Splashtop 資源庫
Boxel Studio 使用 Splashtop 使藝術家能夠在任何地方高效工作
由高品質遠端訪問提供支援的混合工作場所可提高生產力和工作與生活的平衡
總結
Boxel Studio 決心為員工實施靈活的工作場所，以改善工作與生活的平衡，同時不影響生產力。 在嘗試了多種遠端訪問解決方案后，Boxel Studio 選擇了 Splashtop ，以使他們的藝術家能夠遠端訪問高端工作站和軟體，並在任何地方工作，就像在工作室一樣。 他們的 IT 團隊還可以利用同一平臺有效地支援工作站，從而將手動工作減少 80%。 借助 Splashtop，Boxel Studio 提高了員工滿意度和生產力，同時降低了全球員工的成本。 Boxel Studio首席技術官安德列斯·雷耶斯（Andres Reyes）分享了他和他的團隊的經驗。
挑戰：尋找安全、高性能的遠端訪問解決方案
Boxel Studio 甚至在大流行爆發之前就啟動了一項協定，稱為“工作室內家庭辦公室”，旨在使員工能夠在家工作而不會有任何妥協。 目標是實現更好的工作與生活平衡，併為員工提供在任何地方工作的靈活性。
Boxel Studio 同時使用PC和Mac的組合。 他們擁有非常強大的基礎設施和高端工作站，具有120多個 RAM、Quadro RTX 8000 等顯卡和其他硬體。 這些工作站運行Maya，Nuke，Adobe Suite等軟體，Toon Boom等動畫軟體，Modo等建模軟體等。
Reyes 腦海中的問題是，「我們如何才能讓我們的藝術家、合作者和其他團隊成員在家工作，同時訪問我們的安全基礎設施和專業工作站？
雷耶斯和他的團隊嘗試了許多遠端訪問解決方案。 他們發現，儘管他們都非常好，但他們的重點似乎更多地放在提供遠端支援的IT部門上，而不是提供愉快的用戶體驗。 在某些情況下，延遲和視頻壓縮對他們不起作用。 他們還嘗試了基於硬體的解決方案，這些解決方案高度依賴於距離。 如果計算機和藝術家離他們必須登錄的位置很遠，他們會遇到非常高的延遲。
另一個重要的考慮因素是安全性。 Boxel Studio 擁有與大品牌工作室合作的多項認證。 令人擔憂的是，無論出於何種原因，他們正在處理的一些內容都會被盜。 雷耶斯解釋說：「在媒體和娛樂行業，我們正在處理一種無形的、數位的、有價值的內容，這些內容最終將在影院、傳統廣播、有線電視或 OTT（OTT）媒體服務中分發，如 Netflix、亞馬遜、迪士尼+、HBOMax、派拉蒙+和 HULU。 這就是它的價值。 因此，如果該內容在實際商業發佈之前發佈，則沒有任何用處。 他們需要一個遠端訪問解決方案，以滿足他們的安全要求，並幫助他們在混合辦公環境中保護數據。
在網路上搜索選項時，雷耶斯和他的團隊遇到了 Splashtop。 它在論壇上獲得了很好的評價，許多其他專業人士對此給予了高度評價。 所以他們嘗試了Splashtop。 雷耶斯說：“Splashtop 之所以成為我們的解決方案，而且名列前茅，是因為它非常全面，而且經過深思熟慮。 它還擁有許多強大的IT工具。
解決方案：Boxel Studio發現 Splashtop 是一種易於使用的解決方案，具有強大的安全性
Boxel Studio 員工可以使用自己的個人電腦，透過 Splashtop 安全地登入遠端高階工作站。在大多數情況下，員工會有足以遠端連接和利用工作室高階工作站的必要小型系統 (精巧客戶端、顯示器、鍵盤、滑鼠和平板電腦)。Boxel Studio 屬意 Splashtop 為其遠端存取技術合作夥伴的主要原因如下：
易於使用，體驗出眾
