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Vergleich zwischen Splashtop Enterprise und Splashtop Remote Support

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Managed Service Provider (MSPs) erfüllen die wichtige Aufgabe, die Computerinfrastruktur ihrer Kunden zu unterstützen und zu verwalten, um Sicherheit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit zu gewährleisten. Der Wettbewerb ist intensive und MSPs müssen ständig Wege finden, um ihre Margen zu erhöhen. Die Remote-Support-Lösungen von Splashtop haben vielen MSPs rund um den Globus geholfen, ihre Kosten zu senken, ihr Geschäft zu skalieren und ihren Umsatz zu steigern.

Splashtop Remote Support ist die #1 -Lösung für MSPs, um Endgeräte aus der Ferne unterstützen und verwalten zu können. Im Gegensatz zu Tools zur Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) ist Splashtop Remote Support kostengünstig und bietet die Funktionen, die MSPs benötigen, um ihre Kunden effektiv zu unterstützen. Die Funktionen zur Endpunktüberwachung und -verwaltung ermöglichen es Technikern nicht nur, Computer mit Funktionen wie Fernsteuerung, proaktiver Überwachung, 1-to-Many-Aktionen und mehr aus der Ferne zu unterstützen, sondern ermöglichen es ihnen auch, Fernzugriff weiterzuverkaufen, indem sie die Vorteile der 50 mitgelieferten Sekundärbenutzer nutzen (weitere Endbenutzerlizenzen können gekauft werden), sodass ihre Endbenutzer von überall aus arbeiten können.

Mit dem neu eingeführten Splashtop Enterprise macht Splashtop beim Remote-Support und die Remote-Access-Funktionen den nächsten Schritt. Splashtop Enterprise ist die All-in-One-Remote-Access-Lösung der nächsten Generation für interne IT-Teams, Helpdesks sowie MSPs. Sie bietet robuste Sicherheit, Funktionen der Enterprise-Klasse, die Möglichkeit, auch nicht verwaltete Geräte zu unterstützen, und lässt sich nahtlos in bestehende IT-Umgebungen, Ticketing-Systeme und Techniker-Workflows integrieren. Außerdem bietet sie die Flexibilität, die Anzahl der benannten Fernzugriffslizenzen für Endbenutzer und der gleichzeitigen Fernsupportlizenzen für Techniker zu wählen.

Lass uns die Unterschiede zwischen Splashtop Enterprise und Splashtop Remote Support untersuchen.

Splashtop Enterprise (Technikerlizenz)

Splashtop Remote Support

Unbeaufsichtigter Fernsupport für Windows-, Mac- und Linux-Computer

Ja

Ja

Remote-Computerverwaltungsfunktionen wie Windows-Updates, Systemneustart und Remotebefehl

Ja

Ja

Unbeaufsichtigter Zugriff auf Android-Geräte, einschließlich Smartphones, Tablets, robuste Geräte, POS-Geräte, Kioske und Set-Top-Boxen

Ja

Ja

Führen Sie 1-zu-viele-Aktionen für mehrere Endpunkte gleichzeitig sofort aus oder planen Sie sie

Systemneustart, Windows-Updates, Massenbereitstellung, Remotebefehl, Skriptausführung, intelligente Aktionen und Hintergrundaktionen

Systemneustart, Windows-Updates, Massenbereitstellung, Remotebefehl und Skriptausführung

Intelligente Aktionen:
Automatisches Ausführen von 1-to-Many-Aktionen, wenn eine Warnmeldung ausgelöst wird

Ja

Ja

Hintergrundaktionen:
Zugriff auf Diagnosetools wie Task-Manager, Registrierungseditor, Gerätemanager, Dienstmanager, ohne eine Remote-Sitzung zu starten

Ja

Ja

In-Session-Funktionen wie Fernneustart und -verbindung, Sitzungsaufzeichnung, Multimonitor-Unterstützung, Chat, Remote-Druck, Dateiübertragung (einschließlich Drag-and-Drop) und mehr

Ja

Ja

Einrichten von Warnmeldungen zur Überwachung des Computerstatus, der Softwareinstallation, Speichernutzung, Windows-Ereignisprotokollen und mehr

Ja

Ja

Single-Sign-On-Integration ermöglicht die Authentifizierung über Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite und TrustLogin

Ja

Nicht verfügbar

Planen Sie Zeiten ein, zu denen Einzelpersonen oder Benutzergruppen Zugriff auf Computer haben können

Ja

Nicht verfügbar

Starte eine SOS-Sitzung über Ticketing-Systeme wie Autotask PSA, ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Spiceworks Help Desk, Jira und weitere

Ja

Nicht verfügbar

Verbesserter On-Demand-Support-Workflow, Gruppierung von Technikern, Verwaltung von Servicekanälen, Supportanfragen über SOS Call und Webformular-Widgets, Sitzungsweiterleitung und mehr

Ja

Nicht verfügbar

Endbenutzer-Fernzugriff ermöglichen

Erwerben Sie so viele benannte Endbenutzerlizenzen, wie Sie benötigen

Pro Konto sind bis zu 50 sekundäre Benutzerlizenzen enthalten. Zusätzliche Lizenzen können erworben werden

Zusätzliche Funktionen für Endbenutzerzugriff und -verwaltung

Detaillierte Berechtigungen, gruppenbasierter Zugriff, Mikrofon-Passthrough, USB-Geräteumleitung und mehr

Nicht verfügbar

Kosten

Preis pro gleichzeitigem Techniker. Jede Technikerlizenz kann auf 300 Computer zugreifen. Kontaktieren Sie uns für Preisauskünfte

Preis pro Endpunkt und unbegrenzter Anzahl an Technikern. Preise anzeigen

Kontaktieren Sie uns jetzt, um mehr zu erfahren, eine Demo zu vereinbaren oder einen kostenlosen Test von Splashtop Enterprise zu starten!

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