Boxel Studio 使用 Splashtop 使藝術家能夠從任何地方高效地工作

由高質量遠程訪問提供支持的混合工作場所可提高生產力和工作與生活的平衡

摘要

Boxel Studio 決心為其員工實施靈活的工作場所，以在不影響生產力的情況下改善工作與生活的平衡。在嘗試了多種遠程訪問解決方案後，Boxel Studio 選擇了 Splashtop，讓他們的藝術家能夠遠程訪問高端工作站和軟件，並在任何地方工作，就像在工作室一樣。他們的 IT 團隊還可以利用相同的平台來有效地支持工作站，從而減少80%手動工作。借助 Splashtop，Boxel Studio 能夠提高員工滿意度，同時降低成本並提高其全球員工的生產力。 Boxel Studio 的首席技術官 Andres Reyes 分享了他和他的團隊的經驗。

挑戰：尋找安全、高性能的遠程訪問解決方案

Boxel Studio 甚至在大流行爆發之前就發起了一項名為“工作室內家庭辦公室”的協議，旨在使員工能夠在家中工作而不會做出任何妥協。目標是實現更好的工作與生活平衡，並為員工提供隨時隨地工作的靈活性。

Boxel Studio 結合使用 PC 和 Mac。他們擁有非常強大的基礎設施和高端工作站，內存超過 120 g，顯卡（如 Quadro RTX 8000）和其他硬件。這些工作站運行 Maya、Nuke、Adobe Suite 等軟件、Toon Boom 等動畫軟件、Modo 等建模軟件等。

雷耶斯心中的問題是，“我們如何才能讓我們的藝術家、合作者和其他團隊成員在家工作，同時訪問我們的安全基礎設施和專用工作站？”

Reyes 和他的團隊嘗試了許多遠端存取解決方案。他們發現，雖然他們都很好，但他們的重點似乎更多地放在 IT 部門提供遠端支持上，而不是提供愉快的使用者體驗。在某些情況下，延遲和視頻壓縮對他們不起作用。他們還嘗試了高度依賴距離的基於硬件的解決方案。因此，如果電腦和藝術家離他們必須登錄的地方很遠，他們就會經歷非常高的延遲。

另一個重要的考慮因素是安全性。 Boxel Studio 擁有與大品牌工作室合作的多項認證。令人擔憂的是，出於任何原因，他們正在處理的一些內容被盜。 Reyes 解釋說：“在媒體和娛樂行業，我們正在處理一種無形的、數字的、有價值的內容，這些內容最終將在影院、傳統廣播、有線電視或 OTT（over-the-top）媒體服務（如 Netflix）中分發、亞馬遜、HBOMax、派拉蒙+、HULU。這就是它的價值。因此，如果該內容在其實際商業發布之前就已經發布，它就沒有任何意義。”他們需要一個遠程訪問解決方案來滿足他們的安全要求並幫助他們在混合辦公環境中保護他們的數據。

在網上搜索選項時，雷耶斯和他的團隊遇到了 Splashtop。它在論壇上得到了很好的評價，許多其他專業人士對它進行了高度評價。所以他們嘗試了 Splashtop。 Reyes 說：“Splashtop 之所以成為我們的解決方案，是因為它非常全面且經過深思熟慮。它還擁有許多強大的 IT 工具。”

Boxel Studio 找到 Splashtop：具有強大安全性和卓越用戶體驗的易於使用的解決方案

Boxel Studio 員工可以使用自己的個人電腦通過 Splashtop 安全地登錄遠程高端工作站。在大多數情況下，為員工提供了一個較小的系統（瘦客戶端、顯示器、鍵盤、鼠標和平板電腦），該系統具有遠程連接和利用工作室高端工作站的必要能力。以下是 Boxel Studio 選擇 Splashtop 作為其遠程訪問技術合作夥伴的主要原因：

