¿Cómo puedo elegir entre Splashtop Remote Support y Splashtop SOS?

Splashtop Remote Support y Splashtop SOS son ambas grandes soluciones de acceso remoto / soporte remoto. Ambos proporcionan opciones de acceso remoto y soporte de computadoras supervisadas y no supervisadas con algunas diferencias clave en la licencia de usuario y el apoyo a los usuarios en los dispositivos móviles.

Aquí hay algunas razones principales para considerar cada opción

Considera el Splashtop SOS si deseas una combinación de una herramienta de soporte rápido para Windows, Mac, iOS y Android; además de un acceso opcional no supervisado en cualquier momento a las computadoras Windows y Mac:

  • Herramienta de soporte rápido para acceder a los dispositivos Windows, Mac, iOS y Android cuando el usuario está presente
  • Ver las pantallas del iOS en tiempo real. Ver las pantallas de los dispositivos Android y controlar remotamente algunos dispositivos Android.
  • Acceso no supervisado en cualquier momento a computadoras Windows y Mac a través del streamer Splashtop en SOS+10 o SOS Ilimitado
  • Suscripción anual basada en el número de técnicos
  • La elección más popular para TI, soporte, mesas de ayuda

Considera Splashtop Remote Support si deseas tener acceso no supervisado en cualquier momento a las computadoras Windows y Mac; y las características opcionales de monitoreo y administración:

  • Acceso en cualquier momento a las computadoras Windows y Mac a través del streamer Splashtop
  • Las características de monitoreo y administración de la edición Premium incluyen alertas, administración de actualizaciones de Windows, despliegue de uno a muchos, acceso no supervisado a Android, monitoreo de la seguridad de los puntos finales, aviso de comando remoto, reporte de inventario y más.
  • Suscripción anual basada en el número de computadoras administradas. No hay límite en el número de técnicos.
  • La elección popular para los MSP

Considera una combinación de los dos si quieres:

  • Los beneficios del Remote Support + acceso de apoyo supervisado adicional y acceso/visualización remota de las pantallas de los dispositivos móviles

Compara las opciones de licencia para SOS y Remote Support lado a lado

Splashtop SOS Splashtop SOS+10
o SOS Ilimitado
Splashtop Remote Support Premium
El precio se basa en
Splashtop SOS
# de técnicos concurrentes
Splashtop SOS+10 o SOS Ilimitado
# de técnicos concurrentes
Splashtop Remote Support Premium
# de computadoras no supervisadas
Costo por técnico
Splashtop SOS
$199 por tecnología, por año
Splashtop SOS+10 o SOS Ilimitado

$219 por tecnología, por año (SOS+10) o $399 por tecnología, por año (SOS Unlimited)

Splashtop Remote Support Premium
Técnicos ilimitados incluidos. El costo se basa en el número de computadoras
Asistencia de asistencia rápida
Splashtop SOS
Sesiones ilimitadas: Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook
Splashtop SOS+10 o SOS Ilimitado
Sesiones ilimitadas: Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook
Splashtop Remote Support Premium
Incluye una licencia gratuita de SOS Lite para una sesión simultánea sólo para Windows y Mac. No es para móviles.
Computadoras no supervisadas
Splashtop SOS
No está disponible
Splashtop SOS+10 o SOS Ilimitado
10 por licencia técnica (en +10)

Compra 5 licencias, consigue acceso a 5×10 = 50 ordenadores no supervisados.

o puntos finales Ilimitados (en Unlimited)

Splashtop Remote Support Premium
  • $40/mes para 25 ordenadores
  • $60/mes para 50 ordenadores
  • $80/mes para 100 ordenadores
  • $160/mes para 250 ordenadores
  • $260/mes para 500 ordenadores
  • $340/mes para 750 ordenadores
  • $400/mes para 1.000 ordenadores

Todos los planes se facturan anualmente. Hay disponibles paquetes de mayor volumen.

Aprende más y compra SOS

Aprende más y compra Remote Support

Consulte las páginas de los productos en los enlaces anteriores para obtener más información sobre las características de las distintas ediciones.

¿Todavía tiene preguntas? Entre en https://www.splashtop.com/sos o https://www.splashtop.com/remote-support y haga clic en la ventana de chat o llámenos al 1-408-886-7177.

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