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Trabajando a DistanciaSoporte Remoto de TI y Mesa de Ayuda

Cómo liberar todo el potencial de Splashtop Enterprise

Por Trevor Jackins
Se lee en 4 minutos

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En el panorama altamente técnico de hoy, las soluciones de acceso remoto se han convertido en la columna vertebral de innumerables empresas. Salvan la barrera geográfica entre los empleados y su trabajo, fomentando la productividad, la agilidad y una experiencia laboral fluida. Entre la gran cantidad de soluciones de acceso remoto, Splashtop Enterprise destaca como una plataforma todo en uno que permite el trabajo remoto, el soporte y la gestión de TI.

En este blog, veremos las amplias capacidades de Splashtop Enterprise, destacando sus funciones clave e ilustrando cómo puedes aprovechar todo su potencial. Si eres un administrador de TI que busca optimizar el soporte o un tomador de decisiones que está planteándose adquirir una solución de acceso remoto segura y versátil para tu equipo, esta publicación de blog te va a ayudar.

Funciones y beneficios clave de Splashtop Enterprise

Splashtop Enterprise es una solución de acceso remoto potente, segura y versátil diseñada teniendo en cuenta las necesidades de las empresas modernas. Es una solución todo en uno para ofrecerle a tu fuerza laboral acceso a sus ordenador para trabajar de forma remota y para equipar a tu equipo de TI con las funciones de soporte remoto y gestión de puntos finales.

Estas son las funciones y beneficios clave que hacen de Splashtop Enterprise una herramienta excepcional para cualquier empresa:

  • Acceso remoto de alto rendimiento: Splashtop Enterprise ofrece acceso remoto de alta calidad con transmisión 4K a 60 fps y transmisión iMac Pro Retina 5K a baja latencia. Su motor optimizado de codificación y descodificación aprovecha por completo las tecnologías de aceleración de hardware de Intel, NVIDIA y AMD, lo que reduce la utilización de la CPU y permite más recursos para tus aplicaciones.

  • Conexiones seguras: en la era digital actual, la seguridad es primordial. Splashtop garantiza la máxima seguridad con varias funciones de seguridad, incluida la protección contra intrusiones, el cifrado SSL/AES de 256 bits y una infraestructura segura.

  • Integración SSO/SAML: para una implementación fluida y una autenticación centralizada, Splashtop Enterprise se integra a la perfección con los proveedores de identidad de inicio de sesión único (SSO).

  • Amplia compatibilidad con dispositivos: con Splashtop, puedes acceder de forma remota a tu ordenador Mac, Windows o Linux desde cualquier dispositivo Mac, Windows, iOS, Android o Chromebook, lo que ofrece una solución verdaderamente multiplataforma.

  • Gestión y soporte de TI: Splashtop Enterprise permite que TI preste soporte remoto supervisado y no supervisado a dispositivos gestionados y de usuarios finales. También tiene varias funciones de gestión de terminales, como la gestión de canales del servicio de ayuda, integraciones de emisión de tickets/ITSM, supervisión de terminales y más.

  • Acceso programado: la capacidad de programar horarios de acceso proporciona flexibilidad y personalización para adaptarse a las necesidades de tu empresa.

  • Permisos granulares: esta función permite la provisión de permisos granulares basados en roles y usuarios/grupos de usuarios, lo que permite un control preciso sobre los derechos de acceso dentro de tu empresa.

  • Funciones dentro de la sesión: Splashtop Enterprise no solo habilita el acceso remoto, también viene con un conjunto de funciones diseñadas para mejorar la productividad mientras trabajas de forma remota. Funciones como la transferencia de archivos, el chat, la compatibilidad con varios monitores, la grabación de sesiones, la conexión del micrófono y la redirección de dispositivos USB enriquecen la experiencia de trabajo remoto.

Las funciones complementarias, como la restricción de IP, la integración SIEM y el Splashtop Connector para puentes de conexiones remotas sin VPN, también están disponibles para satisfacer tus necesidades comerciales específicas.

