Strobel spart80% durch den Wechsel von LogMeIn zu Splashtop

Beste Remote-Support-Funktionen zu einem viel günstigeren Preis als LogMeIn Central

ZUSAMMENFASSUNG

Die Strobel Energy Group hat LogMeIn Central verwendet, um ihre Benutzer und ihre IT-Infrastruktur zu unterstützen, zu der Dutzende von Servern und Computern gehören, die auf der ganzen Welt verstreut sind. Müde von den dramatischen Preiserhöhungen von LogMeIn, wechselte die Strobel Energy Group zu Splashtop Remote Support, das alle benötigten Tools und Funktionen zu einem viel günstigeren Preis bot.

HERAUSFORDERUNG

Die Strobel Energy Group ist rund um die Uhr tätig. Damit der Betrieb reibungslos läuft, müssen sie sicherstellen, dass ihre IT-Infrastruktur in einem Top-Zustand ist. Mit einer Remote-Support-Lösung sind sie in der Lage, per Fernzugriff auf alle Server und Geräte, die von ihrem Unternehmen verwendet werden, zuzugreifen und Wartung und Support für diese bereitzustellen.

In der Vergangenheit nutzte die Strobel Energy Group LogMeIn Central für Remote-Support. Die jährlichen Preiserhöhungen von LogMeIn wurden jedoch langsam zu einem Problem. Jon Quincy, IT-Manager bei der Strobel Energy Group, sprach darüber, dass die Preiserhöhungen zu stark wurden:

„LogMeIn hat ihre Preise kontinuierlich erhöht und wir versuchen, nicht jedes Jahr einen Abonnementdienst zu verlängern, nur weil“, sagte Quincy.

Quincy hat geschickt, um eine andere Lösung zu finden, mit der er erstklassigen Remote-Support anbieten kann, eine, die es ihm und seinem Team ermöglicht, schnelle Fernzugriffsverbindungen mit allen Tools zu haben, die für erstklassigen Support erforderlich sind, aber das ohne den hohen Preis.

„Wir sind ständig bemüht, sicherzustellen, dass wir das richtige Produkt für das, was wir brauchen, zum besten Preis verwenden“, sagte Quincy. „Unser Ziel war es, unsere Benutzer ohne Schwierigkeiten dabei zu unterstützen, sich anzuschließen und alles zu tun, was getan werden muss.“

Splashtop Remote Support kommt Ihnen zu Hilfe

Quincy erfuhr bald von einem anderen Unternehmen, dass auch sie das gleiche Problem mit LogMeIn Central hatten und mit Splashtop Remote Support die perfekte Lösung gefunden hatten.

„Wir versuchen immer, über neue und aufregende Produkte auf dem Laufenden zu bleiben“, sagte Quincy. „Ein unserer Verkäufer nutzte Splashtop, um per Fernzugriff auf eines unserer Systeme zuzugreifen, und im Verlauf des Gesprächs stellten wir fest, dass er LogMeIn für Splashtop aus Preisgründen eingestellt hatte.

„Im Vergleich zu LogMeIn Central bietet Splashtop Remote Support dieselben Top-Funktionen, die von IT-Managern am häufigsten verwendet werden. Splashtop Remote Support ist jedoch viel günstiger und ohne jährliche Preiserhöhungen. Das weckte Quincys Interesse und er beschloss, es auszuprobieren.

„Wir haben die Software im kostenlosen Testmodus ausprobiert und waren angenehm überrascht“, sagte Quincy. „Wir waren auch sehr glücklich über die Zusammenarbeit mit [dem Splashtop-Verkaufsteam] und die Flexibilität bei den Erweiterungen, die sie in unserer kostenlosen Testversion anbieten konnten, um sicherzugehen, dass wir zufrieden waren.“

Splashtop erfüllte die hohen Standards der Strobel Energy Group. Die Entscheidung, von LogMeIn Central auf Splashtop Remote Support umzusteigen, fiel Quincy leicht.

„Splashtop hat die Funktionen, die wir brauchen, und der Preis entsprach eher dem, was wir gerne zahlen würden“, sagte Quincy.

Ergebnisse

Quincy war in der Lage, Splashtop Remote Support mühelos zu implementieren. Er war in der Lage, das hohe Maß an Support zu bieten, das die IT-Infrastruktur der Strobel Energy Group benötigt, und die Kosteneinsparungen wurden sofort bemerkt. „Unsere Verlängerung mit LogMeIn sollte mehr als 6.000$ betragen und unser Kaufpreis für Splashtop lag bei etwas mehr als 1.000$“, sagte Quincy. „Für den Preis konnten wir von 100 verwalteten Computern mit LogMeIn auf 250 mit Splashtop steigen.“ Quincy war in der Lage, die Remote-Support-Kosten der Strobel Energy Group um über 80 Prozent zu senken und zusätzlich auf mehr als das Doppelte der Computer zugreifen zu können, die er während der Nutzung von LogMeIn nur begrenzt hatte.

DETAILS

Über die Strobel Energy Group

Die Strobel Energy Group ist ein Engineering, Procurement& Construction (EPC) -Unternehmen, das sich auf den Midstream-Energiesektor spezialisiert hat. Sie haben die Energiewirtschaft mit Betrieben und Einrichtungen versorgt, die Energierohstoffe auf den Markt bringen. Sie haben an Projekten wie der Planung, dem Bau und der Fertigstellung von Verladeanlagen für Rohöleinheiten in North Dakota, Louisiana und Texas sowie an anderen Projekten in den USA gearbeitet.

Die Strobel Energy Group verwendet Remote-Desktop-Verwaltungssoftware zur Wartung ihrer Serverinfrastruktur, die aus einem VMware-Host, mehreren virtuellen Servern und etwa 70 Benutzern besteht. 60% ihrer Nutzer sind lokal, während 40% im Außendienst in den Vereinigten Staaten, Mexiko, Kanada und Indien tätig sind.

Über Splashtop Remote Support

Konzipiert für MSPs, IT und Service Provider, um die Computer und Server von Kunden remote zu unterstützen. Beinhaltet sowohl unbeaufsichtigten als auch beaufsichtigten Zugang. Bessere Alternative zu LogMeIn Central, TeamViewer und GoToAssist. Beginnt bei 199 $/Jahr für 50 Computer

  • Bezahlen Sie je nach Anzahl der unbeaufsichtigten (Endpunkt-) Computer pro Jahr. Und nicht mehr!
  • Alle Pakete beinhalten eine unbegrenzte Anzahl von Technikern, gleichzeitige Sitzungen und Geräte, von denen aus ferngesteuert werden kann.
  • Kostenlose Sekundärbenutzer — Bieten Sie Ihren internen Benutzern oder Endkunden Fernzugriff auf verwaltete Computer an oder verkaufen Sie ihn weiter.
„Splashtop hat die Funktionen, die wir brauchen, und der Preis entsprach eher dem, was wir zahlen möchten.“

Ergebnisse wie die der Strobel Energy Group sind der Grund, warum Tausende von Unternehmen und MSPs bereits von LogMeIn auf Splashtop umgestellt haben. Splashtop Remote Support ist die derzeit leistungsstärkste Lösung für unbeaufsichtigten Fernsupport und kostet bis zu 80 Prozent weniger als Konkurrenzprodukte.

PDF-Version der Fallstudie

Strobel Energy Group — EPC Company
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