Vergleich: Splashtop Business Access vs.
Splashtop Remote Support

Funktionsvergleich Splashtop Business Access Pro vs. Splashtop Remote Support Premium

Vergleichsaspekt Business Access Pro Remote Support Premium
Anwendungsfall und Kundenprofil Fernzugriff mit Benutzerverwaltung.

Für Einzelpersonen, Teams und Unternehmen mit Benutzern, die Fernzugriff auf ihre eigenen Computer benötigen oder von zu Hause aus arbeiten müssen. Unternehmens-IT/Administratoren haben die Möglichkeit, die Computer der Endbenutzer bereitzustellen, zu verwalten und auf sie zuzugreifen.

Endpunktverwaltung und -zugriff mit Funktionen für Überwachung und Endbenutzerzugriff.

Für Managed Service Provider (MSPs) zum Fernzugriff, zur Verwaltung und Überwachung der Endpunkte ihrer Kunden. MSPs haben die Möglichkeit, Endbenutzerzugänge hinzuzufügen/weiterzuverkaufen*.

Sichtbarkeit und Zugang Zwei Optionen:
  1. Administratoren können Benutzer (Mitglieder) zu einem Konto einladen, und Mitglieder können unabhängig voneinander ihre eigenen Computer hinzufügen und darauf zugreifen. Mitglieder können den Zugang zu ihren eigenen Computern nach eigenem Ermessen freigeben.
  2. Administratoren können die Zugriffsberechtigungen aller Mitglieder kontrollieren. So können Mitglieder lediglich jene Computer einsehen, die vom Administrator freigegeben wurden.
Administratoren (Techniker) können jederzeit auf die Endpunkte von Kunden zugreifen und Support für diese leisten.

Administratoren (Techniker) haben Zugriff auf und Einsicht in alle Computer. Sie können sowohl Gruppenadministratorberechtigungen verwalten als auch Endbenutzern (Mitgliedern) Zugriff auf ihre eigenen Computer erteilen*. Für diese Mitglieder sind lediglich jene Computer sichtbar, die von den Administratoren für den Zugriff ausgewählt wurden.

Einrichtung und Steuerung Zwei Optionen:
  1. Benutzer (Mitglieder), die vom Kontoinhaber oder Administrator zum Teamkonto eingeladen werden, können den Streamer herunterladen und auf ihren eigenen Computern installieren. Diese Mitglieder haben Zugang und können diesen mit einem anderen Benutzer auf ihrem Teamkonto von SBA Pro oder einem anderen Benutzer über ihr eigenes SBA-Pro-Konto teilen.
  2. Administratoren können Bereitstellungspakete erstellen und Streamer auf allen Computern bereitstellen. Administratoren können alle Benutzer (Mitglieder) einladen und die Zugriffsberechtigungen aller Benutzer verwalten.
Kontoinhaber und Administratoren (Techniker) können Bereitstellungspakete erstellen und Streamer auf allen verwalteten Endgeräten installieren.

Der Kontoinhaber kann Administratoren einladen und diesen lediglich Gruppenzugriffsrechte erteilen. Administratoren (Techniker) können Endbenutzer (Mitglieder) hinzufügen und ihnen Zugang* zu ihren eigenen Computern gewähren.

Administratoren können Alarmprofile erstellen und administrieren, Windows-Updates verwalten und Antivirenprogramme für Computer erwerben, hinzufügen und überwachen.

Hauptfunktionen
  • Multi-to-Multi-Monitorzugriff
  • Desktopfreigabe
  • Dateiübertragung (einschließlich Drag-and-drop)
  • Ferndrucken
  • Chat
  • Aufwecken aus der Ferne
  • Neustart aus der Ferne
  • Zwei Benutzer können per Fernzugriff auf denselben Computer zugreifen (2 Benutzerlizenzen erforderlich)
  • Computer-Gruppierung
  • Bildschirmfreigabe
Alle Funktionen von Business Access Pro

plus:

  • Benutzer-Gruppierung
  • Gruppenberechtigungen
  • Beaufsichtigter Support
  • Konfigurierbare Warnungen/Aktionen
  • Windows-Updates
  • Systeminventarisierung
  • Ereignisprotokolle
  • Warnmeldungen für Ereignisse in Windows
  • Remote-Command
  • Geplanter Neustart
  • Unbeaufsichtigter Zugriff auf Android-Geräte
  • Fernzugriff auf Chromebooks
  • 1-to-Many
  • Endbenutzer-Fernzugriff ermöglichen*
Preise Basierend auf der Anzahl der Benutzer (10 Endpunkte pro Benutzer)

$8.25 pro Monat pro Benutzer

$6.19 pro Monat pro Benutzer für mehr als 10 Benutzer

(Alle Pakete werden jährlich in Rechnung gestellt.)

Basierend auf der Anzahl der Endpunkte (unbegrenzte Anzahl von Technikern)

$40 pro Monat für 25 Computer

$60 pro Monat für 50 Computer

$80 pro Monat für 100 Computer

Höhere Rabatte bei einer größeren Anzahl von Computern

(Alle Pakete werden jährlich in Rechnung gestellt.)

