Novità in Splashtop: Miglioramenti chiave del prodotto nella prima metà del 2025

La prima metà dell'anno è stata tutta incentrata sull'aiutare i team IT a ridurre lo sforzo manuale, migliorare la visibilità degli endpoint e stare al passo con le minacce alla sicurezza in rapida evoluzione. In Splashtop, ci siamo concentrati sull'espansione dell'automazione delle patch, sul rafforzamento delle informazioni sulle vulnerabilità con l'AI e sul rendere la gestione IT remota più fluida su tutte le piattaforme.

Questi investimenti stanno ricevendo riconoscimenti nel settore: Splashtop è stata recentemente nominata Representative Vendor nel Gartner® Market Guide for Endpoint Management Tools, sottolineando il nostro ruolo crescente nell'aiutare le organizzazioni a semplificare le operazioni IT.

Ecco uno sguardo agli aggiornamenti più significativi che abbiamo introdotto finora quest'anno.

Gestione delle Patch

Abbiamo fatto grandi progressi nell'automazione delle patch, aiutando i team IT a rafforzare la conformità e ridurre le lacune di sicurezza.

• Windows Patch Policy Enhancements
  Abbiamo introdotto flussi di lavoro di approvazione e pianificazione flessibile per rendere il patching di Windows più affidabile. Ad esempio, nel Patch Tuesday, gli aggiornamenti critici possono essere approvati automaticamente mentre gli aggiornamenti delle funzionalità vengono trattenuti per i test.
  

  

• Con i log esportabili, i leader IT ottengono visibilità sullo stato delle patch e possono garantire che anche le app non standard rimangano sicure.

• Windows Major Upgrade Support
  L'IT può ora gestire le migrazioni principali del sistema operativo, come il passaggio da Windows 10 a 11, direttamente tramite la gestione delle policy di Splashtop.

• Third-Party and Custom Software Patching
  Abbiamo ampliato il nostro catalogo di patch di terze parti per coprire più applicazioni comunemente utilizzate come browser web (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge), Zoom, Slack, Webex Teams, Dropbox, Foxit Reader, Adobe Acrobat Reader e molte altre, riducendo le lacune nella sicurezza degli endpoint. Inoltre, abbiamo introdotto il supporto per l'hosting di pacchetti software personalizzati, dando ai team IT la flessibilità di patchare app non standard o sviluppate internamente all'interno dello stesso flusso di lavoro degli aggiornamenti del sistema operativo e di terze parti.
  

  

• macOS Patch Management Expansion
  Abbiamo ampliato l'automazione delle patch per includere macOS, dando agli amministratori la possibilità di visualizzare, attivare e confermare gli aggiornamenti da un'unica dashboard. Questo chiude una lacuna chiave per i team che supportano sia dispositivi Windows che macOS. Per supportare questo, abbiamo anche introdotto la Gestione delle Credenziali per facilitare gli aggiornamenti di macOS, abilitando flussi di lavoro di patch fluidi oggi, con piani per espandere il suo utilizzo a ulteriori automazioni di scripting presto.

Inventario Unificato e Informazioni sulle Vulnerabilità

Abbiamo aggiunto nuovi modi per i team IT di ottenere visibilità e agire più rapidamente sui rischi identificati.

• Inventario Software

  • Una nuova pagina di inventario ti consente di vedere le applicazioni installate su tutti gli endpoint, con report esportabili per audit e pianificazione degli aggiornamenti.

  • Per i team IT, questo significa che quando viene annunciata una vulnerabilità critica, non devi correre, puoi cercare istantaneamente nel tuo ambiente, identificare dove il software interessato è in esecuzione e agire prima che gli attaccanti lo sfruttino.

    

• Riepiloghi CVE potenziati dall'AI

  • I dashboard ora evidenziano quali build del sistema operativo sono esposte a vulnerabilità, con indicatori chiari per gli exploit attivi basati sul catalogo CISA delle vulnerabilità note sfruttate (KEV).

  • I riepiloghi generati dall'AI rendono più veloce la valutazione del rischio e possono persino tradurre i dettagli CVE in più lingue istantaneamente, così i team IT globali non devono aspettare aggiornamenti ritardati dei database locali.

    

Script e Attività (precedentemente 1-to-Many)

Abbiamo migliorato Script e Task per supportare dispositivi sia online che offline nei lavori programmati. Se un dispositivo è offline, i task vengono automaticamente messi in coda ed eseguiti una volta che l'endpoint torna online. Questo assicura che nessun sistema venga perso, migliorando la coerenza e risparmiando tempo in ambienti di grandi dimensioni.

Dashboard e Controlli Amministrativi

Abbiamo reso più facile per i team IT monitorare e gestire gli ambienti a colpo d'occhio.

• Nuovi Widget del Dashboard

  • Fornisce approfondimenti sui risultati dell'automazione delle patch, sullo stato della sicurezza degli endpoint e sulla coerenza del deployment.

    

• Controlli di Scadenza dell'Account

  • Consente ai team Enterprise di disabilitare automaticamente gli utenti inattivi, migliorando la conformità e mitigando i rischi.

Gestione della mobilità e dei dispositivi

Abbiamo introdotto nuove funzionalità per aiutare i team IT a supportare meglio gli ambienti mobili e Android.

• Trasferimento File iOS

  • Gli amministratori ora possono trasferire file in modo sicuro dentro e fuori dai dispositivi iOS durante le sessioni remote, rendendo più facile supportare i lavoratori mobili senza strumenti extra.

• Controllo delle Versioni di Android Streamer

  • Gli amministratori IT possono impostare una versione massima di aggiornamento per lo streamer Android, garantendo la compatibilità con le app esistenti e dando più controllo sui programmi di distribuzione.

Assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, teleassistenza Miglioramenti

Abbiamo continuato a sviluppare le capacità di supporto di Splashtop, rendendo più facile per i team IT rispondere rapidamente e offrire un'esperienza migliore.

• Chat del Service Desk

  • Abbiamo introdotto la chat in-sessione in modo che i tecnici e gli utenti possano comunicare direttamente mentre una sessione remota è in corso, migliorando velocità e chiarezza durante la risoluzione dei problemi.

• Miglioramenti alla Pianificazione del Service Desk

  • I nuovi controlli di pianificazione del modulo web consentono alle organizzazioni di gestire meglio le richieste in arrivo e allineare le sessioni di supporto con la disponibilità del team.

• Miglioramenti SOS

  • Le organizzazioni possono ora personalizzare le pagine di download di SOS, creando un'esperienza professionale e con marchio per gli utenti finali.

Guardando al futuro

Splashtop continua a evolversi con lo stesso obiettivo: aiutare i team IT a lavorare in modo più intelligente, ridurre i rischi e semplificare la gestione degli endpoint in ambienti ibridi. Questi aggiornamenti offrono un valore immediato colmando le lacune di sicurezza, automatizzando il lavoro manuale e migliorando la visibilità dove è più importante.

E non ci fermiamo qui; ancora più innovazioni sono in arrivo nel nostro prossimo ciclo di rilascio.[BS10]

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