Perché questo MSP ha sostituito il proprio RMM con Splashtop Remote Support Premium

Dopo aver utilizzato diversi costosi strumenti software RMM e prodotti di supporto remoto, Midwest PROTECH è stato in grado di sostituirli tutti con Splashtop Remote Support Premium. Leggi il case study qui sotto per scoprire come anche tu puoi tagliare i costi e scalare il tuo business con Splashtop!

Supporto remoto Splashtop Premium case study Midwest PROTECH

Sei un MSP che sta pagando troppo per il software RMM?

Ti iscrivi anche a ulteriori strumenti di accesso remoto e supporto remoto, per aumentare le tue spese?

Se è così, non sei solo.

Una delle maggiori sfide che gli MSP devono affrontare oggi è trovare una soluzione conveniente che consenta loro di monitorare, gestire e supportare in remoto i propri endpoint. Troppo spesso gli MSP vengono lasciati pagare per uno o più prodotti costosi per ottenere gli strumenti di cui hanno bisogno. Questi oneri ad alto costo rendono difficile per gli MSP scalare in quanto gestire più computer significa pagare più denaro.

Questo era il problema che stava affrontando Midwest PROTECH, un MSP con sede nella zona di Greater Cincinnati.

Midwest PROTECH offre ai propri clienti servizi gestiti completi e servizi ad hoc (break/fix). Con quasi 1.000 endpoint gestiti, Midwest PROTECH aveva bisogno di una soluzione potente che permettesse loro di fornire un servizio di qualità ai propri clienti.

Per anni Midwest PROTECH ha manipolato diversi strumenti di supporto RMM e remoto, tra cui SolarWinds MSP, Kaseya, GoToAssist e TeamViewer.

Midwest PROTECH ha poi cambiato Splashtop Remote Support Premium, la soluzione più conveniente per gli MSP che desiderano le migliori funzionalità di monitoraggio remoto, gestione e supporto a un prezzo conveniente.

Da allora, Midwest PROTECH è stata in grado di superare le sfide sopra elencate e far crescere il proprio business.

In questo caso di studio Midwest PROTECHscoprirai cosa offre Splashtop Remote Support Premium e i vantaggi che puoi usufruire anche di esso, tra cui:

  • Ottenere tutti gli strumenti e le funzionalità di cui hai bisogno in un unico prodotto, semplificando il tuo stack software
  • Fornire servizi più rapidamente e a costi ridotti
  • Essere in grado di supportare clienti aggiuntivi
  • Migliore flusso di cassa e prezzi più bassi per endpoint
  • Generazione di ricavi aggiuntivi attraverso la rivendita dell'accesso remoto ai tuoi clienti

Pollice con protezione del Midwest

Case study Premium per supporto remoto Splashtop /MidWestProtech

«La soluzione Splashtop RMM (Remote Support Premium) ci dà davvero il nucleo di ciò di cui abbiamo bisogno. Funzionalità, tra cui avvisi di registro eventi, avvisi di limitazione della memoria CPU/CPU/e avvisi software installati/disinstallati, sono importanti per noi.»

— Matthew Buechler, Midwest PROTECH

Splashtop Remote Support Premium è un'alternativa conveniente, ad alte prestazioni e facile da usare ad altri prodotti di supporto e accesso remoto. Può anche essere utilizzato al posto di strumenti RMM più costosi e complicati. Dai un'occhiata al caso di studio di Midwest PROTECH per scoprire in che modo il tuo MSP può trarre vantaggio anche da Splashtop.

Prova Splashtop Remote Support Premium gratuitamente (senza carta di credito o impegno richiesto) o pianifica una demo per maggiori informazioni.

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