Strobel bespaart 80% door over te schakelen van LogMeIn naar Splashtop

Topfuncties voor ondersteuning op afstand voor een veel lagere prijs dan LogMeIn Central

OVERZICHT

Strobel Energy Group had LogMeIn Central gebruikt om hun gebruikers en IT-infrastructuur te ondersteunen, die tientallen servers en computers omvat die over de hele wereld verspreid zijn. Strobel Energy Group was de dramatische prijsstijgingen van LogMeIn moe en schakelde over op Splashtop Remote Support, die alle tools en functies die ze nodig hadden tegen een veel betere prijs aanbood.

UITDAGING

Strobel Energy Group is 24/7 actief. Om de activiteiten soepel te laten verlopen, moeten ze ervoor zorgen dat hun IT-infrastructuur in topconditie is. Met een oplossing voor ondersteuning op afstand kunnen ze op afstand toegang krijgen tot en onderhoud en ondersteuning bieden aan alle servers en apparaten die door hun bedrijf worden gebruikt.

Strobel Energy Group gebruikte in het verleden LogMeIn Central om ondersteuning op afstand te bieden. De jaarlijkse prijsverhogingen van LogMeIn begonnen echter een probleem te worden. Jon Quincy, IT Manager bij Strobel Energy Group, vertelde hoe de prijsstijgingen teveel begonnen te worden:

"LogMeIn heeft zijn prijzen consequent verhoogd en we proberen niet vast te lopen in de sleur om elk jaar te vernieuwen van een abonnementsservice", aldus Quincy.

Quincy ging op zoek naar een andere oplossing waarmee hij de allerbeste ondersteuning op afstand zou bieden, een waarmee hij en zijn team snelle verbindingen op afstand zouden hebben met alle tools die nodig zijn om superieure ondersteuning te bieden, maar zonder het hoge prijskaartje.

"We streven er voortdurend naar om het juiste product te gebruiken voor wat we nodig hebben tegen de beste prijs", zei Quincy. "Ons doel was dat we onze gebruikers gemakkelijk konden ondersteunen om verbinding te maken en te doen wat er moet gebeuren."

Splashtop Ondersteuning op Afstnad snelt te hulp

Quincy hoorde al snel van een ander bedrijf dat ook zij hetzelfde probleem hadden met LogMeIn Central en de perfecte oplossing hadden gevonden in Splashtop Ondersteungin op Afstand.

"We proberen altijd op de hoogte te blijven van nieuwe en opwindende producten," zei Quincy. “Een leverancier van ons gebruikte Splashtop om toegang te krijgen tot een van onze systemen en tijdens het gesprek ontdekten we dat ze LogMeIn voor Splashtop hadden laten vallen vanwege de prijs.

“In vergelijking met LogMeIn Central biedt Splashtop Remote Support dezelfde topfuncties die het meest worden gebruikt door IT-managers. Splashtop Remote Support heeft echter veel lagere kosten, zonder de jaarlijkse prijsverhogingen. Dit wekte de interesse van Quincy en hij besloot het eens te proberen.

"We hebben de software uitgeprobeerd in een gratis proefversie en waren aangenaam verrast", zei Quincy. "We waren ook erg blij om samen te werken met [het Splashtop Verkoopteam] en de flexibiliteit met de extensies die ze konden bieden tijdens onze gratis proefperiode om er zeker van te zijn dat we tevreden waren."

Splashtop presteerde goed volgens de hoge eisen van Strobel Energy Group. De beslissing om over te schakelen van LogMeIn Central naar Splashtop Remote Support was gemakkelijk voor Quincy.

"Splashtop heeft de functies die we nodig hebben en de prijs was meer in lijn met wat we zouden willen betalen", aldus Quincy.

Resultaten

Quincy was in staat om Splashtop Remote Support gemakkelijk te implementeren. Hij was in staat om het hoge niveau van ondersteuning te bieden dat Strobel Energy Group nodig heeft voor de IT-infrastructuur en de kostenbesparingen werden onmiddellijk opgemerkt. "Onze verlenging zou met LogMeIn $6000 + bedragen, en onze aankoopprijs met Splashtop was iets meer dan $1000", zei Quincy. "Voor die prijs konden we van 100 beheerde computers met LogMeIn naar 250 met Splashtop gaan." Quincy was in staat om de kosten voor ondersteuning op afstand van Strobel Energy Group met meer dan 80 procent te verlagen en bovendien had hij toegang tot meer dan het dubbele van het aantal computers waarmee hij beperkt was tijdens het gebruik van LogMeIn.

DETAILS

Over Strobel Energy Group

Strobel Energy Group is een Engineering, Procurement & Construction (EPC)-bedrijf dat gespecialiseerd is in de midstream-energiesector. Ze hebben de energiesector voorzien van activiteiten en faciliteiten die energiegoederen naar de markt brengen. Ze hebben aan projecten gewerkt, waaronder de planning, bouw en voltooiing van treinlaadfaciliteiten voor ruwe olie-eenheden in North Dakota, Louisiana en Texas, evenals aan andere projecten in de VS.

Strobel Energy Group gebruikt remote desktop management software om hun serverinfrastructuur te onderhouden, bestaande uit een VMWare-host, verschillende virtuele servers en ongeveer 70 gebruikers. Van hun gebruikersgroep is 60 procent lokaal, terwijl 40 procent over rond in de Verenigde Staten, Mexico, Canada en India is.

Over Splashtop Remote Support

Ontworpen voor MSP's, IT en serviceproviders om de computers en servers van klanten op afstand te ondersteunen. Omvat zowel onbeheerde als bewaakte toegang. Beter alternatief voor LogMeIn Central, TeamViewer en GoToAssist. Vanaf $199 / jaar voor 50 computers

  • Betaal met het aantal onbeheerde (eindpunt) computers per jaar. Dat is het!
  • Alle pakketten bevatten onbeperkte technici, gelijktijdige sessies en apparaten op afstand.
  • Gratis secundaire gebruikers - Verleen of verkoop externe toegang tot beheerde computers aan uw interne gebruikers of eindklanten.
"Splashtop heeft de functies die we nodig hebben en de prijs was meer in lijn met wat we zouden willen betalen."

Resultaten zoals die van Strobel Energy Group zijn de reden waarom duizenden bedrijven en MSP's al zijn overgestapt op Splashtop vanuit LogMeIn. Splashtop Remote Support is de best presterende oplossing voor ondersteuning op afstand die momenteel beschikbaar is en kost tot 80 procent minder dan concurrerende producten.

PDF-versie van de casestudy

Strobel Energy Group - EPC Company
Strobel Energy Group - EPC Company