Journaux du bureau à distance dans Splashtop

Vérifiez les journaux des connexions de bureau à distance, des transferts de fichiers, des sessions de chat et d'autres historiques.

Vous avez besoin d'un moyen facile d'auto-auditer l'historique des accès à distance de vous et/ou de vos utilisateurs ? La fonction de journalisation de l'accès à distance de Splashtop vous permet de trouver facilement les journaux des sessions d'accès à distance, des chats, des transferts de fichiers et autres historiques.

Les administrateurs et les propriétaires d'équipe auront accès aux journaux de tous les membres de l'équipe. Les membres de l'équipe ne pourront voir que leurs propres journaux. Les journaux peuvent être consultés et exportés dans la console web Splashtop.

Journaux de session

Les journaux de session vous permettent de voir toutes les connexions à distance. Vous verrez les adresses IP des deux appareils concernés, les heures de début et de fin, la durée de la session, les appareils utilisés et l'utilisateur impliqué.

Vous verrez également si la connexion à distance était locale ou distante (les appareils étaient sur le même réseau ou sur des réseaux différents). Si des fichiers ont été transférés pendant la session, vous pourrez voir le nom du fichier.

Journaux de transfert de fichiers

Les journaux de transfert de fichiers vous donnent plus d'informations sur les transferts de fichiers. De plus, vous pourrez voir les enregistrements des transferts de fichiers en session et hors session.

Les journaux de transfert de fichiers indiquent les adresses IP et les noms des appareils concernés, l'heure à laquelle le transfert a eu lieu, l'utilisateur concerné, ainsi que le nom et la taille du fichier. Les journaux indiquent également si le fichier a été transféré de l'appareil local vers l'appareil distant (upload), ou s'il a été transféré de l'appareil distant vers l'appareil local (download).

Ces journaux ne comprennent pas le contenu des fichiers transférés.

Journaux des sessions de chat

Toutes les sessions de chat, qu'elles aient eu lieu en session ou hors session, seront enregistrées dans le journal des sessions de chat. Le contenu de la session de chat n'est pas inclus dans le journal.

Journaux d'histoire

Les journaux d'historique montrent toutes les actions administratives, telles que l'ajout ou la suppression d'un ordinateur, et les modifications des paramètres ou des autorisations de groupe. Comme les autres journaux, le journal de l'historique indique l'heure, le compte et l'adresse IP de l'utilisateur qui a effectué l'action.

Bûches Premium

Splashtop Remote Support Premium offre plus aux MSP avec journaux d'événements. Pour plus de détails, voir Splashtop Remote Support Premium.

Solutions Splashtop qui incluent les journaux de bureau à distance

Les journaux sont disponibles dans les solutions Splashtop suivantes. Les journaux des sessions de chat ne sont pas disponibles dans Business Access Solo ou SOS basic package.

Business Access
Accès à distance aux ordinateurs pour les entreprises, les équipes et les particuliers.
SOS
Logiciel de support à distance pour l'informatique, le support et les services d'assistance.
Remote Support
Logiciel d'assistance à distance et de gestion des terminaux pour les MSP.
Enterprise
Solution tout-en-un d'accès et d'assistance à distance pour les ordinateurs et les appareils.
On-Prem
Accès à distance sur site et logiciels d'assistance à distance.

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Ressources pour les journaux d'accès à distance dans Splashtop