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Platinum Tank Group 擴展設計團隊並在網路攻擊後反彈

Splashtop Enterprise 實現了 3D CAD 設計人員安全靈活工作的夢想

概覽

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挑戰

Platinum Tank Group 需要為其 3D CAD 設計師提供靈活的工作。 他們必須找到一種方法,在辦公室和家中從同一個工作站無縫地工作。

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解決方案

Platinum 採用了 Splashtop Enterprise,通過 3D 滑鼠重定向和多顯示器支援,讓設計師能夠遠端訪問 CAD 工作站。

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結果

Platinum 已經能夠支持他們不斷壯大的設計團隊,而無需擴大辦公空間。 由於Splashtop的多因素身份驗證,他們在網路攻擊後也讓遠端工作重回正軌。

從 Platinum Tank Group

Splashtop 選中了我們所有的遠端 CAD 設計支援框。 對於嘗試遠端使用3D設備連接的任何人來說,這都是有效的解決方案。

Dominic Benoit - Application Specialist at Platinum Tank Group

挑戰:為 3D CAD 設計人員實施靈活工作

Platinum Tank Group (白金)專門從事飛機加油機鋁罐拖車的設計和製造。總部位於魁北克省尚布利,每年生產 1,200 多台。 該公司依靠其設計團隊使用計算機輔助設計(CAD)開發創新的新型鋁製罐式拖車。

當大流行來襲時,鉑金的設計師都轉向了遠端工作。 當 Platinum 開始計劃重返辦公室時,他們意識到沒有足夠的空間來容納他們不斷增長的設計部門。

鉑金的應用專家Dominic Benoit被要求為該部門制定新的靈活工作策略。 無論設計師是在家還是在辦公室,他們都需要有一種標準的方式來完成所有的CAD設計工作。 “我們希望他們無論身在何處都可以遠端訪問他們的工作站,只是他們使用的顯示器會有所不同,”Dominic 說。

遠端工作需要訪問其辦公室工作站和設備重定向,以便使用特殊的 3D CAD 滑鼠在 Solid Edge(CAD 軟體)中工作。 “設備重定向到 3D CAD 滑鼠對於我們的設計師來說至關重要,因為他們為生產創建模型,”Dominic 說。

Platinum嘗試了多種解決方案,包括Chrome遠端桌面,傳統 RDP和 Microsoft 遠端桌面。 不幸的是,他們都不符合要求。 “我們本可以結合所有這些解決方案,但這仍然無法提供我們的設計師所需的所有功能,”Dominic說。

Dominic 被要求尋求一種新的遠端存取工具,該工具可以提供兩個核心功能:

  1. 自動設備重定向:供設計師使用的3D CAD滑鼠。

  2. 多顯示器支援:用於從不同設備訪問同一CAD工作站。

“如果我們的設計師無法遠端工作,他們必須完全重新學習如何使用CAD應用程式。

解決方案:Splashtop 檢查了 Platinum 的所有框,以實現無縫的靈活工作

Platinum 透過 Solid Edge 使用者論壇上其他 3D CAD 設計師認識到 Splashtop 後,便決定試試 Splashtop。Dominic 表示:「我們試用了 Splashtop Enterprise,發現它符合我們的一切條件,就連裝置重新導向功能都有。」

✔ 易於設定

Dominic 和團隊發現,Splashtop 的設定方式相當簡單,Platinum 共 20 名 CAD 設計師不到五天就能透過 Splashtop 辦公。「Splashtop 的靈活彈性簡化了一切事務,我甚至可以在外出途中透過 iPhone 操作使用。」

✔ 多螢幕支援

設計團隊對 Splashtop 多螢幕支援功能的依賴與日俱增,因為這個功能讓使用同一個工作站的兩個使用者得以相互合作。「不同設計師的技能各有不同,所以這個功能有助於他們隨時隨地相互支援。」Dominic 解釋道。

✔ 一流的客戶支援

Dominic 的唯一要求,就是取得相關協助來滿足特殊的使用者需求,而他對於享受到的支援服務非常滿意:「Splashtop 技術支援的回應態度相當積極,感覺大家都隨時待命。我們提交需求單之後,很快就能收到 Splashtop 支援的答覆。」

✔ 3D 裝置重新導向

Platinum 的設計師需要裝置重新導向才能遠端辦公。Splashtop 的優異效能使他們振奮不已,經常向社群內的其他設計師大力推薦。「只要有人想遠端使用 3D 裝置連接,Splashtop 絕對值得一試。自 2020 年遠距辦公以來,社群內許多 CAD 使用者都在詢問裝置重新導向的相關資訊。現在我終於有了答案——我要推薦 Splashtop。」Dominic 表示。

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特色產品

Splashtop Enterprise

深入了解

成果:Platinum在不擴大辦公空間的情況下擴大了他們的設計團隊

如今,Platinum 正在使用 Splashtop 為其 CAD 設計人員提供一致的體驗,讓他們可以在任何地方工作。 每個設計師都有一台小型計算機(戴爾,惠普,聯想等),可在家中或辦公室使用。 他們隨時隨地從這些小型計算機運行 Splashtop,以遠端訪問他們的辦公室工作站。

“沒有鍵盤,沒有滑鼠,也沒有螢幕。 這隻是一個小盒子,無論他們身在何處,他們都可以插入桌面顯示器和鍵盤,“多米尼克說。 “Splashtop 確實是唯一需要在他們的小型計算機上運行的應用程式。”

借助靈活的工作站,Platinum Tank Group可以在不佔用額外辦公空間的情況下規劃擴展。 到目前為止,他們已經為不斷擴大的設計團隊提供了 26 台機器,並計劃再增加 5 台。 “我們可能會雇用學生實習生,他們也將與 Splashtop 遠端合作,”多米尼克補充道。

“Splashtop 是遠端工作和從任何地方遠端連接到工作站的完美工具。”

Dominic 還指出,只有一個工具來啟用和支援所有 CAD 設計師,這極大地影響了他的工作。 “我是內部技術支援,所以Splashtop 讓我的生活更輕鬆。”

Tanker truck

獎勵:白金在網路攻擊后重回正軌

在最初的採訪之後,多米尼克告訴我們,Platinum成為網路攻擊的受害者。 他說,Splashtop 的多因素身份驗證使他們能夠更快地站起來。 該功能是他們的安全部門特別要求的。 “我們很高興我們的在家工作協定回到了正軌。 Splashtop 是使之成為可能的關鍵,「多米尼克說。

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