Perguntas sobre como permitir o trabalho a partir de casa em resposta ao Coronavirus? Mark Lee, CEO da Splashtop, responde às suas principais perguntas de acesso remoto abaixo:
P&A com Mark Lee
P: Os nossos empregados precisam de trabalhar em casa durante a crise da COVID-19. Como podemos criar rapidamente um local de trabalho remoto?
R: Durante a crise da COVID-19, temos visto uma tremenda procura de Splashtop Business Access, tanto de soluções de nuvem como de soluções empresariais no local. Empresas e indivíduos estão à procura de formas de estarem seguros enquanto se mantêm produtivos. Pode rapidamente configurar a sua equipa com acesso remoto a qualquer momento aos seus computadores de trabalho a partir da nossa página de solução Work From Home .
P: Ouvi dizer que precisamos de uma VPN para que os meus empregados trabalhem remotamente. Isso é verdade?
R: As Redes Privadas Virtuais (VPNs) são dispendiosas de instalar e manter, e se não forem configuradas ou geridas correctamente, podem existir riscos de segurança significativos. Por exemplo, se os empregados acederem à rede corporativa através de VPN a partir de computadores domésticos que estejam infectados com malware ou com o software de resgate, os computadores domésticos comprometidos podem infectar toda a rede corporativa através da ligação VPN. As VPNs também não oferecem o nível de controlo e gestão de acesso granular que uma solução de acesso remoto oferece.
P: A minha empresa já dispõe de uma VPN. Isso não é suficiente para permitir que os meus empregados trabalhem a partir de casa?
R: Para aceder remotamente a computadores empresariais, muitas vezes os utilizadores precisam de usar o Remote Desktop Protocol (RDP) ou VNC. Existem vários problemas de desempenho e compatibilidade com estas soluções em diferentes dispositivos e plataformas de sistemas operativos. Uma solução simples e de alto desempenho como o Splashtop Business Access oferece uma experiência simples e produtiva para os utilizadores.
P: Então como é que os produtos de acesso remoto Splashtop funcionam com a minha empresa VPN?
R: Ao contrário do RDP e VNC que são frequentemente lentos e lentos sobre VPN num ambiente WAN, o Splashtop funciona muito bem sobre VPN pois é uma solução de acesso remoto optimizada para WAN e de alto desempenho. Ao mesmo tempo, o Splashtop suporta 2FA, autenticação de dispositivos, pistas de auditoria, gravação de sessões, tráfego encriptado TLS/SSL, e várias funcionalidades de gestão. Na verdade não há necessidade de usar VPN.
P: Splashtop tem escritórios em muitas áreas do mundo, incluindo a China. Que medidas tomou para cooperar com as directivas de saúde do governo local para permitir que os empregados trabalhem remotamente?
R: O surto da COVID-19 aconteceu durante as férias de Ano Novo Chinês, por isso os nossos empregados chineses já estavam de volta às suas casas em diferentes províncias. Felizmente, somos uma empresa de tecnologia de acesso remoto, por isso todos os nossos empregados já tinham o Splashtop instalado nos seus computadores de escritório. Os nossos empregados foram imediatamente capazes de se manterem seguros e também produtivos usando o Splashtop para o trabalho remoto a partir de casa. À medida que o surto se expandiu para os nossos outros escritórios em Taipé, Tóquio, Singapura, Amsterdão e San Jose (CA), também estabelecemos políticas para permitir aos empregados trabalharem a partir de casa utilizando o Splashtop.
P: Que conselhos dá às empresas que estão a criar um acesso remoto para os empregados pela primeira vez?
R: Infelizmente, por vezes é preciso uma emergência para incentivar as empresas a melhorar as suas infra-estruturas tecnológicas e actualizar as políticas de trabalho à distância. A COVID-19 tornou muitos de nós mais conscientes da necessidade de flexibilidade no local e na forma como as pessoas fazem o seu trabalho. O acesso remoto é uma ferramenta crítica que as organizações podem usar para aumentar a sua resiliência e apoiar a continuidade do negócio.
A COVID-19 não é a primeira crise global que encontramos, e é uma aposta certa que não será a última. Para além de apoiar a continuidade do negócio, o acesso remoto pode ajudar a diminuir o tempo e o stress de longas deslocações, apoiar o equilíbrio trabalho/vida pessoal dos empregados e ajudar a atrair e reter a nova geração de trabalhadores, que abraçam o teletrabalho como um importante atributo do estilo de vida.
P: Porque é que a Splashtop oferece descontos de produtos a novos clientes durante o surto da COVID-19?
R: Como cidadãos empresariais responsáveis, acreditamos que é nosso dever ajudar os outros a tornarem-se mais resilientes durante este surto de COVID-19. Levamos este compromisso muito a sério, e é por isso que estamos a disponibilizar os nossos produtos a custos reduzidos. Veja mais em descontos na América do Norte e Europa.
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