易用性和用戶體驗

雷耶斯說：“我們一直覺得你們從一開始、試用到實際獲得許可都有非常強大的用戶體驗。這只是一種幸福，沒有麻煩的體驗。部署 Splashtop 是如此快速和輕鬆，簡直就是魔法！一切都很簡單——您需要添加更多用戶嗎？點擊點擊，超級簡單！” Reyes 進一步說：“對於我們嘗試過的其他解決方案，用戶說它太雜亂，太慢了，這不是我想要的，等等。我們部署了 Splashtop 並立即收到我們藝術家的電子郵件——哇，這太棒了，現在我真的可以工作了，我真的可以完成我的工作了。所以你開始獲得用戶的滿意度。”

效能

借助 Splashtop，Boxel Studio 體驗到始終如一的快速連接和幾乎無壓縮的感覺。此外，由於基於雲，性能不取決於使用者和遠端電腦的點對點距離。安德烈斯說：“我們的藝術家和製作人有截止日期，要滿足動畫分鐘數、合成幀數、模型完成時間的配額。我們想找到一種在平衡工作與生活場景的同時提高生產力的方法。因此，對於我們來說，藝術家們每周可以在家工作兩天或三天，而不會影響他們的交付成果，這是一個勝利！”

安全

Andres 說：「我確實想強調這一點 – Splashtop 非常安全！有後端管理員、有兩階段驗證，你可以為使用者進行設定，允許他們拖放文件、放入 USB、複製粘貼等。它真的超級安全。」

Wacom 平板電腦支持

Boxel Studio 藝術家利用 Splashtop 的“USB 設備重定向”功能在整個遠程連接中使用他們自己的本地 Wacom 數位板。

IT支持能力

最初，Boxel Studio 僅將 Splashtop 用於遠端存取。但是當他們升級到 Splashtop Enterprise (Splashtop Business Access Pro) 時，他們也獲得了遠端支援功能。 Andres 說：「Splashtop Enterprise 分擔了我們 IT 部門 80% 的工作量」，IT 團隊本來有自己的系統來管理部門的工作站 – 用於建立模型、裝配、動畫、合成等。藉由 Splashtop Enterprise，他們可以建立圖像和群組，並以數位化方式管理這些電腦。「現在，他們可以在排程管理甚至為所有電腦安排所有的更新，然後就像變魔術一樣，所有電腦瞬間完成一切。 Splashtop 已成為工作室內所有工作站的維護平台，」Reyes 解釋說。

客戶服務

雷耶斯說：“你們有很好的支持。您主動給我們打電話——我們還能做些什麼來支持您並改善這種體驗？我們將你們視為我們的技術合作夥伴。你們讓我們非常非常容易地獲得最佳體驗。我們對 Splashtop 為我們提供的支持類型感到非常高興。”

結果：提高盈利能力和員工滿意度的混合辦公室

在大流行爆發前四個月，Boxel Studio 已經激活了“工作室內家庭辦公室”協議，員工正在遠程工作。雷耶斯說：“即使在封鎖期間，我們也從未停止過。我們能夠完成我們已經進行的製作的承諾期限。工作室的表現從未下降。這關乎一致性和業務連續性，無論您身處世界的哪個角落。”

在 Splashtop 之前，Boxel Studio 在招聘方面面臨一些挑戰。他們不得不支付費用來重新安置世界其他地區的藝術家——印度、阿根廷、西班牙、意大利、美國和加拿大，並將他們全部安置在同一屋簷下。現在，他們可以向世界任何地方的人們提供合同，而無需支付搬遷費。那些節省下來的錢會轉移給藝術家和合作者。雷耶斯總結道：“我們現在能夠提供更好的薪水，因為其中一些節省（來自搬遷費用）可以分散到整個勞動力隊伍中。在這裡，我看到 Splashtop 實現了很多效率。”

Boxel Studio 使用 Splashtop 成功實現了高效、靈活的工作場所，提高了員工滿意度並節省了成本。