Si eres un profesional empresarial, un técnico o un administrador de TI, Splashtop Enterprise tiene las funciones que pueden satisfacer tus necesidades y casos prácticos concretos.

Consejos para aprovechar al máximo Splashtop Enterprise

Ahora que conoces las funciones que ofrece Splashtop Enterprise, profundicemos en algunos consejos prácticos para ayudarte a maximizar su potencial:

  1. Optimiza la configuración de rendimiento: el alto rendimiento de Splashtop Enterprise es uno de sus beneficios clave. Sin embargo, los requisitos específicos pueden variar según tu dispositivo, red y la naturaleza de tus tareas. Asegúrate de ajustar la configuración para optimizar el rendimiento según tus requisitos específicos.

  2. Aprovecha el inicio de sesión único (SSO): la integración de SSO es una gran función que aumenta la seguridad y mejora la usabilidad. Si aún no la usas, plantéate la posibilidad de integrarte con un proveedor de identidad de SSO para agilizar tu implementación y el proceso de autenticación de usuarios.

  3. Aprovecha al máximo la amplio compatibilidad de dispositivos: la compatibilidad de Splashtop para múltiples plataformas es una gran ventaja para las empresas que cuentan con una amplia gama de dispositivos. Asegúrate de que los miembros de tu equipo tengan instalada la aplicación Splashtop en sus dispositivos preferidos para que puedan trabajar de manera flexible desde cualquier lugar.

  4. Programa el acceso remoto: si tu empresa necesita gestionar cuándo los empleados pueden acceder a sus estaciones de trabajo de forma remota, aprovecha la función de acceso programado. Esto ayuda a mantener el control y asegura que el acceso remoto esté disponible cuando sea necesario y no fuera de los horarios autorizados.

  5. Establece permisos granulares: como administrador, utiliza la función de permisos granulares de Splashtop. Puedes establecer permisos basados en roles, usuarios específicos o grupos de usuarios, asegurándote de que las personas adecuadas tengan acceso a los dispositivos correctos.

  6. Utiliza Splashtop Connector: si estás tratando con sistemas en una red cerrada, Splashtop Connector puede ayudar a proporcionar un acceso seguro y sin VPN. Los usuarios pueden obtener acceso sin agentes a los sistemas de la red de tu empresa.

Recuerda, Splashtop Enterprise está diseñado para ser una herramienta versátil y flexible. La mejor manera de sacarle el máximo partido es comprender sus funciones a fondo y adaptarlas a las necesidades específicas de tu empresa.

Empieza con Splashtop Enterprise

Splashtop Enterprise es una potente herramienta diseñada para proporcionar acceso remoto seguro y de alto rendimiento a empresas de todos los tamaños. Su variedad de funciones la convierte en la mejor opción para los equipos que necesitan trabajar y prestar soporte de TI desde cualquier lugar.

Desbloquear todo su potencial abarca mucho más que meramente comprender sus funciones: requiere implementarlas estratégicamente para satisfacer tus necesidades. Al seguir los consejos que hemos compartido, puedes asegurarte de que estás aprovechando al máximo el poder de Splashtop Enterprise.

¿Te interesa obtener más información o necesitas ayuda para optimizar tu configuración de Splashtop Enterprise? Nuestro experto equipo de ventas está dispuesto a ayudar. Contáctanos hoy para comenzar tu viaje hacia la mejor experiencia de acceso remoto con Splashtop Enterprise.


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Trevor Jackins Senior Digital Marketing Manager at Splashtop
Trevor Jackins
Trevor Jackins es un Marketing Manager en Splashtop. También es un apasionado usuario del software de acceso remoto de Splashtop, ¡ya que lo utiliza para conectarse remotamente al ordenador de su oficina y trabajar desde casa! El entusiasmo de Trevor por Splashtop proviene de su interés por cómo la tecnología puede mejorar nuestra vida cotidiana.
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