Pular para o conteúdo principal
Splashtop
Teste gratuito
IntegraçõesSuporte de TI e Help Desk

Splashtop Integração Remota de Desktop com Freshservice - Funcionalidade Crónicas TI

Por Splashtop Team

Inscreva-se

NewsletterFeed RSS

Compartilhar isso

O CTO e co-fundador do Splashtop, Phil Sheu, foi apresentado nas IT Chronicles para discutir o novo acesso remoto e a integração de controlo do Splashtop com a Freshservice. A integração dá aos utilizadores do Freshservice a capacidade de iniciarem uma sessão de acesso remoto ao computador dos seus clientes a partir de um tíquete do Freshservice.

A discussão teve lugar na Refresh 19, a exposição e conferência anuais da Freshwork, onde o Splashtop também é um patrocinador. O Splashtop anunciou a nova integração com a Freshservice no evento.

Using Remote control to support your Customers
Using Remote control to support your Customers

Sobre a integração da Splashtop com o Freshservice

Com essa integração, você pode se conectar remotamente ao computador do seu cliente usando um ticket da Freshservice no serviço Splashtop SOS . Uma vez conectado, você poderá ver e controlar seu computador em tempo real.

Você poderá usar os recursos de acesso remoto a computador Windows e Mac do Splashtop SOS (incluindo transferência de arquivos, bate-papo, reinicialização remota, compartilhamento de desktop do técnico e muito mais). Todas as sessões remotas são totalmente criptografadas. Quando a conexão é fechada, as informações da sessão são automaticamente registradas no ticket Freshservice.

Você pode inciar uma avaliação gratuita do Splashtop SOS. Depois disso, faça o download do plugin Splashtop no Freshworks Marketplace (em breve) e pronto! Saiba mais sobre como configurar a integração Splashtop com o Freshservice ou inicie sua avaliação SOS agora mesmo. Após a avaliação, a integração Freshworks irá funcionar com a edição Splashtop SOS Ilimitado.

Teste gratuito

Outras Soluções de Acesso Remoto Splashtop

A Splashtop oferece as melhores soluções de acesso e suporte remoto. Para executivos que precisam de uma ferramenta para trabalhar remotamente usando qualquer dispositivo, o Splashtop Business Access é o que você procura. Equipes de TI e MSPs que desejam usufruir do acesso remoto não supervisionado aos seus computadores gerenciados para fornecer suporte vão encontrar tudo o que precisam no Splashtop Remote Support.

Veja todos os produtos de acesso remoto da Splashtop.

Splashtop
Teste gratuito

Conteúdo Relacionado

Insights de acesso remoto

Porque é que o Splashtop é a Melhor App de Ambiente de Trabalho Remoto para iOS

Saiba mais
Suporte de TI e Help Desk

Soluções de Suporte Remoto para TI e Helpdesk — Splashtop Enterprise vs. Splashtop SOS Ilimitado

Saiba mais
Suporte de TI e Help Desk

Como escolher entre o Splashtop Remote Support e o Splashtop SOS?

Saiba mais
Comparações

Por que o Splashtop é superior ao desktop remoto da Apple

Saiba mais
Ver Todos os Artigos de Blog

Adoraríamos ouvir de você

Contact Us

Receba as últimas novidades e promoções da Splashtop

Inscreva-se Agora
  • Conformidade
  • POLÍTICA DE PRIVACIDADE
  • Termos de Uso
Copyright ©2023 Splashtop Inc. Todos os direitos reservados. Todos os preços apresentados excluem quaisquer impostos aplicáveis.