Repensando o ambiente de trabalho tradicional na era da WFH

A Era da WFH > Fad ou Trend?

Embora nós na Splashtop tenhamos sido pioneiros em software de acesso remoto para teletrabalho durante muitos anos, até há algumas semanas atrás, trabalhar a partir de casa não era a norma para nós. Só recentemente é que levámos a empresa completamente para longe. Devido à COVID19 e ao distanciamento social, estamos a assistir a uma corrida para implementar a WFH. Agora é mais importante do que nunca repensar o ambiente de trabalho para empregos que o permitam.

Ao contrário da crença popular e de todo o barulho nas notícias, trabalhar a partir de casa não é novidade. A sua tendência tem sido muito antes do advento da COVID19. E esta tendência tem sido global, por isso os trabalhadores nos Estados Unidos certamente não são os únicos que estão a fazer teletrabalho.

Um estudo de 2018 descobriu que "mais de dois terços das pessoas em todo o mundo (70%) trabalham fora do escritório pelo menos uma vez por semana, por CNBC". E, 53% trabalhar pelo menos metade do tempo remotamente". De acordo com o Bureau of Labor Statistics, nos EUA, cerca de 16% da força de trabalho, que representa mais de 26 milhões de americanos trabalham remotamente.

Dada esta tendência inegável, porque existe tanta resistência à WFH, e porque é que tantas empresas não estavam preparadas para ela quando a COVID19 entrou em erupção?

A Principal Resistência à WFH > A necessidade de manter o controlo 

Teletrabalho e microgestão

Durante muito tempo, a tradição do gerente-controlador tem sido popular, com a crença de que estar presente é visto como um sinal de envolvimento dos trabalhadores.

Como pode garantir que os empregados estão a trabalhar sem os poder ver?  Como pode medir a produtividade deles à distância?

Muitas questões e incertezas permanecem relacionadas com o conceito de WFH.

A realidade é que a maioria dos teletrabalhadores tendem a trabalhar muito mais do que os que estão sentados no escritório.

Na Splashtop, podemos atestar que este é o caso. Desde que nos tornámos virtuais, temos visto um elevado desempenho de toda a equipa. Todos dão 100%...ou mais!

Os benefícios de trabalhar a partir de casa

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  1. Aumento da produtividade
  2. Os teletrabalhadores evitam passar tempo a deslocar-se de e para o trabalho para que estejam menos cansados, e desfrutam de um melhor equilíbrio entre a vida profissional e familiar.

    Uma vez que os teletrabalhadores também estão sujeitos a menos stress directo e menos interrupções do que no escritório, eles geralmente têm melhor concentração e são, portanto, muito mais produtivos do que num ambiente de escritório movimentado.

    Como resultado, a maioria deles tem muito mais energia e entusiasmo para dar 100%.

    Um estudo da Harvard Business Review descobriu que os teletrabalhadores trabalham o equivalente a quase um dia extra por semana em comparação com os seus colegas no escritório. E um Estudo de Stanford de dois anos em mostra um espantoso aumento de produtividade no trabalho a partir de casa.

  3. Redução dos custos operacionais
  4. De acordo com PGi, a média de poupança imobiliária com teletrabalhadores a tempo inteiro é de $10.000 por empregado por ano. E mesmo as empresas que permitem aos empregados trabalhar a partir de casa apenas alguns dias por semana podem beneficiar. Algumas destas poupanças provêm de uma redução nas baixas por doença - uma despesa que é muito elevada nos Estados Unidos: 1.800 dólares por ano e por empregado.

  5. Maior atractividade como empregador
  6. A revolução digital e agora a COVID19 mudaram irreversivelmente o mundo. Para as novas gerações como a Geração Z e Millennials, o teletrabalho já não é opcional, mas um factor importante na escolha de um empregador. De acordo com um inquérito realizado pela Virtual Vocations, 79.5% dos Millennials inquiridos disseram que o teletrabalho é o seu principal tipo de trabalho. Assim, para se manterem competitivas e continuarem a atrair os melhores talentos, as empresas terão de lidar com esta nova realidade oferecendo a opção de teletrabalho aos seus empregados.

