código de sesión
  • Comparta el escritorio del técnico
  • Reinicio remoto y reconexión
  • Transferencia de archivos, chat y más
  • Elija un paquete por equipo. Los paquetes no se pueden combinar y mezclar en un solo equipo.
  • Cada licencia concurrente puede ser compartida entre un máximo de 10 técnicos, uno a la vez.
  • Cada técnico puede tener hasta 10 sesiones concurrentes de una misma maquina a la vez.

Existing customers: Clientes existentes: Inicien sesión en su cuenta aquí para comprar, renovar y expandir sus suscripciones en base a sus paquetes y precios existentes o contáctenos para actualizar a SOS.

High Performance
Alto Rendimiento
Splashtop SOS usa el mismo motor de alto rendimiento que impulsa nuestros galardonados productos de consumo que son utilizados por millones. Disfrute de la mejor calidad, sonido (en Windows y Mac), y conexiones rápidas.

Session Code
Acceso con Código de Sesión
Sus usuarios finales sólo tienen que ir a sos.splashtop.com y ejecutar un simple programa en su computadora. No se requieren privilegios de administrador. Los usuarios finales de iOS/Android obtienen la app “Splashtop SOS” de las tiendas de aplicaciones. Luego ingrese el código de 9 dígitos de sus usuarios finales en la aplicación Splashtop Business para conectarse a sus computadoras y dispositivos iOS/Android. Perfecto para dar soporte ad hoc.

Cloud Security
Seguridad Robusta
Todas las sesiones remotas están protegidas con TLS y cifrado AES de 256 bits.
Se registran todas las conexiones, transferencias de archivos y eventos de administración.
El acceso remoto cuenta con la protección adicional de la autentificación del dispositivo, la verificación de dos pasos, y múltiples opciones de contraseña de segundo nivel.
Obtenga más información sobre nuestras medidas de seguridad, cumplimiento del reglamento general de protección de datos (GDPR), y sobre cómo Splashtop ayuda con el cumplimiento de HIPAA.

Resell Remote Access
Pantalla Compartida para Colaboración
¡NUEVO! Dos técnicos pueden tener acceso remoto a una sola máquina: ¡Ahora dos técnicos pueden controlar a distancia el mismo equipo, al mismo tiempo! Resuelva los problemas de la computadora de su cliente, junto con otro técnico. Simplemente tienen que conectarse dos personas como lo harían normalmente desde sus respectivas aplicaciones Splashtop Business.

Compartir Pantalla: Use la función Compartir Mi Escritorio para mostrar la pantalla de su computadora Windows al usuario final, mientras está brindando soporte remoto a la computadora de su usuario.

Al hacer clic en el botón “Compartir Mi Escritorio” en la app Splashtop Business para Windows, se abrirá una ventana del navegador en la computadora remota y esta mostrará los contenidos de la pantalla de su computadora.

User Management
Gestión de Usuarios
Agregué administradores y usuarios finales gratis. Establezca sus roles y permisos de acceso. Permita que un usuario o grupo de usuarios acceda a un grupo de computadoras o a computadoras específicas.

File Transfer
Transferencia de Archivos
Transfiera archivos entre computadoras Windows/Mac locales y remotas.

Chat
Chat
Mientras esté en una sesión remota, chatee con el usuario en la computadora Windows/Mac remota.

¡NUEVO! Brinde Soporte a Dispositivos Móviles
¡Vea de forma remota los Smartphones y tabletas iOS 11 y Android (5 o posterior) de sus clientes, desde su computadora o dispositivo Android, para ayudarles a resolver los problemas de sus dispositivos!
Controle de forma remota los Smartphones y tabletas Samsung, Lenovo TAB 2/3 y tabletas Yoga (la mayoría de los modelos), y los dispositivos Android de LG. Para otros dispositivos Android, contáctenos.

Autotask

Spiceworks
Integración con Servicios Profesionales
Splashtop SOS se integra con las principales soluciones de Automatización de Servicios Profesionales (PSA), incluyendo Autotask PSA y Spiceworks Help Desk. Obtenga fácil acceso para iniciar una sesión SOS.

