Le 10 nuove funzioni Splashtop del 2018

Ecco 10 delle principali e più popolari funzioni che abbiamo introdotto nel 2018.

Si assicuri di utilizzare l'ultima versione delle applicazioni e degli streamer Splashtop per accedere alle funzioni più recenti.


Monitor molti-a-molti

  • Una delle nuove funzionalità più interessanti è la possibilità di visualizzare e controllare in remoto i computer con più monitor, facendo apparire il contenuto dei monitor remoti su più monitor locali. Questo permette all'utente di lavorare in remoto con un sistema multi-monitor come se fosse seduto di fronte ad esso.
  • Per saperne di più, consulti il post del blog (con video) o l'articolo di supporto .
  • Questa funzione è disponibile in Business Access Pro, Remote Support Plus/Premiume SOS (più recenti).

Selezione delle opzioni multi-monitor

Accesso remoto da Mac a Mac
Accesso remoto da Mac a Mac

"Incollare una password nella schermata di accesso di Windows

  • Windows richiede che le password vengano digitate, quindi copiare e incollare una password nella schermata di login di Windows quando accede a un computer in remoto non era possibile.
  • Ora c'è una nuova opzione di menu chiamata "Incolla gli appunti come sequenze di tasti" che la fa funzionare.
  • Questa funzione è disponibile in Business Access Pro, Remote Support Plus/Premiume SOS (più recenti).

Incolla_Clipboard_Come_Tastiere


Avvisi configurabili

  • Imposta avvisi per monitorare lo stato del computer, l'installazione del software, l'utilizzo della memoria e altro ancora. Crea combinazioni personalizzate di avvisi e impostazioni e applicale a gruppi di computer. Ricevi avvisi tramite la console web Splashtop e/o via e-mail. Imposta lo stato (riconosciuto, risolto), aggiungi commenti e visualizza o scarica i registri della cronologia degli avvisi. Disponibile per computer Windows e Mac.
  • I tipi di avviso includono: Utilizzo della CPU, Utilizzo della memoria, Spazio su disco, Computer online, Computer offline, Software installato, Software disinstallato, Stato dei criteri di aggiornamento di Windows e Aggiornamenti di Windows disponibili.
  • Questa funzione è disponibile in Remote Support Premium.

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Come configurare gli avvisi - Splashtop Remote Support Premium
Come configurare gli avvisi - Splashtop Remote Support Premium

Gestione Windows Update

  • Mantenere Windows aggiornato è essenziale per la sicurezza, ma non sempre accade come dovrebbe, soprattutto su sistemi meno recenti. Utilizza le funzionalità di gestione di Windows Update in Supporto remoto Premium per assicurarti di essere sempre aggiornato.
  • Seleziona «Verifica aggiornamenti» nel menu dell'icona a forma di ingranaggio accanto al nome del computer per visualizzare i dettagli dei criteri di aggiornamento, visualizza la cronologia degli aggiornamenti, verifica la disponibilità di aggiornamenti di Windows e pianifica le installazioni degli aggiornamenti. È inoltre possibile impostare avvisi per ricevere notifiche se sono disponibili aggiornamenti o se un utente modifica le impostazioni di Windows Update.
  • Questa funzione è disponibile in Remote Support Premium.

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Come configurare gli aggiornamenti di Windows - Splashtop Remote Support Premium
Come configurare gli aggiornamenti di Windows - Splashtop Remote Support Premium

Comando remoto

  • Invia comandi al prompt dei comandi di un computer Windows o Mac remoto in background. Basta cliccare sull'icona Comando remoto "C:\" accanto al nome del computer per aprire la finestra dell'interfaccia di comando remoto.
  • Esegua i comandi della riga di comando o del terminale, a seconda del computer a cui si sta collegando e salvi un file di registro della cronologia dei comandi remoti.
  • Questa funzione è disponibile in Remote Support Premium.

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Prompt dei comandi remoto - Splashtop Remote Support Premium
Prompt dei comandi remoto - Splashtop Remote Support Premium

Inventario di sistema

  • Utilizzi Controlla Inventario per scattare un'istantanea delle informazioni sull'inventario del sistema. Può quindi visualizzare un'istantanea, confrontare le istantanee e visualizzare un registro delle modifiche tra un'istantanea e l'altra per identificare le modifiche.
  • Informazioni sull'inventario del sistema: Le permette di visualizzare l'ultimo orario di avvio, l'ultimo utente connesso, il sistema operativo, il fuso orario, le informazioni sull'utente e altro ancora. Disponibile per Windows e Mac
  • Informazioni sull'inventario hardware: Mostra le informazioni su driver del display, unità, produttore, memoria, modello, scheda madre, rete e processore.
  • Informazioni sull'inventario del software: Visualizza il nome del software, il fornitore, la data di installazione e l'utente.
  • Questa funzione è disponibile in Remote Support Premium.

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Inventario sistema - Splashtop Remote Support Premium
Inventario sistema - Splashtop Remote Support Premium

Visualizza i registri eventi

  • Accedi rapidamente ai registri eventi del computer facendo clic sull'icona a forma di ingranaggio accanto a un computer nella console Web e selezionando «Visualizza registri eventi».
  • Filtra per livello di evento, tipo di evento, data e ID evento.
  • Questa funzione è disponibile in Remote Support Premium.

visualizza i log degli eventi-ss

Visualizza registri eventi - Splashtop Remote Support Premium
Visualizza registri eventi - Splashtop Remote Support Premium

Due tecnici possono eseguire il telecomando in un'unica macchina

  • Ora due tecnici possono accedere e controllare in remoto lo stesso computer, contemporaneamente! Risolva i problemi del computer del suo cliente insieme a un altro tecnico. Due di voi si collegano semplicemente come farebbero normalmente dalle rispettive applicazioni Splashtop Business.
  • Questa funzione è disponibile in Business Access Pro, Remote Support Plus/Premiume SOS (più recenti).

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Chatta prima di collegarsi a una macchina

  • Vuole verificare con il suo utente se è un buon momento per collegarsi in remoto? Ora è possibile! Avviare una sessione di chat con un computer online in qualsiasi momento, senza essere in una sessione remota. Cerchi il piccolo pulsante "chat" accanto al computer nell'applicazione Splashtop Business.
  • Questa funzione è disponibile in Business Access Pro, Remote Support Plus/Premiume SOS (più recenti).

App Splashtop Chat fuori sessione


Riavvio e riconnessione automatica

  • Durante una sessione di assistenza remota, può riavviare il computer ed essere ricollegato automaticamente al termine del riavvio. Sarà in grado di vedere la schermata di login del computer dopo il riavvio e di procedere da lì. (Può scegliere tra riavvio normale o riavvio in modalità sicura).
  • Questa funzione è disponibile in Business Access Pro, Remote Support Plus/Premiume SOS (più recenti).

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Queste sono solo alcune delle tante novità aggiunte nel 2018.

Clicchi qui per vedere cosa abbiamo in programma per il 2019!

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