Splashtop Business-toegang Pro en Solo - Veelgestelde vragen voor bestaande Business-toegang-gebruikers

Dit blogbericht bevat informatie en een veelgestelde vraag voor mensen die zich vóór 20 augustus 2018 hebben geabonneerd op Splashtop Business-toegang (of een gratis proefperiode hebben gestart).

Wat we aankondigen

Vandaag kondigt Splashtop Splashtop Business-toegang Solo en Splashtop Business-toegang Pro aan. Deze nieuwe edities vervangen het vorige Splashtop Business-toegang-product.

Wat betekent dit voor mij als abonnee van Splashtop Business-toegang?

Als je je vóór 20 augustus 2018 op Splashtop Business-toegang hebt geabonneerd, heb je een aantal keuzes:

Upgrade naar Business-toegang Pro

Klik op de Pro- link in uw my.splashtop-dashboard of ga naar https://my.splashtop.com/pro om te beginnen. U kunt de Pro-functies 7 dagen gratis uitproberen. U kunt ook de link op die pagina gebruiken om uw bestaande Business-toegang-abonnement naar Pro te upgraden tegen een pro rata prijs die u volledige krediet geeft voor uw huidige abonnement. Als u op die pagina komt en een bericht ziet waarin staat dat u contact moet opnemen met Sales, betekent dit dat u een oudere generatie Business-toegang heeft waarvoor een paar extra stappen nodig zijn bij onze zijupgrade naar Pro. Volg in dat geval de instructies om contact met ons op te nemen en we helpen u graag verder.

Je krijgt nieuwe functies, waaronder:

  • Ondersteuning voor meerdere beeldschermen(bekijk meerdere beeldschermen vanaf een externe computer op één of meerdere lokale schermen)
  • Chat buiten een sessie voor externe toegang
  • Deel mijn bureaublad (om uw Windows-bureaublad te delen via een weblink)
  • Alle toekomstige nieuwe functies die tijdens de abonnementsperiode aan de Pro-editie worden toegevoegd

Houd ook rekening met deze items als u overweegt te upgraden van de vorige Business-toegang naar Pro:

  • U kunt sessies voor externe toegang starten vanaf één apparaat tegelijk (per gebruikerslicentie). U kunt op afstand naar zoveel computers als u wilt (maximaal 10 per gebruikerslicentie), zolang het maar vanaf dat ene apparaat is. Als u een abonnement voor 3 gebruikers aanschaft, kunt u sessies starten vanaf maximaal 3 apparaten tegelijk.
  • Business-toegang Pro ondersteunt geen externe toegang tot RDP-sessies. Deze functie is voornamelijk bedoeld voor ondersteuning op afstand en is beschikbaar in Splashtop Remote Support.
  • Upgraden is onomkeerbaar, dus zorg ervoor dat u de nieuwe prijzen en de bovenstaande beperkingen begrijpt voordat u upgradet.

Blijf bij wat je hebt

U kunt doorgaan met uw huidige Splashtop Business-toegang-abonnement en functieset en verlengen tegen uw huidige jaarlijkse abonnementsprijs. Zorg ervoor dat u uw betalingsgegevens actief houdt en dat automatisch verlengen ingeschakeld blijft. En als u een volumekorting had, zorg er dan voor dat u uw aantal abonnementen niet onder de kortingsdrempel verlaagt.

Niet downgraden naar Business-toegang Solo

We raden af om te downgraden naar Business-toegang Solo, althans niet op dit moment. De Solo-editie heeft minder functies en een kleiner aantal computers (limiet 2) dan uw oorspronkelijke abonnement.

Wat als ik een oude versie had en mijn abonnement verloopt?

Als uw abonnement verloopt en u wilt de oude Business-toegang behouden, moet u uw abonnement zo snel mogelijk opnieuw activeren. Na een periode van 30 dagen is het niet meer mogelijk om een verlopen abonnement op het oude abonnement opnieuw te activeren en moet je een van de nieuwe abonnementsopties kiezen.

Kan ik de nieuwe functies gewoon toevoegen aan mijn bestaande abonnement voor de oude versie?

Het spijt ons maar die optie is niet beschikbaar.

Wat als ik onlangs een proefversie van de oude versie ben begonnen en die functieset wil?

Als u zich binnen 30 dagen na uw proefdatum aanmeldt bij uw my.splashtop.com-console en op de knop "Kopen" klikt, kunt u de originele Splashtop Business-toegang aanschaffen. Daarna heeft u de mogelijkheid om te upgraden naar Business-toegang Pro (als u de extra functies wilt, zoals een multi-naar-multi-monitor, twee gebruikers die op één computer afstand doen, enz.), Tegen een evenredige prijs.

Wat zijn mijn opties als ik Business-toegang meer dan 30 dagen geleden heb geprobeerd?

U kunt een nieuwe proefperiode van 7 dagen voor Business-toegang Pro starten om alle nieuwste functies te ervaren en vervolgens kiezen om Business-toegang Pro of Business-toegang Solo aan te schaffen, afhankelijk van uw behoeften.

Wat als ik meer vragen heb?

Bezoek de Splashtop Business-toegang-webpagina en klik op het chatvenster in de rechter benedenhoek van het scherm om te chatten met ons verkoopteam. U kunt ook contact met ons opnemen via e-mail of telefoon.

Splashtop Business Access

Gratis proefbanner op de onderkant van het blog