Obtenga más información sobre la integración con Autotask PSA
Aprenda sobre la integración de SOS con el servicio de ayuda de Spiceworks

Custom Branding
¡NUEVO! Marca Personalizada
Personalice la app SOS que sus clientes descargan con su propio logo, color, instrucciones y nombre de la compañía. Obtenga más información.

Resell Remote Access
¡NUEVO! Obtenga Acceso No Supervisado en Paquetes de SOS+
Los nuevos paquetes de SOS+ combinan sesiones de acceso remoto bajo demanda ilimitadas + acceso no supervisado a computadoras, incluso cuando el usuario no esté en su computadora.

Gestione el acceso de hasta 10 computadoras no supervisadas con cada licencia SOS+10 o acceda a punto finales (endpoints) ilimitados con cada licencia SOS Unlimited.

¿Necesita acceso a una cantidad diferente de computadoras no supervisadas? Adquiera múltiples licencias para incrementar el número de computadoras no supervisadas. Con 5 licencias SOS+10 podrá acceder a un grupo de hasta 50 computadoras no supervisadas. ¡O tenga un número ilimitado con SOS Unlimited!

MDM/EMM
Poderosa Extensión para Su Solución MDM/EMM Existente
Si usa una solución MDM o EMM como AirWatch, XenMobile, MobileIron, MaaS360, etc., agregue SOS para ver y controlar en tiempo real los dispositivos móviles de sus usuarios para brindarles soporte o capacitación. Contáctenos para obtener más detalles.

Admin Privilege
¡NUEVO! Eleve a Permisos de Administrador
Al acceder a una sesión de usuario estándar de Windows puede elevar los permisos de la sesión a permisos de administrador para interactuar con el Control de Cuentas de Usuario (UAC) y realizar todas las operaciones de alto nivel de un administrador.

“Splashtop SOS proporciona todo lo que necesitamos en una aplicación de soporte bajo demanda. Es fácil de usar para nuestros clientes y el precio es inmejorable. ¡Altamente recomendado!”

— Colin Pearce, Fundador, Inderly

+ Aprenda Más
  • Sencillez

    Acceda de forma instantánea a la computadora de su cliente utilizando Splashtop On-Demand Support en 3 sencillos pasos:

    • 1. Pídale a su cliente a vaya a sos.splashtop.com y descargue y ejecute el programa.
    • 2. Su cliente le dice el código de sesión de 9 dígitos que aparece en su pantalla.
    • 3. Ingrese el código de sesión en su aplicación Splashtop Business.

  • Soporte de la Plataforma

    • Acceso remoto a Windows XP/7/8/10, Windows Server 2003/2008/2012, y Mac OS X 10.7+, y Android 5+
    • Acceso remoto desde Windows, Mac, iOS, Android, Chrome browser
    • Alterne entre múltiples monitores

  • Seguridad

    • TLS con cifrado AES de 256 bits
    • Solicitud de permiso al conectarse

  • Administración

    • Invite, elimine, habilite y deshabilite técnicos
    • Vea los registros de conexiones, transferencia de archivos y actividades de gestión

Acerca de Splashtop

Con sede en San José, California y fundado en 2006, Splashtop ofrece las mejores soluciones de acceso remoto, soporte remoto, y de duplicación de pantalla. Las soluciones de acceso remoto de Splashtop son usadas por decenas de miles de empresas y por más de 20 millones de usuarios a través de más de 500 millones de sesiones.

¿Por qué son tan bajos nuestros precios?

Splashtop está comprometido en proporcionar el mejor valor en acceso remoto a ordenadores a precios hasta 80% más bajos que la competencia. Logramos esto con un equipo trabajador y nuestras soluciones cuestan menos porque gastamos menos en marketing y confiamos en que nuestros clientes satisfechos nos ayudarán a correr la voz. Gracias por su apoyo.

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