Splashtop Business Access Pro e Solo - FAQ para Utilizadores de Acesso Empresarial Existentes

Este post no blog contém informações e um FAQ para pessoas que se inscreveram no Splashtop Business Access (ou iniciaram um teste gratuito) antes de 20 de agosto de 2018.

O que estamos a anunciar

Hoje, o Splashtop anuncia o Splashtop Business Access Solo e o Splashtop Business Access Pro. Estas novas edições substituem o produto anterior Splashtop Business Access.

Como é que isto me afecta como Assinante do Splashtop Business Access?

Se subscreveu o Splashtop Business Access antes de 20 de Agosto de 2018, tem algumas opções:

Actualização para o Business Access Pro

Clique no link Pro no seu painel my.splashtop ou acesse https://my.splashtop.com/pro para começar. Você pode experimentar recursos Pro gratuitamente por 7 dias. Você também pode usar o link desta página para melhorar a sua assinatura Business Access para Pro por um preço rateado que oferece crédito total na sua assinatura atual. Se você acessar esta página e receber a instrução de entrar em contato com a equipe de Vendas, isso significa que você possui uma geração mais antiga de Business Access, o que requer alguns passos extras para atualizar para o Pro. Nesse caso, basta seguir as instruções, entrar em contato conosco e teremos muito prazer em ajudar.

Você terá novas funcionalidades, incluindo:

  • Suporte a monitores multi-multi (visualizar vários monitores a partir de um computador remoto em um ou vários ecrãs locais)
  • Converse fora de uma sessão de acesso remoto
  • Share My Desktop (para partilhar o seu ambiente de trabalho Windows através de um link web)
  • Quaisquer novas funcionalidades futuras que sejam adicionadas à edição Pro durante o seu período de subscrição

Tenha também em mente estes itens se estiver a considerar actualizar a partir do anterior Business Access to Pro:

  • Pode iniciar sessões de acesso remoto a partir de um dispositivo de cada vez (por licença de utilizador). Você pode remotamente em quantos computadores quiser (até 10 por licença de utilizador) desde que seja a partir desse único dispositivo. Se comprar uma subscrição de 3 utilizadores, pode iniciar sessões de até 3 dispositivos ao mesmo tempo.
  • O Business Access Pro não suporta o acesso remoto às sessões do RDP. Esta funcionalidade destina-se principalmente ao suporte remoto e está disponível no Splashtop Remote Support.
  • A actualização é irreversível, por isso certifique-se de que compreende os novos preços e as restrições acima antes de actualizar.

Fique com o que você tem

Pode continuar com a sua subscrição e conjunto de funcionalidades Splashtop Business Access actuais, e renovar ao preço da sua subscrição anual actual. Certifique-se apenas de que mantém a sua informação de pagamento activa e mantenha a renovação automática ligada. E se tiver um desconto por volume, não reduza o seu número de subscrições abaixo do limite do desconto.

Não desça para o Business Access Solo

Não recomendamos a descida para o Business Access Solo, pelo menos não neste momento. A edição Solo tem menos características e uma contagem de computadores menor (limite 2) do que a sua assinatura original.

E se eu tivesse uma versão antiga e a minha subscrição expirasse?

Se a sua subscrição expirar e você quiser permanecer no antigo Business Access, não se esqueça de reactivar a sua subscrição o mais rápido possível. Após um período de 30 dias, não será mais possível reactivar uma subscrição caducada no plano antigo e terá de escolher uma das novas opções de subscrição.

Posso apenas adicionar as novas funcionalidades à minha subscrição existente para a versão antiga?

Lamentamos, mas essa opção não está disponível.

E se eu tiver iniciado recentemente um teste da versão antiga e quiser esse conjunto de funcionalidades?

Se entrar na sua consola my.splashtop.com no prazo de 30 dias após a data do seu teste e clicar no botão "Comprar", pode adquirir o Acesso Empresarial Splashtop original. Depois disso, terá a opção de actualizar para o Business Access Pro (se quiser as funcionalidades adicionais tais como monitor multi-to-multi, dois utilizadores a remeter para um computador, etc.), a um preço rateado.

Se eu tentei o Business Access há mais de 30 dias, quais são as minhas opções?

Você pode iniciar uma versão de testes gratuita de 7 dias do Business Access Pro para experimentar todos os recursos recentes e, em seguida, optar por comprar o Business Access Pro ou o Business Access Solo, dependendo das suas necessidades.

E se eu tiver mais perguntas?

Visite a página web Splashtop Business Access e clique na janela de chat no canto inferior direito do ecrã para conversar com a nossa equipa de vendas. Pode também contactar-nos por e-mail ou telefone.

Splashtop Business Access

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