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IT technician multitasking on multiple Mac and Windows computers, efficiently performing IT tasks
MSP

Capacidades Mejoradas de Apoyo y Gestión de Computadoras Remotas

Por Splashtop Team
Se lee en 2 minutos

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Splashtop ha introducido nuevas capacidades en soporte remoto que te permiten ejecutar tareas de TI en múltiples ordenadores Mac y Windows simultáneamente.

Con Splashtop 1-to-Many puedes hacer lo siguiente en varias computadoras simultáneamente:

  1. Implementar archivos (bat, cmd, exe, msi para Windows y pkg, sh para Mac)

  2. Ejecutar comando remoto

  3. Ejecutar guiones

  4. Realizar reinicios del sistema

  5. Realizar actualizaciones de Windows

Puedes ejecutar estas tareas de 1 a muchos al instante o programarlas para que se ejecuten en un momento posterior. Esto te permite ejecutar rápidamente las tareas informáticas rutinarias y administrar tus dispositivos de manera más eficiente, liberando así tu tiempo para atender a más clientes.

Mira cómo funciona :

1-to-Many - Splashtop Remote Support Premium
1-to-Many - Splashtop Remote Support Premium

Más sobre Splashtop Remote Support Premium

Con las siguientes funciones, Splashtop Remote Support permite a sus clientes gestionar actualizaciones de ordenadores y supervisarlas de manera proactiva mientras se aseguran de que se cumplan los estándares de cumplimiento y seguridad.

Acceso remoto

  • Acceso No Supervisado instantáneamente a tus computadoras administradas.

  • Características de la Sesión: Visualización de múltiples monitores, transferencia de archivos, grabación de sesiones, chat, compartir mi escritorio, reinicio remoto, activación remota, impresión remota y muchas más.

  • Acceso No Supervisado a los Androides: Mando a distancia en dispositivos Android, incluyendo teléfonos inteligentes, tabletas, dispositivos Android robustos, dispositivos POS, quioscos y decodificadores.

  • Revender el Acceso Remoto o dar acceso remoto gratuito a tus usuarios para que puedan acceder a sus ordenadores de forma remota.

Gestión de Ordenadores Remotos

  • Actualización de Gestión de Windows: Ver, instalar y programar actualizaciones en los equipos con Windows.

  • Mando a Distancia: Enviar comandos de línea de comandos o de terminal a una computadora remota de Windows o Mac en segundo plano.

  • 1-a-Muchos: Simplifica la gestión de los puntos finales ejecutando o programando instantáneamente las tareas a varios puntos finales simultáneamente. Incluye despliegue masivo, comando remoto, ejecución de scripts, reinicio del sistema y actualizaciones de Windows. Disponible para Windows y Mac.

Monitoreo Proactivo

  • Alertas Configurables: Configurar alertas para monitorear el estado de la computadora, la instalación de software, el uso de la memoria y más. Recibe alertas a través de la consola web Splashtop y/o por correo electrónico.

  • Alertas de Eventos de Windows: Supervisa los registros de eventos de Windows estableciendo alertas que se generan cuando los criterios de un registro de eventos coinciden con los disparadores establecidos por el administrador.

  • Ver los Registros de Eventos: Obtén un acceso rápido a los registros de eventos de Windows sin tener que remover la computadora para ver y solucionar problemas.

  • Seguridad del Punto Final: Ver el estado de la protección de la seguridad de los puntos finales para los ordenadores con Windows que ejecutan Bitdefender, Windows Defender, Kaspersky y más.

Auditoría y Cumplimiento

  • Inventario del Sistema: Ver y comparar instantáneas del inventario de hardware y software de Windows/Mac. Ver los registros de cambios. Descargar listas de inventario de hardware y software del sistema.

  • Software Seguro: Estándar industrial TLS 1.2 con encriptación AES de 256 bits, verificación de dos pasos/autovaloración de dos factores, SOC 2, GDPR, soporte de HIPAA, PCI y otros estándares y regulaciones de la industria y el gobierno.

  • Registro de Actividades: Mantener un registro de todas las sesiones y actividades remotas.

Splashtop Remote Support es la opción n.º 1para los MSPs .

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