Acceso remoto supervisado con Splashtop
Presta asistencia remota ad hoc
Accede a cualquier dispositivo del usuario final en el momento en que necesite ayuda
Con un simple código de sesión de 9 dígitos, los técnicos pueden acceder remotamente a los dispositivos de sus usuarios finales y proporcionar asistencia remota para resolver problemas rápidamente.
El acceso supervisado de Splashtop te permite controlar a distancia dispositivos Windows, Mac y Android. También puedes ver a distancia las pantallas de dispositivos iOS y Chromebook en tiempo real.
Características
Servicio de asistencia
Experiencia avanzada de asistencia bajo demanda: agrupación de técnicos, gestión de canales de servicio y enlaces de invitación, llamada SOS, enrutamiento de sesiones, etc.
Integraciones
Splashtop tiene integraciones con varios sistemas PSA y de ticketing, como ServiceNow, FreshDesk, FreshService y otros. Con estas integraciones, los usuarios pueden iniciar fácilmente sesiones de acceso supervisado SOS desde la plataforma/consola.
Marca personalizada
¡Destaca tu marca! Genera una aplicación SOS personalizada con tu propio logotipo y marca para que tus clientes la descarguen. Más información.