Reyes 表示：「我們一致認為，你們產品的使用者體驗從一開始試用到實際購買授權，始終相當出色，全程令人幸福感滿滿，完全不麻煩。部署 Splashtop 快速又輕鬆，真是太神奇了！一切操作毫不費力。需要新增更多使用者？動動滑鼠按幾下就好了，超簡單！」Reyes 進一步分享：「至於我們嘗試過的其他解決方案，使用者的心得包括功能雜亂、運作緩慢、不符合期望等等。我們部署 Splashtop 後，立刻收到藝術家寄來的電子郵件反饋：『哇，太棒了，我終於可以好好辦公、順利完成我的工作了。』使用者滿意度就是這樣累積起來的。」
效能
有了 Splashtop 後，Boxel Studio 體驗到了始終如一的快速連接和幾無壓縮的感覺。此外，Splashtop 屬於雲端工具，因此效能不受使用者和遠端電腦的直線距離影響。Andres 說：「我們的藝術家和製作人都有需要遵守的交期，而且動畫分鐘數、須合成的畫面數和待完成的模型數都有配額。我們希望能提高生產力，同時在工作與生活之間取得平衡。對我們來說，如果能夠讓藝術家每週在家工作兩天或三天，又不影響交稿，那就太好了！」
安全
Andres 說：「我就是想強調這一點：Splashtop 安全無虞！您可以使用支援雙重驗證的管理員後端介面，前往使用者設定，允許他們拖放檔案、儲存到 USB、複製貼上等。我不誇張，真的超安全。」
支援 Wacom 數位板
Boxel Studio 藝術家善加運用 Splashtop 的 USB 裝置重新導向功能，在遠端連接時可以全程使用自己的本機 Wacom 數位板。
IT 支援功能
一開始，Boxel Studio 僅使用 Splashtop 進行遠端存取。但是當他們從 Splashtop Business Access Pro 升級到 Splashtop Enterprise 時，他們也獲得了遠端支援功能。Andres 說：「不誇張，Splashtop Enterprise 分擔了我們 IT 部門 80% 的工作量。」IT 團隊本來使用自己的系統來管理各部門用來建立模型、裝配、動畫、合成等的工作站。透過 Splashtop Enterprise，他們可以建立圖像和群組，並以數位化方式管理這些電腦。「現在，他們可以管理、甚至排定全部電腦的更新排程，然後就像變魔術一樣，瞬間完成一切。Splashtop 已成為工作室內所有工作站的維護平台，」Reyes 解釋說。
客戶服務
Reyes 說：「你們的支援水準卓越不凡。當時是你們主動來電，詢問：『我們還能提供哪些支援並提升體驗？』你們簡直就是我們的技術合作夥伴，讓我們輕而易舉就享有最佳體驗。我們對 Splashtop 提供的支援類型超級滿意。」
成果：提高盈利能力和員工滿意度的混合辦公室
在疫情爆發的四個月前，Boxel Studio 就已開始在公司內部實行居家辦公室的相關規範，讓員工遠端辦公。Reyes 說：「即使在居家防疫期間，我們也未停下腳步，還能在約定截止日期前完成進行中的製作專案。工作室的業績未曾下滑。其中的關鍵就在於，無論身處何處都保持前後一致並延續業務。」
Boxel Studio 採用 Splashtop 之前，在徵才上遇到了一些挑戰，只好承擔相關成本，將印度、阿根廷、西班牙、義大利、美國和加拿大等地區的藝術家調派到同一地點。但現在，他們可以與世界任何地方的人員簽約合作，而不必承擔遷調費用，節省下來的資金就能改而提供給藝術家和合作人員。Reyes 總結道：「我們現在能夠提供更高的酬勞，是因為可以將 (免去遷調成本而) 省下的部分成本分配給所有人力。多虧有 Splashtop，我們才能藉此大幅提高效率。」
Boxel Studio 在 Splashtop 的協助下，不僅成功打造高產能又靈活彈性的工作環境，同時提高員工滿意度並節約成本。
細節
關於 Boxel Studio
Boxel Studio是一家領先的視覺特效和動畫機構，總部位於蒂華納。 它專門為視覺內容行業提供高端解決方案。 Boxel Studio致力於提供照片寫實主義和CG世界的最佳結合，創造令人難忘的圖像，融合技術和動畫，與人們及其故事聯繫起來。
