Personnalisation de l'application Splashtop SOS

L'une des demandes les plus fréquentes que nous avons reçues pour Splashtop SOS est de permettre aux organisations de support de personnaliser la marque de l'application Splashtop afin qu'elles puissent fournir une application avec leur propre nom de société, leur logo et leurs couleurs pour offrir une expérience optimale à leurs clients.

Splashtop SOS est une solution populaire pour fournir une assistance à distance avec ou sans surveillance.

La fonction de marquage personnalisé a été ajoutée à Splashtop SOS à partir de novembre 2017 et est disponible en

  • Splashtop SOS vendu après mai 2017 (alias SOS avec Mobile)
  • Splashtop SOS+10
  • Splashtop SOS Unlimited

Cette fonctionnalité n'est PAS disponible dans le Splashtop SOS original vendu avant mai 2017, dans l'édition SOS gratuite/non commerciale (qui n'est plus disponible) ou dans la fonctionnalité d'assistance sous surveillance SOS de Splashtop Remote Support. Si vous souhaitez passer de l'une de ces versions à une version qui prend en charge le marquage personnalisé, veuillez nous contacter.

Si vous ne disposez pas d'une des versions ci-dessus, vous pouvez l'essayer avec une version d'essai gratuite de Splashtop SOS.

Personnalisation de l'application Splashtop SOS avec la marque de votre entreprise ou organisation

Commencez par télécharger la dernière version de l'application SOS à partir du lien fourni dans votre application Splashtop.

Lancer l'application.

Sélectionner les paramètres | Personnaliser

Splashtop SOS Personnalisation de la marque

Connectez-vous avec votre compte Splashtop qui possède votre licence SOS.

Splashtop SOS connexion à la marque personnalisée

(Si vous voyez le message "Votre abonnement SOS ne prend pas en charge la personnalisation. Veuillez contacter Splashtop pour obtenir de l'aide", vérifiez que vous essayez de vous connecter avec le bon compte. Si vous êtes connecté avec le bon compte, alors votre édition de SOS ne prend pas en charge les fonctions de personnalisation de la marque. Vous pouvez contacter notre équipe commerciale pour obtenir des informations sur la mise à jour de la dernière version de SOS).

Commencez à personnaliser l'application SOS Splashtop

Vous pouvez personnaliser :

  • Légende (remplace Splashtop SOS comme nom de l'application qui s'affiche en haut de la fenêtre de l'application)
  • Bannière (l'image dans la partie supérieure de l'application ; notez que la taille de l'image est 320×160)
  • Couleur de fond (pour la partie inférieure de l'application)
  • Texte d'instruction
  • Couleur du texte d'instruction (par exemple si vous voulez changer le texte en blanc pour qu'il soit visible sur un fond noir personnalisé)

Splashtop SOS réglage de la personnalisation de la marque

Enregistrez votre thème personnalisé et générez l'application

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer/Charger ou choisissez l'option Fichier | Enregistrer dans le menu.

 

Splashtop SOS options de sauvegarde de la marque personnalisée

Sélectionnez "Enregistrer le thème" pour enregistrer votre thème personnalisé sur votre ordinateur (sauvegarde comme un fichier *.sostheme) afin de pouvoir le recharger plus tard. Cela vous permettra d'appliquer facilement le même thème aux versions futures/mises à jour de l'application.

Choisissez ensuite "Generate SOS Agent" pour générer l'application SOS avec votre marque personnalisée incluse.

Vous verrez une notification concernant la signature du code de l'application. Vous voudrez signer l'application pour que vos utilisateurs aient une bonne expérience. Si vous disposez d'un certificat de signature, vous pouvez le signer à l'aide de celui-ci. Sinon, consultez notre article d'assistance pour plus d'informations sur la manière de faire signer l'application.

Splashtop SOS message de sauvegarde personnalisé

Enregistrez l'application personnalisée à un endroit de votre ordinateur.

Lorsque vous exécutez cette version personnalisée de l'application, votre marque est appliquée.

Splashtop SOS application avec marquage personnalisé

Mettre votre application SOS personnalisée à la disposition des utilisateurs

Maintenant que vous disposez d'une version personnalisée de l'application SOS agent, vous voudrez héberger cette application sur votre site web et diriger vos utilisateurs vers l'emplacement de téléchargement de cette application.

Cela remplacera la référence au lien de téléchargement SOS standard affiché dans votre application Splashtop.

Vous avez besoin de Splashtop SOS pour pouvoir l'essayer vous-même ?

Nous aimerions connaître votre avis sur cette fonctionnalité. Contactez-nous pour nous faire part de votre avis.

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