Como ter sucesso no trabalho a partir de casa na sua empresa

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Passo 1 - Estabelecer uma Política de Teletrabalho

- Defina a quem se aplica a apólice. Identificar as posições e papéis que são elegíveis para o teletrabalho.

- Especifique quando será permitido teletrabalho numa base regular, ocasional ou excepcional, tais como dias de teletrabalho devido a consultas médicas, acolhimento de crianças, ou qualquer outro motivo.

- Definir expectativas - Quantas horas os trabalhadores remotos têm de passar a trabalhar por dia? Certifique-se de que os seus objectivos e expectativas associadas são claros e consistentes. Se também quiser que os empregados comuniquem uns com os outros quando trabalham remotamente para manter uma alta produtividade, especifique isto.

- Comunicar como os empregados irão trabalhar a partir de casa - Os empregados devem levar os seus computadores de secretária para casa ou deixá-los no escritório? Existe uma ferramenta de ambiente de trabalho remoto que eles podem usar para aceder remotamente ao seu computador? Que aplicações os membros da equipa precisarão de utilizar para comunicar uns com os outros? Sejam quais forem as ferramentas que tenha no lugar, certifique-se de que todos sabem como utilizá-las.

- Faça da segurança uma prioridade - Relembre aos empregados a importância da segurança. Liste todas as regras da sua empresa em relação à segurança de dados e dispositivos.

Assim que tiver a sua apólice em vigor, estará pronto para começar a testá-la a um pequeno grupo de empregados. Depois de o ter testado e aperfeiçoado, pode então implementar o teletrabalho no resto da empresa. Leia mais sobre isto aqui.

Passo 2 - Prepare as 5 ferramentas WFH necessárias

  1. Gestão de Projectos - Trello, segunda-feira.com, Frente de trabalho.
  2. Comunicação em tempo real - Slack, Skype ou Zoom.
  3. Colaboração - Google Drive, Equipas Microsoft, ou Confluence.
  4. Acompanhamento e gestão da equipa - Hubstaff, Officevibe, ou JotForm.
  5. Splashtop Remote Access - Splashtop Business Access não só é fácil de usar, mas também muito seguro e acessível. Mais de 30 milhões de pessoas em todo o mundo usam o Splashtop. Você pode começar com um teste gratuito aqui.

Passo 3 - Manter uma Atmosfera Positiva e Humana

Para uma implementação bem sucedida da WFH, é importante lembrar que, acima de tudo, a componente de pessoas é a mais importante. O maior desafio do teletrabalho é muitas vezes um escrutínio excessivo dos empregados com ferramentas de produtividade e trabalhando a partir de sistemas domésticos.

Quando não vemos empregados, somos muitas vezes tentados a escrutiná-los mais. Ele/ela está sempre a responder a e-mails? Quanto tempo leva para o fazer? Há quanto tempo é que ele/ela está ligado(a)?

Lembre-se que o mais importante é o resultado e mostre aos seus empregados que você confia neles. ->Isto irá criar uma atmosfera de confiança e energia positiva.

As nossas previsões para o futuro > O teletrabalho já não será opcional

futuro da WFH

Já podemos ver que a COVID19 causou uma explosão forçada de teletrabalho a nível global. Revolução forçada ou não, é certo que a WFH permanecerá gravada no DNA da maioria das empresas.

Acreditamos que as empresas que irão beneficiar são aquelas que serão capazes de alcançar um equilíbrio neste novo mundo do teletrabalho.

"Para nós, esse equilíbrio pode incluir oferecer aos nossos empregados a oportunidade de trabalhar em casa algumas vezes por semana. Talvez mudemos completamente de ideias após a crise? Nada é certo. O que é claro - Vamos repensar seriamente a nossa concepção do ambiente de trabalho. Estamos prontos para a Era do Teletrabalho. "- Mark Lee, CEO da Splashtop


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