Cómo encontrar un proveedor de acceso y asistencia remotos para el servicio de asistencia informática de su empresa

Jueves, 10 de marzo de 2022

Encontrar los proveedores adecuados para su servicio de asistencia informática puede ser difícil. Aprenda a encontrar un proveedor de acceso y soporte remoto basado en los casos de uso específicos de su empresa. La pregunta para los gestores del servicio de asistencia técnica de TI ya no es: "¿...?

La ciberseguridad de las pymes en 2022: los mismos retos, mejores soluciones

Miércoles, 23 de febrero de 2022

La escasez de competencias en ciberseguridad está afectando de forma desproporcionada a las pymes. Descubra cómo las soluciones basadas en la nube pueden aliviar los problemas de ciberseguridad y de personal de TI de las PYMES. ¿Ha visto por casualidad el estudio más reciente sobre la fuerza de trabajo en ciberseguridad de (ISC)², la principal organización profesional de ciberseguridad sin ánimo de lucro del mundo?...

Cómo acceder de forma remota y dar soporte a los dispositivos IoT

Martes, 22 de febrero de 2022

Muchas empresas dependen de los dispositivos IoT para sus operaciones diarias. Descubra cómo sectores como el comercio minorista, el transporte y la fabricación acceden a los dispositivos IoT y les prestan asistencia de forma remota. El tamaño del mercado global de IoT fue de 309.000 millones de dólares en 2020, y se prevé que crezca en...

Cómo los equipos de TI se enfrentan a la diversidad de dispositivos

Jueves, 3 de febrero de 2022

La fuerza de trabajo distribuida de hoy en día depende de la diversidad de dispositivos. Aprenda cómo los equipos de TI están apoyando una amplia gama de dispositivos tanto BYOD como en la oficina. En 2022, las empresas de todos los tamaños tienen que gestionar una infraestructura de dispositivos diversa para satisfacer las necesidades de...

Cómo pueden beneficiarse los equipos de TI de la implantación de operaciones en cualquier lugar

Miércoles, 19 de enero de 2022

Según Gartner, las operaciones en cualquier lugar se encuentran entre las principales tendencias tecnológicas estratégicas para 2021. Aunque el concepto y la práctica de las operaciones en cualquier lugar fueron impulsados por la pandemia, Gartner afirma que las operaciones en cualquier lugar serán más necesarias una vez que la pandemia...

Mientras el omicrono hace estragos, ¿cómo puede su empresa pivotar fácilmente hacia el trabajo flexible?

Lunes, 10 de enero de 2022

El mundo parece estar en constante cambio, pero su empresa no tiene por qué estarlo. Descubra cómo puede pasar al trabajo flexible con facilidad adoptando una solución de acceso remoto de última generación. Si su empresa es como...

Cómo mejorar su experiencia de asistencia remota con Splashtop Enterprise

Miércoles, 5 de enero de 2022

¿Quiere mejorar su experiencia de asistencia remota? Siga leyendo para conocer las ventajas de Splashtop Enterprise y las nuevas funciones que puede esperar en 2022. A medida que nos adentramos en 2022 con otra variante de Covid-19 que se cierne sobre...

Por qué Splashtop es una compra ideal de fin de año para su servicio de asistencia informática

Miércoles, 1 de diciembre de 2021

Con el final de 2021 acercándose rápidamente, hay algo más que regalos que envolver. Usted, al igual que muchos gestores de help desk de TI, probablemente ha encontrado un poco de dinero extra en su presupuesto de soporte. Un dinero que debe "utilizar"...

3 maneras en que el acceso remoto hace que el servicio de asistencia informática sea más feliz

Martes, 23 de noviembre de 2021

El soporte informático es más importante que nunca. Aunque, con las empresas en crecimiento, la escasez de especialistas en TI, las herramientas complejas y las altas expectativas de los trabajadores, el trabajo puede ser una tormenta perfecta de estrés y frustración. Por si fuera poco, su ayuda informática...

Mejore los flujos de trabajo de asistencia remota con las funciones de la mesa de servicio

Viernes, 5 de noviembre de 2021

En la actualidad, muchos departamentos de TI internos, proveedores de servicios gestionados (MSP), equipos de help desk y service desk de todo el mundo utilizan Splashtop día a día como una de sus herramientas principales. Con atributos importantes como una seguridad robusta, una experiencia de usuario superior y un excelente servicio al cliente,...