Aqui estão 10 dos recursos mais populares que introduzimos em 2018.
Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente das aplicações e streamers do Splashtop para aceder às funcionalidades mais recentes.
Monitor Multi-para-Multi-Monitor
- Um dos novos recursos mais interessantes é a capacidade de visualizar e controlar remotamente computadores com vários monitores, fazendo com que o conteúdo dos monitores remotos apareça em vários monitores locais. Isso permite que um usuário trabalhe remotamente com um sistema de vários monitores como se estivesse sentado na frente dele.
- Saiba mais na postagem do blog (com vídeos) ou artigo de suporte .
- Esse recurso está disponível no Business Access Pro, Remote Support Plus/Premium e SOS (mais recente).
Acesso Remoto Multi Monitor Mac para Mac
“Colar” uma senha na tela de login do Windows
- O Windows requer que as senhas sejam digitadas, portanto, copiar e colar uma senha na tela de logon do Windows quando acessar remotamente um computador anteriormente não era possível.
- Há agora uma nova opção de menu chamada “Colar área de transferência como teclas” que faz com que funcione.
- Esse recurso está disponível no Business Access Pro, Remote Support Plus/Premium e SOS (mais recente).
Alertas configuráveis
- Configure alertas para monitorar o status do computador, a instalação do software, o uso da memória e muito mais. Crie combinações personalizadas de alertas e configurações e aplique-as a grupos de computadores. Receba alertas através do console web Splashtop e/ou por e-mail. Definir status (confirmado, resolvido), adicionar comentários e exibir ou baixar logs de histórico de alertas. Disponível para computadores Windows e Mac.
- Os tipos de alerta incluem: Utilização da CPU, Utilização da Memória, Espaço em Disco, Computador Online, Computador Offline, Software Instalado, Software Desinstalado, Status da Política do Windows Update e Atualizações Disponíveis do Windows
- Esse recurso está disponível no Remote Support Premium.
Configurando Alertas - Splashtop Remote Support Premium
Gerenciamento de atualizações do Windows
- Manter o Windows atualizado é essencial para a segurança, mas nem sempre acontece como deveria, especialmente em sistemas mais antigos. Use os recursos de gerenciamento do Windows Update no Remote Support Premium para garantir que você esteja sempre atualizado.
- Selecione “Verificar atualizações” no menu do ícone de engrenagem ao lado do nome do computador para exibir detalhes da política de atualização, exibir histórico de atualizações, verificar atualizações do Windows e agendar instalações de atualização. Você também pode definir alertas para serem notificados se houver atualizações disponíveis ou se um usuário alterar as configurações do Windows Update.
- Esse recurso está disponível no Remote Support Premium.
Configurando Alertas do Windows - Splashtop Remote Support Premium
Comando Remoto
- Envie comandos para um prompt de comando remoto do computador Windows ou Mac em segundo plano. Basta clicar no ícone do Comando Remoto “C:\” ao lado do nome do computador para abrir a janela da interface de comando remoto.
- Execute comandos de linha de comando ou terminal, dependendo do computador ao qual você está se conectando e salve um arquivo de log do histórico de comandos remotos.
- Esse recurso está disponível no Remote Support Premium.
Prompt de Comando Remoto - Splashtop Remote Support Premium
Inventário do sistema
- Use Verificar inventário para obter um instantâneo das informações de inventário do sistema. Em seguida, você pode exibir um snapshot, comparar snapshots e exibir um log de alterações entre snapshots para identificar alterações.
- Informações de inventário do sistema: Permite exibir a última hora de inicialização, o último usuário de logon, o sistema operacional, o fuso horário, as informações do usuário e muito mais. Disponível para Windows e Macs
- Informações de inventário de hardware: Mostra informações sobre driver de exibição, unidade, fabricante, memória, modelo, placa-mãe, rede e processador.
- Informações de inventário de software: exibe nome de software, fornecedor, data de instalação e usuário
- Esse recurso está disponível no Remote Support Premium.
Inventário do Sistema - Splashtop Remote Support Premium
Exibir logs de eventos
- Obtenha acesso rápido aos logs de eventos do computador clicando no ícone de engrenagem ao lado de um computador no console da Web e selecionando “Exibir logs de eventos”.
- Filtre por nível de evento, tipo de evento, data e ID do evento.
- Esse recurso está disponível no Remote Support Premium.
Ver Registros de Eventos - Splashtop Remote Support Premium
Dois técnicos podem ser remotos em uma máquina
- Agora, dois técnicos podem controlar e controlar o mesmo computador, ao mesmo tempo! Solucione problemas de computador do cliente em conjunto com outro técnico. Dois de vocês simplesmente se conectam como normalmente faria a partir de seus respectivos aplicativos Splashtop Business.
- Esse recurso está disponível no Business Access Pro, Remote Support Plus/Premium e SOS (mais recente).
Bate-papo antes de se conectar a uma máquina
- Deseja verificar com seu usuário se é uma boa hora para fazer o controle remoto? Agora você pode! Inicie uma sessão de bate-papo em um computador on-line a qualquer momento, sem estar em uma sessão remota. Procure o pequeno botão “bate-papo” ao lado do computador no aplicativo Splashtop Business.
- Esse recurso está disponível no Business Access Pro, Remote Support Plus/Premium e SOS (mais recente).
Reinicializar e reconectar automaticamente
- Durante uma sessão assistida remota, você pode reiniciar o computador e ser reconectado automaticamente após o término da reinicialização. Você poderá ver a tela de login do computador após a reinicialização e ir de lá. (Você pode escolher entre reinicialização normal ou reinicialização no modo de segurança.)
- Esse recurso está disponível no Business Access Pro, Remote Support Plus/Premium e SOS (mais recente).
Estes são apenas alguns dos muitos novos recursos adicionados em 2018.
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