Platinum Tank Group 擴展設計團隊並在網路攻擊後反彈
Splashtop Enterprise 實現了 3D CAD 設計人員安全靈活工作的夢想
概覽
挑戰
Platinum Tank Group 需要為其 3D CAD 設計師提供靈活的工作。 他們必須找到一種方法，在辦公室和家中從同一個工作站無縫地工作。
解決方案
Platinum 採用了 Splashtop Enterprise，通過 3D 滑鼠重定向和多顯示器支援，讓設計師能夠遠端訪問 CAD 工作站。
結果
Platinum 已經能夠支持他們不斷壯大的設計團隊，而無需擴大辦公空間。 由於Splashtop的多因素身份驗證，他們在網路攻擊後也讓遠端工作重回正軌。
挑戰：為 3D CAD 設計人員實施靈活工作
Platinum Tank Group （白金）專門從事飛機加油機鋁罐拖車的設計和製造。總部位於魁北克省尚布利，每年生產 1，200 多台。 該公司依靠其設計團隊使用計算機輔助設計（CAD）開發創新的新型鋁製罐式拖車。
當大流行來襲時，鉑金的設計師都轉向了遠端工作。 當 Platinum 開始計劃重返辦公室時，他們意識到沒有足夠的空間來容納他們不斷增長的設計部門。
鉑金的應用專家Dominic Benoit被要求為該部門制定新的靈活工作策略。 無論設計師是在家還是在辦公室，他們都需要有一種標準的方式來完成所有的CAD設計工作。 “我們希望他們無論身在何處都可以遠端訪問他們的工作站，只是他們使用的顯示器會有所不同，”Dominic 說。
遠端工作需要訪問其辦公室工作站和設備重定向，以便使用特殊的 3D CAD 滑鼠在 Solid Edge（CAD 軟體）中工作。 “設備重定向到 3D CAD 滑鼠對於我們的設計師來說至關重要，因為他們為生產創建模型，”Dominic 說。
Platinum嘗試了多種解決方案，包括Chrome遠端桌面，傳統 RDP和 Microsoft 遠端桌面。 不幸的是，他們都不符合要求。 “我們本可以結合所有這些解決方案，但這仍然無法提供我們的設計師所需的所有功能，”Dominic說。
Dominic 被要求尋求一種新的遠端存取工具，該工具可以提供兩個核心功能：
自動設備重定向：供設計師使用的3D CAD滑鼠。
多顯示器支援：用於從不同設備訪問同一CAD工作站。
“如果我們的設計師無法遠端工作，他們必須完全重新學習如何使用CAD應用程式。
解決方案：Splashtop 檢查了 Platinum 的所有框，以實現無縫的靈活工作
Platinum 透過 Solid Edge 使用者論壇上其他 3D CAD 設計師認識到 Splashtop 後，便決定試試 Splashtop。Dominic 表示：「我們試用了 Splashtop Enterprise，發現它符合我們的一切條件，就連裝置重新導向功能都有。」
✔ 易於設定
Dominic 和團隊發現，Splashtop 的設定方式相當簡單，Platinum 共 20 名 CAD 設計師不到五天就能透過 Splashtop 辦公。「Splashtop 的靈活彈性簡化了一切事務，我甚至可以在外出途中透過 iPhone 操作使用。」
✔ 多螢幕支援
設計團隊對 Splashtop 多螢幕支援功能的依賴與日俱增，因為這個功能讓使用同一個工作站的兩個使用者得以相互合作。「不同設計師的技能各有不同，所以這個功能有助於他們隨時隨地相互支援。」Dominic 解釋道。
✔ 一流的客戶支援
Dominic 的唯一要求，就是取得相關協助來滿足特殊的使用者需求，而他對於享受到的支援服務非常滿意：「Splashtop 技術支援的回應態度相當積極，感覺大家都隨時待命。我們提交需求單之後，很快就能收到 Splashtop 支援的答覆。」
✔ 3D 裝置重新導向
Platinum 的設計師需要裝置重新導向才能遠端辦公。Splashtop 的優異效能使他們振奮不已，經常向社群內的其他設計師大力推薦。「只要有人想遠端使用 3D 裝置連接，Splashtop 絕對值得一試。自 2020 年遠距辦公以來，社群內許多 CAD 使用者都在詢問裝置重新導向的相關資訊。現在我終於有了答案——我要推薦 Splashtop。」Dominic 表示。
成果：Platinum在不擴大辦公空間的情況下擴大了他們的設計團隊
如今，Platinum 正在使用 Splashtop 為其 CAD 設計人員提供一致的體驗，讓他們可以在任何地方工作。 每個設計師都有一台小型計算機（戴爾，惠普，聯想等），可在家中或辦公室使用。 他們隨時隨地從這些小型計算機運行 Splashtop，以遠端訪問他們的辦公室工作站。
“沒有鍵盤，沒有滑鼠，也沒有螢幕。 這隻是一個小盒子，無論他們身在何處，他們都可以插入桌面顯示器和鍵盤，“多米尼克說。 “Splashtop 確實是唯一需要在他們的小型計算機上運行的應用程式。”
借助靈活的工作站，Platinum Tank Group可以在不佔用額外辦公空間的情況下規劃擴展。 到目前為止，他們已經為不斷擴大的設計團隊提供了 26 台機器，並計劃再增加 5 台。 “我們可能會雇用學生實習生，他們也將與 Splashtop 遠端合作，”多米尼克補充道。
“Splashtop 是遠端工作和從任何地方遠端連接到工作站的完美工具。”
Dominic 還指出，只有一個工具來啟用和支援所有 CAD 設計師，這極大地影響了他的工作。 “我是內部技術支援，所以Splashtop 讓我的生活更輕鬆。”
獎勵：白金在網路攻擊后重回正軌
在最初的採訪之後，多米尼克告訴我們，Platinum成為網路攻擊的受害者。 他說，Splashtop 的多因素身份驗證使他們能夠更快地站起來。 該功能是他們的安全部門特別要求的。 “我們很高興我們的在家工作協定回到了正軌。 Splashtop 是使之成為可能的關鍵，「多米尼克說。
