Aqui estão 10 das características mais populares que introduzimos em 2018.
Certifique-se que está a utilizar a última versão das aplicações Splashtop e streamers para aceder às funcionalidades mais recentes.
Monitor multipara-multi
- Uma das mais excitantes novas capacidades é a capacidade de visualizar e controlar remotamente computadores com vários monitores, fazendo com que o conteúdo dos monitores remotos apareça em vários monitores locais. Isto permite a um utilizador trabalhar remotamente com um sistema multi-monitor como se estivesse sentado à frente do mesmo.
- Saiba mais no post do blogue (com vídeos) ou artigo de apoio.
- Esse recurso está disponível no Business Access Pro, Remote Support Plus/Premium e SOS (mais recente).
Acesso Remoto Multi Monitor Mac para Mac
"Colar" uma Palavra-passe no ecrã de início de sessão do Windows
- O Windows requer que as senhas sejam digitadas, portanto copiar e depois colar uma senha no ecrã de login do Windows quando anteriormente não era possível aceder remotamente a um computador.
- Existe agora uma nova opção de menu chamada "Colar Teclado como Teclas" que o faz funcionar.
- Esse recurso está disponível no Business Access Pro, Remote Support Plus/Premium e SOS (mais recente).
Alertas configuráveis
- Configure alertas para monitorar o estado do computador, instalação de software, uso de memória, e muito mais. Crie combinações personalizadas de alertas e configurações; e aplique-as a grupos de computadores. Receba alertas através da consola Web Splashtop e/ou por e-mail. Definir o estado (reconhecido, resolvido), adicionar comentários, e visualizar ou descarregar registos do histórico de alertas. Disponível para computadores Windows e Mac.
- Os tipos de alertas incluem: Utilização da CPU, Utilização da memória, Espaço em disco, Computador Online, Computador Offline, Software Instalado, Software Desinstalado, Estado da Política de Actualização do Windows, e Actualizações disponíveis no Windows
- Esse recurso está disponível no Remote Support Premium.
Configurando Alertas - Splashtop Remote Support Premium
Gerenciamento de atualizações do Windows
- Manter o Windows actualizado é essencial para a segurança, mas nem sempre acontece como deveria, especialmente em sistemas mais antigos. Use as funcionalidades de gestão do Windows Update no Remote Support Premium para garantir que está sempre actualizado.
- Seleccione "Verificar Actualizações" sob o menu de ícones do equipamento ao lado do nome do computador para ver detalhes da política de actualizações, ver o histórico de actualizações, verificar as actualizações do Windows e agendar as instalações de actualizações. Também pode definir alertas para ser notificado se as actualizações estiverem disponíveis ou se um utilizador alterar as definições de actualização do Windows.
- Esse recurso está disponível no Remote Support Premium.
Configurando Alertas do Windows - Splashtop Remote Support Premium
Comando Remoto
- Envie comandos para um prompt de comando remoto do computador Windows ou Mac em segundo plano. Basta clicar no ícone do comando remoto "C:\" ao lado do nome do computador para abrir a janela da interface do comando remoto.
- Execute comandos de linha de comando ou de terminal, dependendo do computador em que se está a ligar e guarde um ficheiro de registo do histórico de comandos remotos.
- Esse recurso está disponível no Remote Support Premium.
Prompt de Comando Remoto - Splashtop Remote Support Premium
Inventário do sistema
- Use o Check Inventory para tirar uma fotografia da informação do inventário do sistema. Você pode então ver um instantâneo, comparar instantâneos, e ver um registo de alterações entre instantâneos para identificar as alterações.
- Informação do inventário do sistema: Permite-lhe ver a última hora de arranque, o último utilizador a iniciar sessão, sistema operativo, fuso horário, informação do utilizador e mais. Disponível para Windows e Macs
- Informação do inventário de hardware: Mostra-lhe informação sobre o condutor, unidade, fabricante, memória, modelo, placa mãe, rede, e processador.
- Informação do inventário de software: Apresenta o nome do software, fornecedor, data de instalação e utilizador
- Esse recurso está disponível no Remote Support Premium.
Inventário do Sistema - Splashtop Remote Support Premium
Ver Registos de Eventos
- Obtenha acesso rápido aos registos de eventos do computador clicando no ícone do equipamento junto a um computador na consola web e seleccionando "Ver registos de eventos".
- Filtrar por nível de evento, tipo de evento, data e ID do evento.
- Esse recurso está disponível no Remote Support Premium.
Ver Registros de Eventos - Splashtop Remote Support Premium
Dois técnicos podem ser remotos em uma máquina
- Agora dois técnicos podem entrar e controlar remotamente o mesmo computador, ao mesmo tempo! Solucione problemas no computador do seu cliente juntamente com outro técnico. Dois de vocês simplesmente se conectam como normalmente fariam nas suas respectivas aplicações Splashtop Business.
- Esse recurso está disponível no Business Access Pro, Remote Support Plus/Premium e SOS (mais recente).
Converse antes de se conectar a uma máquina
- Quer verificar com o seu utilizador para ver se é uma boa altura para se deslocar à distância? Agora você pode! Iniciar uma sessão de chat para um computador online em qualquer altura, sem estar numa sessão remota. Procure o pequeno botão "chat" ao lado do computador na aplicação Splashtop Business.
- Esse recurso está disponível no Business Access Pro, Remote Support Plus/Premium e SOS (mais recente).
Reiniciar e voltar a ligar automaticamente
- Durante uma sessão assistida remotamente, pode reiniciar o computador e ser reconectado automaticamente após o reboot terminar. Poderá ver o ecrã de login do computador depois de reiniciar, e ir a partir daí. (Você pode escolher entre reiniciar normalmente ou reiniciar no modo seguro).
- Esse recurso está disponível no Business Access Pro, Remote Support Plus/Premium e SOS (mais recente).
Estas são apenas algumas das muitas novas funcionalidades adicionadas em 2018.
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