* Fernzugriff für Endbenutzer: Erstellen Sie bis zu 50 Endbenutzerkonten und ermöglichen Sie diesen Benutzern Fernzugriff auf ihre Computer, die unter Ihrem Premium-Konto verwaltet werden. Wenn Sie weitere hinzufügen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

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Anwendungsfall und Kundenprofil

Business Access Pro
Fernzugriff mit Benutzerverwaltung.

Für Einzelpersonen, Teams und Unternehmen mit Benutzern, die Fernzugriff auf ihre eigenen Computer benötigen oder von zu Hause aus arbeiten müssen. Unternehmens-IT/Administratoren haben die Möglichkeit, die Computer der Endbenutzer bereitzustellen, zu verwalten und auf sie zuzugreifen.

Remote Support Premium
Endpunktverwaltung und -zugriff mit Funktionen für Überwachung und Endbenutzerzugriff.

Für Managed Service Provider (MSPs) zum Fernzugriff, zur Verwaltung und Überwachung der Endpunkte ihrer Kunden. MSPs haben die Möglichkeit, Endbenutzerzugänge hinzuzufügen/weiterzuverkaufen*.

Sichtbarkeit und Zugang

Business Access Pro
Zwei Optionen:

  1. Administratoren können Benutzer (Mitglieder) zu einem Konto einladen, und Mitglieder können unabhängig voneinander ihre eigenen Computer hinzufügen und darauf zugreifen. Mitglieder können den Zugang zu ihren eigenen Computern nach eigenem Ermessen freigeben.
  2. Administratoren können die Zugriffsberechtigungen aller Mitglieder kontrollieren. So können Mitglieder lediglich jene Computer einsehen, die vom Administrator freigegeben wurden.

Remote Support Premium
Administratoren (Techniker) können jederzeit auf die Endpunkte von Kunden zugreifen und Support für diese leisten.

Administratoren (Techniker) haben Zugriff auf und Einsicht in alle Computer. Sie können sowohl Gruppenadministratorberechtigungen verwalten als auch Endbenutzern (Mitgliedern) Zugriff auf ihre eigenen Computer erteilen*. Für diese Mitglieder sind lediglich jene Computer sichtbar, die von den Administratoren für den Zugriff ausgewählt wurden.

Einrichtung und Steuerung

Business Access Pro
Zwei Optionen:

  1. Benutzer (Mitglieder), die vom Kontoinhaber oder Administrator zum Teamkonto eingeladen werden, können den Streamer herunterladen und auf ihren eigenen Computern installieren. Diese Mitglieder haben Zugang und können diesen mit einem anderen Benutzer auf ihrem Teamkonto von SBA Pro oder einem anderen Benutzer über ihr eigenes SBA-Pro-Konto teilen.
  2. Administratoren können Bereitstellungspakete erstellen und Streamer auf allen Computern bereitstellen. Administratoren können alle Benutzer (Mitglieder) einladen und die Zugriffsberechtigungen aller Benutzer verwalten.

Remote Support Premium
Kontoinhaber und Administratoren (Techniker) können Bereitstellungspakete erstellen und Streamer auf allen verwalteten Endgeräten installieren.

Der Kontoinhaber kann Administratoren einladen und diesen lediglich Gruppenzugriffsrechte erteilen. Administratoren (Techniker) können Endbenutzer (Mitglieder) hinzufügen und ihnen Zugang* zu ihren eigenen Computern gewähren.

Administratoren können Alarmprofile erstellen und administrieren, Windows-Updates verwalten und Antivirenprogramme für Computer erwerben, hinzufügen und überwachen.

Hauptfunktionen

Business Access Pro

  • Multi-to-Multi-Monitorzugriff
  • Desktopfreigabe
  • Dateiübertragung (einschließlich Drag-and-drop)
  • Ferndrucken
  • Chat
  • Aufwecken aus der Ferne
  • Neustart aus der Ferne
  • Zwei Benutzer können per Fernzugriff auf denselben Computer zugreifen (2 Benutzerlizenzen erforderlich)
  • Benutzer-Gruppierung
  • Bildschirmfreigabe

Remote Support Premium
Alle Funktionen von Business Access Pro

plus:

  • Benutzer-Gruppierung
  • Gruppenberechtigungen
  • Beaufsichtigter Support
  • Gruppenberechtigungen (jedes Paket)
  • Alarmprofile
  • Windows-Updates
  • 1-to-Many-Scripting
  • Systeminventarisierung
  • Ereignisprotokolle
  • Endbenutzerzugang*

Preise

Business Access Pro
Basierend auf der Anzahl der Benutzer (10 Endpunkte pro Benutzer)

$8.25 pro Monat pro Benutzer

$6.19 pro Monat pro Benutzer für mehr als 10 Benutzer

(Alle Pakete werden jährlich in Rechnung gestellt.)

Remote Support Premium
Basierend auf der Anzahl der Endpunkte (unbegrenzte Anzahl von Technikern)

$40 pro Monat für 25 Computer

$60 pro Monat für 50 Computer

$80 pro Monat für 100 Computer

Höhere Rabatte bei einer größeren Anzahl von Computern

(Alle Pakete werden jährlich in Rechnung gestellt.)

* Fernzugriff für Endbenutzer: Erstellen Sie bis zu 50 Endbenutzerkonten und ermöglichen Sie diesen Benutzern Fernzugriff auf ihre Computer, die unter Ihrem Premium-Konto verwaltet werden. Wenn Sie weitere hinzufügen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.