Splashtop potencializa as capacidades do Syncro’s Remote Control

MSPs agora recebem a Splashtop juntamente com a plataforma Syncro, isso permite que eles acessem e controlem dispositivos gerenciados de qualquer lugar, além de fornecer acesso remoto aos seus clientes, tudo isso com muita segurança.

SAN JOSÉ, Califórnia. 2 de junho de 2021 — A Splashtop, fornecedora líder de soluções de acesso remoto, juntamente com a SyncromSP, uma moderna plataforma de Gerenciamento e Monitoramento Remoto (RMM) e Automação de Serviços Profissionais (PSA), estão expandindo a sua parceria para possibilitar que provedores de serviços gerenciados (MSPs) possam suportar dispositivos gerenciados de forma segura e eficiente, aumentando a lucratividade e a satisfação do cliente. Os MSPs também podem gerar receita adicional oferecendo a Splashtop para seus clientes, possibilitando o trabalho remoto e o trabalho híbrido após a pandemia.

No passado, os usuários Syncro compravam uma assinatura separada da Splashtop e gerenciavam suas máquinas e técnicos em ambos os consoles. Em resposta ao feedback dos usuários e à demanda popular, a Syncro agora vai oferecer a Splashtop em sua plataforma para todos os clientes, possibilitando uma experiência completamente perfeita com os seguintes recursos:

  • Acesso remoto de alto desempenho a computadores gerenciados a qualquer momento, mesmo sem um usuário final presente
  • Acesso remoto com um clique a ativos de qualquer lugar na plataforma Syncro
  • Recursos na sessão, como transferência de arquivos, impressão remota, bate-papo e muito mais
  • A opção de comprar e revender acesso remoto aos clientes

“A capacidade de conectar-se remotamente a um dispositivo gerenciado de qualquer lugar, solucionar problemas e resolver problemas de maneira imediata é fundamental para MSPs que querem garantir a alta satisfação dos seus clientes. Estamos muito animados em saber que o acesso remoto da Splashtop não só vai ajudar os MSPs a alcançar isso, mas também vai oferecer o trabalho remoto aos seus clientes através da plataforma integrada e abrangente da Syncro”, disse Mark Lee, cofundador e CEO da Splashtop.

“A Splashtop tem sido a solução de controle remoto preferida de muitos dos nossos clientes, estamos felizes em poder oferecê-la com a Syncro. O desempenho de alto nível da Splashtop permite que nossos usuários trabalhem de forma mais produtiva, além de proporcionar a eles uma melhor experiência de usuário. Esta parceria é mais um passo na direção de uma ferramenta integrada definitiva que visa aumentar a rentabilidade dos MSPs”, disse Robert Reichner, CEO da Syncro.

“Nossos técnicos usam a Syncro e a Splashtop há muitos meses, as coisas estão ótimas! Com essa combinação, temos todas as ferramentas necessárias para garantir serviços de TI de alta qualidade e suporte para os nossos clientes. Abraçar a Splashtop como mais uma integração na Syncro vai ser bom para todos nós”, disse Mark Bradshaw, diretor-gerente da SME IT Solutions Limited.

Visite splashtop.com/integrations/syncro para saber mais sobre a solução combinada e como ela funciona.

Sobre a SyncromSP

A Syncro está liderando o movimento de plataformas MSP de última geração que combinam todas as soluções que MSPs precisam em uma plataforma intuitiva. A plataforma unificada de operações MSP da Syncro, automatiza e simplifica a prestação de serviços para profissionais de TI para que eles possam expandir seus negócios. Visite syncromsp.com para mais informações.

Sobre Splashtop

Com sede no Vale do Silício, a Splashtop Inc. oferece acesso remoto de última geração e software/serviços de suporte remoto para empresas, instituições de pesquisa e acadêmicas, agências governamentais, pequenas empresas, MSPs, departamentos de TI e indivíduos. A abordagem de acesso remoto baseado em nuvem, seguro e simples da Splashtop está substituindo outras abordagens complexas como redes privadas virtuais (VPNs), o que nos rendeu a impressionante nota 93 na Net Promoter Score (NPS), um padrão usado para avaliar a satisfação dos clientes. Mais de 30 milhões de usuários, incluindo 85% das de empresas da Fortune 500, desfrutam dos produtos Splashtop globalmente. Visite www.splashtop.com para mais informações.