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Acceso remoto a Chromebook para soporte remoto

Por Splashtop Team
Se lee en 3 minutos

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Splashtop soporta conexiones de escritorio remoto a Chromebooks. Accede remotamente a Chromebooks desde otra computadora para proveer soporte remoto. Pruébelo gratis.

Las herramientas de soporte remoto de Splashtop han sido la solución elegida por los equipos de TI y los MSPs que necesitan acceder de forma remota a dispositivos Windows, Mac, iOS y Android para proporcionar soporte.

Ahora, los profesionales de la informática que utilizan Splashtop también pueden conectarse remotamente y ver las pantallas de los dispositivos de Chromebook en tiempo real para proporcionar soporte.

Los profesionales de TI y de la asistencia informática llevan anhelando durante mucho tiempo la posibilidad de iniciar conexiones remotas a dispositivos Chromebook. Hasta hace poco, no había herramientas efectivas que admitieran el acceso remoto a Chromebooks. Eso es ahora cosa del pasado con Splashtop.

El nuevo escritorio remoto de Splashtop compatible con Chromebook llega en un momento en que los Chromebooks se usan cada vez más en el mundo, especialmente en el sector de la enseñanza, donde los alumnos desde primaria hasta la enseñanza superior usan Chromebooks para estudiar.

Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre el acceso remoto a Chromebooks y cómo puedes probarlo gratis.

¿Qué paquetes de Splashtop soportan el acceso remoto a los Chromebooks?

El acceso remoto a Chromebooks está disponible en Splashtop Enterprise, Splashtop SOS (usa la aplicación SOS con un código de sesión de 9 dígitos para conectarse) y Splashtop Remote Support (usa el Splashtop Streamer instalado para Android para conectarse).

Splashtop Enterprise y Splashtop SOS son las mejores soluciones de software de asistencia remota para equipos de TI. SOS te permite acceder de forma remota a cualquier ordenador, tableta o dispositivo móvil (incluidos los Chromebook) para prestar asistencia en el momento en que tu usuario necesite ayuda. Puedes conectarte a los dispositivos de tus usuarios al instante con un simple código de sesión. Mientras que Enterprise es una solución todo en uno de acceso remoto y asistencia remota para grandes empresas.

Splashtop Remote Support es mejor para los MSPs que quieren dar soporte, supervisar y gestionar a distancia los puntos finales de sus clientes.

Cómo proporcionar soporte remoto a los Chromebooks con Splashtop

Usando un Código de Sesión de 9 Dígitos

Proporcionar soporte remoto a Chromebooks con Splashtop es un proceso simple. Cuando el usuario solicite ayuda, diríjalo a abrir la versión Android de la aplicación SOS Splashtop en su dispositivo Chromebook. La aplicación proporcionará al usuario un código de sesión único de 9 dígitos que podrá utilizar desde su propio dispositivo para iniciar la conexión remota.

Una vez conectado, podrá ver a distancia la pantalla de la computadora remota Chromebook en tiempo real, lo que le permitirá guiar al usuario para resolver el problema.

Cómo usar el Splashtop Streamer para Android

Los técnicos de TI pueden implementar la versión de Android de Splashtop Streamer en sus dispositivos Chromebook gestionados. Una vez instalado, puedes iniciar una sesión de acceso remoto a sus Chromebooks gestionados en cualquier momento. Una vez te conectes, podrás ver la pantalla de forma remota en tiempo real.

Pruebe Splashtop gratis

Acceso a Chrome OS

¿Quieres acceso remoto desde un Chromebook a otro ordenador?

¡La aplicación empresarial Splashtop puede hacer eso! Los profesionales han estado usando sus Chromebooks para acceder de forma remota a las computadoras de trabajo gracias a Splashtop. ¡Y los estudiantes lo han estado utilizando para acceder de forma remota a los laboratorios de computación !

Cuando se accede a Mac y PC desde un Chromebook se puede tomar el control remoto del ordenador en tiempo real, dándole la posibilidad de usar el software de ese ordenador remoto como si estuvieras sentado frente a él. Splashtop también permite a los usuarios trabajar de forma remota en un Chromebook con monitores conectados para imitar la configuración de múltiples monitores de tus PC de oficina.

Comienza con Splashtop Business Access de forma gratuita y luego consigue la aplicación Splashtop Business para Android en tu Chromebook para obtener la mejor experiencia de acceso remoto.


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