Perguntas sobre a capacitação do trabalho a partir de casa em resposta ao Coronavírus? Mark Lee, CEO da Splashtop, responde às suas principais perguntas de acesso remoto abaixo:
Q&A com Mark Lee
P: Nossos funcionários precisam trabalhar em casa durante a crise COVID-19. Como podemos criar um local de trabalho remoto rapidamente?
R: Durante a crise da COVID-19, vimos uma enorme demanda por Splashtop Business Access, tanto em nuvem quanto em soluções corporativas no local. Empresas e indivíduos estão procurando maneiras de estar seguros enquanto permanecem produtivos. Pode configurar rapidamente a sua equipa com acesso remoto a qualquer momento aos seus computadores de trabalho a partir da nossa página da solução Trabalhar a partir de casa .
P: Ouvi dizer que precisamos de uma VPN para meus funcionários trabalharem remotamente. Isso é verdade?
R: As redes privadas virtuais (VPNs) são caras de configurar e manter e, se não forem configuradas ou gerenciadas adequadamente, podem haver riscos de segurança significativos. Por exemplo, se os funcionários acessarem a rede corporativa via VPN a partir de computadores domésticos infectados com malware ou ransomware, os computadores domésticos comprometidos poderão infectar toda a rede corporativa através da conexão VPN. As VPNs também não oferecem o nível de controle e gerenciamento de acesso granulares que uma solução de acesso remoto oferece.
P: Minha empresa já tem uma VPN. Isso não é suficiente para permitir que meus empregados trabalhem em casa?
R: Para acessar remotamente computadores corporativos, geralmente os usuários precisam usar o protocolo RDP (Remote Desktop Protocol) ou VNC. Existem vários problemas de desempenho e compatibilidade com essas soluções em diferentes dispositivos e plataformas de sistemas operacionais. Uma solução simples e de alto desempenho, como o Splashtop Business Access, oferece uma experiência perfeita e produtiva para os usuários.
P: Então, como os produtos de acesso remoto Splashtop funcionam com a VPN da minha empresa?
R: Ao contrário do RDP e VNC, que muitas vezes são lentos e lentos sobre VPN em um ambiente WAN, o Splashtop funciona muito bem sobre VPN, pois é uma solução de acesso remoto de alto desempenho otimizada para WAN. Ao mesmo tempo, o Splashtop suporta 2FA, autenticação de dispositivo, trilhas de auditoria, gravação de sessão, tráfego criptografado TLS/SSL e vários recursos de gerenciamento. Na verdade, não há necessidade de usar VPN.
P: A Splashtop tem escritórios em muitas áreas do mundo, incluindo a China. Que medidas tomou para cooperar com as diretivas de saúde do governo local para permitir que os funcionários trabalhem remotamente?
R: O surto COVID-19 aconteceu durante as férias do Ano Novo Chinês, então nossos funcionários chineses já estavam de volta para sua casa em diferentes províncias. Felizmente, somos uma empresa de tecnologia de acesso remoto, por isso todos os nossos funcionários já tinham Splashtop instalado em seus computadores de escritório. Nossos funcionários foram imediatamente capazes de se manter seguros e também produtivos usando o Splashtop para trabalhar remotamente em casa. À medida que o surto se expandiu para nossos outros escritórios em Taipei, Tóquio, Cingapura, Amsterdã e San Jose (CA), também estabelecemos políticas para permitir que os funcionários trabalhem em casa usando o Splashtop.
P: Que conselho você dá às empresas para configurar o acesso remoto para funcionários pela primeira vez?
R: Infelizmente, às vezes é preciso uma emergência para estimular as empresas a melhorar suas infraestruturas tecnológicas e atualizar as políticas de trabalho remoto. O COVID-19 fez muitos de nós mais conscientes, em geral, da necessidade de flexibilidade em onde e como as pessoas realizam o seu trabalho. O acesso remoto é uma ferramenta crítica que as organizações podem usar para aumentar sua resiliência e dar suporte à continuidade de negócios.
COVID-19 não é a primeira crise global que encontramos, e é uma aposta certa que não será a última. Além de dar suporte à continuidade dos negócios, o acesso remoto pode ajudar a diminuir o tempo e o estresse das viagens longas, apoiar o equilíbrio trabalho/vida dos funcionários e ajudar a atrair e reter trabalhadores de nova geração, que adotam o teletrabalho como um atributo de estilo de vida importante.
P: Por que a Splashtop está oferecendo descontos de produtos para novos clientes durante o surto COVID-19?
R: Como cidadãos corporativos responsáveis, acreditamos que é nosso dever ajudar os outros a se tornarem mais resilientes durante este surto COVID-19. Levamos esse compromisso muito a sério, e é por isso que estamos disponibilizando nossos produtos a um custo reduzido. Veja mais sobre descontos na América do Norte e Europa.
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