SOFTWARE VOOR ONDERSTEUNING OP AFSTAND VOOR HELPDESKS
Als IT-ondersteuningsprofessional weet u dat uw bedrijf en uw eindgebruikers hoge verwachtingen hebben van u en uw team. Er wordt van u verwacht dat u ondersteuningsverzoeken snel oplost om een opeenstapeling van openstaande supporttickets te voorkomen. Uw gebruikers verwachten snelle reacties op hun verzoeken en verwachten dat u hen een service van topkwaliteit biedt die hen volledig tevreden zal stellen.
Splashtop biedt de meeste waar voor uw geld en de beste tools om al uw verwachtingen te overtreffen. Krijg op afstand toegang tot de apparaten van uw gebruikers op het moment dat hulp nodig is. Met Splashtop kunt u hun scherm in realtime zien, de controle overnemen en nog veel meer.
Vereenvoudig uw helpdeskworkflow met on-demand remote support door middel van Splashtop SOS. Splashtop Enterprise voegt daaraan toe een alles-in-één remote access oplossing voor de huidige IT- en helpdeskteams met alle flexibiliteit en controle die u nodig heeft om de remote access voor uw organisatie effectief te beheren.
-
Splashtop SOS
-
Bied beheerde 'helpdesk' remote support
Maak verbinding op het moment dat uw gebruiker hulp nodig heeft met een eenvoudige 9-cijferige sessiecode
Bied onbeheerde remote support met SOS+10SOS Teams en SOS Unlimited
Betaal per gelijktijdige technicus
Ondersteun een onbeperkt aantal apparaten van eindgebruikers
Ondersteun Windows-, Mac-, iOS- en Android-apparaten - Vanaf $17/ maand
- Lees meer over Splashtop SOS
-
Splashtop Enterprise
-
Bied beheerde en onbeheerde remote support
Bied eindgebruikers remote access tot werkcomputers
Profiteer van single sign-on integratie, gedetailleerd bevoegdheden beheer, groepgebaseerde toegangsmachtigingen, geplande toegang en meer
Flexibele licenties - kies licenties voor remote access eindgebruikers en/of licenties voor remote support technici
Betaal per gelijktijdige technicus en per eindgebruiker - Neem contact met ons op voor prijzen en ga aan de slag!
- MEER INFORMATIE OVER SPLASHTOP ONDERNEMING
Voordelen van het kiezen van Splashtop
- Solide functies en praktijken op het gebied van beveiliging, waaronder de industriestandaard TLS 1.2 met AES 256-bits codering, apparaatverificatie, tweefactorauthenticatie en meer
- Activiteiten worden gelogd en zijn beschikbaar voor rapportage
- Splashtop voldoet aan en handhaaft de naleving van SOC 2 Type 2, SOC 3 en GDPR
- De beveiligingsfuncties van Splashtop helpen organisaties te voldoen aan hun eigen HIPAA-, PCI-, ISO 27001- en andere industrie- en overheidsnormen en voorschriften
- Koop, implementeer en beheer Bitdefender op uw beheerde computers vanuit Splashtop
- Volg ons MSP en IT security nieuws om op de hoogte te blijven van het laatste cybersecurity-nieuws en alerts.
- Snelle on-demand support voor alle beheerde (onbeheerde) computers en mobiele apparaten
- Onbeheerde ondersteuning op afstand
- endpointmonitoring en -management *
- onbeheerde Android-toegang *
- Bied eindgebruikers remote access tot hun werkcomputers vanaf elk apparaat *
- Vereenvoudigde workflows voor on-demand remote support*
- Beheermogelijkheden voor supportwachtrijen, kanalen en supportteams*
- Centrale technicusconsole om gebruikers, groepen, apparaten, toegangsrechten en meer te beheren
- Gebruik de Splashtop-app op een willekeurig aantal Windows-, Mac-, iOS-, Android- en Chrome-apparaten om de remote sessie te starten
- Gebruiksvriendelijke interface die intuïtief is en geen training nodig heeft om te gebruiken
- Mogelijkhedendie de productiviteit tijdens sessies verhogen
- Meer controle met geplande sessies voor remote access, gedetailleerde functierechten, groepsgebaseerde toegang en meer *
- Pas de SOS on-demand ondersteuningsapp die uw klanten downloaden aan met uw eigen logo, kleur, instructies en bedrijfsnaam
- Kies voor implementatie in de cloud of op locatie
- Integreer met uw SSO-identiteitsprovider om Splashtop-gebruikers te beheren via uw huidige corporate directory
- Profiteer van SSO zodat werknemers niet nog een wachtwoord hoeven aan te maken
- Onboarding en offboarding van medewerkers wordt geautomatiseerd via SSO met SCIM
- Integreer met ticketingsystemen zoals ServiceNow, Jira, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Autotask PSA en meer om direct vanaf uw ticket een remote supportsessie te starten
- Log sessiegegevens automatisch terug in het ticket
TOEGANG OP AFSTAND VANUIT DE TOOLS DIE U GEBRUIKT
-
Splashtop SOS
-
Bied beheerde 'helpdesk' remote support
Maak verbinding op het moment dat uw gebruiker hulp nodig heeft met een eenvoudige 9-cijferige sessiecode
Bied onbeheerde remote support met SOS+10SOS Teams en SOS Unlimited
Betaal per gelijktijdige technicus
Ondersteun een onbeperkt aantal apparaten van eindgebruikers
Ondersteun Windows-, Mac-, iOS- en Android-apparaten - Vanaf $17/ maand
- Lees meer over Splashtop SOS
-
Splashtop Enterprise
-
Bied beheerde en onbeheerde remote support
Bied eindgebruikers remote access tot werkcomputers
Profiteer van single sign-on integratie, gedetailleerd bevoegdheden beheer, groepgebaseerde toegangsmachtigingen, geplande toegang en meer
Flexibele licenties - kies licenties voor remote access eindgebruikers en/of licenties voor remote support technici
Betaal per gelijktijdige technicus en per eindgebruiker - Neem contact met ons op voor prijzen en ga aan de slag!
- MEER INFORMATIE OVER SPLASHTOP ONDERNEMING