Wavelink lança controle remoto de dispositivos inteligentes em parceria com a Splashtop

 

A nova solução móvel avalia e soluciona problemas de maneira remota, permitindo a máxima produtividade para empresas que usam Android

 

SALT LAKE CITY — 7 de dezembro de 2016 — A Wavelink, líder da indústria que acelera a produtividade móvel, anunciou hoje o lançamento do Smart Device Remote Control que com sua nova parceria com a Splashtop Inc., fortalece suas soluções móveis para ajudar as empresas a maximizar seu tempo de atividade e produtividade.

 

A Wavelink oferece um poderoso gerenciamento de mobilidade corporativa que aumenta a produtividade de implantações móveis voltadas para vitrines e armazenamento. À medida que o número de produtos baseados em Android cresce e as empresas fazem a transição para a próxima geração de tecnologia, a Wavelink ampliou seus recursos de controle remoto além dos sistemas operacionais móveis da Microsoft para a plataforma do sistema operacional Android visando atender às necessidades dos clientes. Essa solução acompanha o Wavelink Avalanche, que oferece um gerenciamento abrangente de mobilidade corporativa para garantir que os trabalhadores desfrutem ao máximo dessa mobilidade e oferece os meios mais eficientes para atualizar os aplicativos nos dispositivos móveis dos trabalhadores.

 

“Estamos muito animados em levar a próxima geração de plataformas para nossos cliente”,disse Alex Evans, Gerente de Produtos da Wavelink. “Sempre que um dispositivo cai, ele gera custos de produtividade e, em última análise, de resultado final com ele. Você precisa colocar este dispositivo para funcionar o mais rápido possível para manter seu compromisso com seus clientes e cumprir suas metas corporativas. Nossa solução, Smart Device Remote Control, ajuda a acelerar a resolução de problemas, oferecendo às equipes de suporte o acesso a dispositivos para replicar problemas e diagnosticar e resolver todos eles rapidamente.”

 

O Smart Device Remote Control ajuda os clientes do Wavelink a evitar um tempo de inatividade prolongado ao solucionar problemas de uma maneira muito ágil. Esse reparo imediato promove a máxima produtividade no local de trabalho e garante uma grande economia de tempo, pois esses dispositivos podem ser reparados diretamente no local.

 

Os recursos do Smart Device Remote Control incluem:

 

  • Implantação fácil. As empresas podem criar seus próprios pacotes de implantação e enviar um link para a instalação.
  • Sessões seguras. O novo controle remoto fornece criptografia TLS e AES-256 bit e registro de todos os eventos de sessão.
  • Relatórios de problemas ao vivo. A solução Smart Device Remote Control melhora a visibilidade das configurações, reproduz erros e corrige problemas para que as empresas possam saber em primeira mão os problemas que os usuários estão relatando.
  • Diagnóstico remoto. Equipes de TI podem evitar a temida “nenhuma falha encontrada” testando problemas e verificando inúmeras configurações antes de enviar o dispositivo para serviços de reparo desnecessários.
  • Transferência de arquivos e correções. As empresas podem enviar arquivos como arquivos de registros, atualizações de Sistemas Operacionais e muito mais usando o dispositivo.
  • Reinicialização remota. A força é reiniciada para garantir que as atualizações estejam instaladas e prontas para uso.

 

Em questões de hardware, software ou conectividade, as empresas precisam saber o motivo da ociosidade dos seus funcionários. Com o Smart Device Remote Control, você pode ver as configurações, reproduzir erros e corrigir problemas. As empresas dependem desse tipo de resolução remota para garantir o maior tempo de atividade possível — um dos principais fatores em uma parceria com um provedor líder como a Splashtop.

 

“Estamos entusiasmados em trabalhar com a Wavelink para fornecer esse suporte aprimorado de gerenciamento móvel para plataformas de Sistemas Operacionais inteligentes”, disse Mark Lee, CEO e fundador da Splashtop. “A Splashtop oferece o melhor controle remoto do mercado, e essa parceria usa um dos recursos corporativos mais poderosos da Splashtop. As ferramentas de soluções móveis integradas pela Wavelink e Splashtop capacitam a equipe de suporte de TI visando avaliar e resolver problemas rapidamente, de modo que os funcionários possam voltar a trabalhar em tarefas que impulsionam os negócios e beneficiam os resultados finais.”

 

Projetado para as mais recentes implantações móveis, o Smart Device Remote Control amplia os recursos de controle remoto existentes para a versão 4.4 KitKat do Android e versões mais recentes, além de oferecer suporte a plataformas como Honeywell, Panasonic e Zebra, entre outras.

 

Para mais informações, visite http://www.wavelink.com/.

 

Sobre a Wavelink

A Wavelink acelera a produtividade móvel com soluções que habilitam operações da cadeia de suprimentos. Organizações do mundo inteiro e de todos os setores, como manufatura, varejo, armazenamento e automação de força de campo, confiam no gerenciamento de mobilidade corporativa Wavelink, aplicativos de conectividade host e soluções de capacitação de voz para conectar dispositivos móveis aos sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos, garantindo aos trabalhadores a produtividade em implantações móveis de missões críticas, reduzindo custos e contribuindo diretamente para a sua margem operacional. A Wavelink faz parte da família LANDESK e está sediada na Jordânia do Sul, Utah. Para obter mais informações, visite www.wavelink.com e obtenha as últimas notícias sobre produtos e clientes do Twitter e do LinkedIn.

 

Sobre a Splashtop

A Splashtop Inc. oferece a melhor produtividade, suporte e experiência de colaboração entre telas. Os serviços de desktop remoto da Splashtop permitem que os usuários acessem seus aplicativos e dados usando qualquer dispositivo, em qualquer lugar. Os serviços de suporte remoto da Splashtop permitem que equipes de TI e MSPs suportem computadores, equipamentos móveis, industriais e Internet das Coisas (IoT). Os serviços de colaboração da Splashtop, incluindo o Mirroring360 e o Classroom, permitem o compartilhamento eficaz de tela 1-para-muitos entre dispositivos. Mais de 30 milhões de usuários desfrutam dos produtos Splashtop, sem contar nossos parceiros de fabricação. A empresa está sediada em San José, Califórnia, com escritórios internacionais na China, Japão e Taiwan. Para mais informações, visite www.splashtop.com e www.mirroring360.com. Todas as marcas e nomes de produtos são marcas comerciais ou marcas registradas de suas respectivas empresas.

 

Os produtos ou serviços mencionados podem ser marcas comerciais ou marcas registradas de suas respectivas empresas.

 

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