為什麼支持 Apple 設備比以往任何時候都重要

作者:Splashtop 首席執行官兼聯合創始人 Mark Lee

Splashtop最近宣布,我們的軟體將作為領先的基於雲的 Apple 裝置管理平台 Addigy 中的獨家默認遠端支援解決方案捆綁在一起。

這是一個令人興奮的發展,因為這意味著 Addigy 用戶將獲得對他們管理的 Apple 裝置的即時、簡單和 Apple 優化的遠端存取,作為其 Addigy 訂閱的一部分。這也是一個重要的里程碑,因為 Apple 產品——包括 Mac 電腦、iPhone 智能手機和 iPad 平板電腦——正在大舉進軍美國企業和教育機構。

例如,在 2021 年 4 月的Scalefusion 博客文章中提到了 Apple 裝置的增長勢頭:“過去幾年已經展示了十年前世界無法想像的事情:Mac 在商業中。根據 [市場研究公司 Vanson Bourne] 的一項調查, 71%的高中生更喜歡使用 Mac 而非 PC。此外,大約81%個人承認他們希望繼續在工作站上使用他們的 Mac 電腦。近十分之八的員工認為他們的公司應該為他們提供 Mac 機器來工作。

此外,福布斯 2021 年 4 月的一篇文章認為,蘋果在企業移動市場的早期成功——以及最近對平台安全、合作夥伴關係和有針對性的企業銷售努力的日益關注——使公司處於有利地位,因為企業繼續利用移動解決方案受疫情影響。

最後,在 2020 年 7 月, Computerworld 的一篇文章介紹了“關於 Apple 在企業中的 30 多個基本事實”,包括:

  • 如果可以選擇, 59%的企業員工將使用 Mac。
  • 在找工作時, 66%的員工會選擇一家提供多種計算設備的公司,而不是一家不提供的公司。
  • 現在,每家財富 500 強公司都使用 Apple 產品。
  • 79%的用戶表示,使用 Mac 以外的任何設備都不會那麼高效。
  • 移動設備上的所有企業活動中有79%

蘋果在企業中的影響力增加可以歸因於許多因素,但一個因素肯定是 COVID-19 大流行限制的結果。在個人生活中使用 Mac 筆記本電腦、iPad 和 iPhone 的員工希望在突然在家工作時繼續使用這些工具。

因此,習慣於將支持重點放在員工基於工作的裝置上的 IT 部門現在面臨著 BYOD(自帶裝置)Apple 裝置的湧入,他們需要代表在家工作的員工來支持和管理這些裝置——與 Windows 電腦和 Android 行動裝置一起使用。

正如 Splashtop 產品副總裁 Annie Chen 在最近的Command-Control-Power 播客中提到的那樣,Splashtop 一直為 Mac 和 iOS 用戶提供與 Windows 和 Android 平台上更傳統的企業用戶一樣多的優先權和專業知識。

MacWorks 的播客主持人 Jerry Zigmont 解釋說,他的同事和共同主持人以前曾使用過傳統的遠端支援解決方案。 Jerry 抱怨說,當涉及到改進或升級時,他們總是覺得“Mac 對另一家供應商不利”。

Jerry 說:“似乎從來沒有人對 Mac 平台有任何熱愛 [來自那個傳統供應商]。我真的很想讚揚 Splashtop 跨越 PC 平台和 Mac 平台的功能奇偶校驗。這對我們來說太棒了。作為一名獨立的企業主,我更願意與至少關注我們支持的產品的人保持一致。”

除了推動 Apple 裝置在企業 IT 環境中佔據更大份額之外,這種流行病還突出並推動了對與裝置無關的遠端存取和遠端支援工具(如 Splashtop 的需求)的需求。事實上,Splashtop 提供的跨平台支援正在成為當今企業的必備品。

駕馭新的工作現實

當大流行首次使遠端工作成為必要時,可以理解的是,公司爭先恐後地採取措施,為員工和 IT 支援人員提供他們需要的遠端存取或遠端支援。

但是現在,隨著企業、中小型企業和其他組織開始在大流行後的工作世界中導航,大多數人預計將採用一些辦公室和遠端模式的混合方法。隨著學校和大學採用混合學習環境,同樣的趨勢也發生在教育領域——另一個 Mac 電腦和 iOS 行動裝置被廣泛採用的市場。

對於企業而言,是時候採取戰略性方法來確保所有員工能夠相互聯繫並獲得蓬勃發展所需的計算資源。鑑於這個新的混合工作世界幾乎肯定會包括 Mac、Windows、iOS 和 Android 裝置的組合,企業需要評估他們的協作、通信和遠端存取工具在所有這些裝置類型上的運行情況。

Splashtop 對跨平台支持的久經考驗的承諾,尤其是我們在為 Mac 和 iOS 用戶提供服務方面的強大專業知識,將在這個新的工作世界中變得越來越有價值。

要了解有關 Splashtop 如何幫助您的團隊以最佳方式工作的更多信息 - 無論他們何時何地工作,也無論他們使用何種設備 - 請聯繫我們。我們很想了解更多關於您的目標以及 Splashtop 如何幫助您實現目標的信息。


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